デルタ航空のポリシー

ペットとのご旅行

機内持ち込み:米国およびカナダでは、犬、猫、家庭内飼育用鳥類* は、片道あたりの手数料 $125をお支払いいただければ客室内でお客様と一緒にご旅行いただけます。米国外でのペットとのご旅行については、就航都市のリストと関連する持ち込み手数料、ならびに制限事項をご確認ください。米国内のフライトについては1-800-221-1212、国際線については1-800-241-4141までお電話ください。

受託:デルタ航空では、有効な転属命令(transfer order)をお持ちの現役米軍関係者または現役米国国務省の外交官(FSP)およびその扶養家族の方のみを対象として、動物を受託手荷物としてお預かりしています。ただし、現行のポリシーと手続きに基づく適切な書類の提示を含め、連邦規制に従うことが条件となります。 上記の条件を満たさないペットその他の動物、および受託手荷物として輸送できない動物は、デルタカーゴにて貨物としてのみお預かりいたします。

貨物:機内持ち込み手荷物として輸送できないペットについては、デルタカーゴにて安全にお預かりし、目的地までお届けします。ペットの貨物としての輸送に関しては、対象となる動物、ご予約、輸送に関する手続き、手数料の詳細をご確認ください。ご予約はdeltacargo.comにてオンラインで承っております。ペットの輸送についてのお問い合わせは、1-800-352-2746までお電話ください。

ペットとのご旅行に関しては、条件および制限の一覧をご確認ください。

*家庭内飼育用鳥類については米国内線の客室内に限ります。

お子様とのご旅行

乳幼児:乳幼児が2歳未満かつ保護者の方が18歳以上で、保護者が乳幼児の親あるいは法的な保護者であり、米国内を旅行される場合は、保護者の方1名につき乳幼児1名をひざに乗せて航空券なしでフライトをご利用いただけます*。生後7日未満の新生児とのご旅行の場合、医師の診断書を提出する必要があります。お子様とのご旅行についてその他にご質問がある場合は、デルタ航空予約センターまでお電話ください。

乳幼児の発券の条件:航空券は、2歳以上のお子様について必要となります。また、次の場合も航空券が必要です:1)複数の乳幼児を連れて(すでに1名ひざの上に乗せた状態で)旅行される場合、2)外国旅行の場合、3)マイルの獲得をご希望の場合。

お子様の一人旅:5~14歳のお子様は全員、デルタ航空の未成年者旅行プログラムへの登録が必要です。一人旅をする15~17歳のお子様については任意となります。手数料は、発券された大人運賃に加えて片道につき$150です。「お子様の一人旅 よくあるご質問」 をご覧になり、ご質問がある場合は1-800-325-8847までお問い合わせください。

*ひざの上に乳幼児を乗せて海外旅行をされる場合、通常の費用は大人運賃の10% に国際通行税とサーチャージを加算した金額となります。

お子様の手荷物:無料でご旅行のお子様の手荷物については、手荷物許容規定の対象外となり、すべて同伴する大人の手荷物許容量の一部とみなされます。お子様が発券を受けて旅行される場合、支払われた旅行運賃が手荷物許容量の基準の一部となります。発券されたご旅行については、手荷物に関するガイドラインをご確認ください。ベビーカーおよびチャイルドシートは、カーブサイド / 車寄せ、発券カウンター、ゲートにて簡単にお預けいただけます。

特別な補助

ご予約:特別なサービスのリクエストは、ご予約の際にお申し出いただくと便利です。機内で酸素や人工呼吸器が必要であったり、電池式車椅子の輸送や預け入れ、障がいをお持ちの方の団体旅行など一部のリクエストは、出発時刻の48時間前までにご連絡いただき、少なくとも 1 時間前までにチェックインをお済ませください。ご質問については、デルタ航空予約センター(1-800-221-1212)までお電話ください。

車椅子のお手伝い:デルタ航空では、空港内でご利用いただくための無料の車椅子をご用意しています。車椅子サービスはご予約の際にお申し込みください。空港にご到着後、出発ゲートまで車椅子による補助が必要なことをデルタ航空係員までお申し出ください。また、乗り継ぎ時やバゲージクレーム(受託手荷物受取所)での手荷物受け取りの際も車椅子サービスを提供しています。車椅子のリクエストは、旅程で追加することもできます。

搭乗のお手伝い:搭乗の際の補助を必要とするお客様には、お座席への移動用に特別にデザインされた「アイルチェア」をご用意いたします。またデルタ航空のすべての航空機には、お座席と化粧室を行き来する際に利用可能な車椅子をご用意しています。

介助動物:移動や視覚、聴覚の不自由な方をサポートするために訓練された介助動物は、機内にお連れいただけます。ただし、最終目的地の検疫上の制限を必ずご確認ください。

特別なサポートに関するよくあるご質問も併せてご確認ください。

追加のお座席

快適なご旅行のために追加のお座席が必要な場合、可能であれば隣りが空席のお座席へ移動していただけるよう努めます。ただし、機内で快適にお過ごしいただけるように、ファーストクラスまたはビジネスクラスへのアップグレードや、追加の座席の予約をご検討ください。ご不明な点は、デルタ航空予約センター(1-800-221-1212)までお問い合わせください。

グループ予約

10名様以上が同じフライトで旅行される場合は、団体旅行申請フォームをご利用になるか、1-800-532-4777にお電話のうえ座席をご予約ください。(世界各地の当社ご予約 & カスタマーサポートセンターの連絡先は電話番号一覧をご覧ください)。団体割引と発券の条件は様々に異なるため、こちらで詳細をご確認ください。

会議およびイベント旅行

2つ以上の出発地から 1 つの目的地へ10名様以上で旅行される場合は、費用を節約して航空券のインセンティブを獲得できるデルタ ミーティング・ネットワーク・プログラムの対象となる可能性があります。特典の詳細をご確認ください。

会議のためのご旅行を手配するには、デルタ ミーティング・ネットワーク申請フォームにご記入いただくか、電話 1-800-328-2216にて担当者までご連絡ください。

デルタ ミーティング・ネットワークの参加者の方は、こちらから旅行をご予約ください。ご質問、ご質問は予約代理店(1-800-328-1111)までご連絡いただき、会議イベントコードをお申し出ください。