ホテルのご利用規約

本規約で使用される用語

本規約において、「弊社」および「IAN」は、デラウェア州の合資会社である IAN.COM L.P. および / またはネバダ州の有限会社(以下「Travelscape」)を含む小会社および関連会社を意味します。「お客様」とは、当ウェブサイトにアクセスし、かつ / もしくは当ウェブサイト上で、またはデルタ航空のカスタマーサービス職員を通して予約を行う顧客を意味します。

当ウェブサイトの目的

当ウェブサイトは、お客様の旅行に関する情報収集のお手伝いをすること、旅行関連商品およびサービスの利用状況を判断すること、正当な予約を行うこと、もしくは旅行に関する業者とのビジネスの取引をすることのみを目的としており、その他の目的で提供されているものではありません。

当ウェブサイトは、以下に定めるすべての用語、条件および注意事項(以下、総称して「規約」)をお客様が現状のまま承諾されることを条件として提供されます。何らかの方法で当ウェブサイトにアクセスするか、または当サイトを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。コールセンター職員を通して当ウェブサイトで提供されている旅行関連の商品またはサービスを予約する場合、お客様は、すべてのかかる取引において本規約が適用されることに同意したものとみなされます。本規約をよくお読みください。本規約のすべての条項に同意されない場合は、当ウェブサイトのご利用はご遠慮下さい。

定期的に当ページをご覧になり、本規約の最新版をご確認ください。弊社は、その独自の裁量において、事前に通知することなくいつでも本規約を変更または修正する権利を有し、また、お客様は当ウェブサイトへのアクセスまたはその利用を継続することにより、変更または修正後の本規約に同意したものとみなされます。

当ウェブサイトの利用

当ウェブサイトの利用条件として、お客様は次を保証するものとします。(i) お客様が 18 歳以上であること、(ii) お客様が拘束力ある法的義務の主体となる法的権限を有していること、(iii) お客様が本規約に従って当ウェブサイトを利用すること、(iv) お客様が、お客様またはお客様が法的に代理権限を有する者のために正当な予約を行う目的でのみ当ウェブサイトを利用すること、(v) お客様が法的に代理権限を有する者に対し、お客様が代理で行った予約に適用される一切の規則および制限を含む規約および条件について通知すること、(vi) お客様が当ウェブサイト上で提供する情報がすべて真実、正確、最新かつ完全であること。弊社は、その単独の裁量において、いつでも、理由の如何を問わず、いかなる者に対しても当ウェブサイトおよび弊社が提供するサービスへのアクセスを拒否する権利を有します。かかる理由には本規約の違反を含みますが、これに限定されるものではありません。

禁止行為

当ウェブサイト上のコンテンツおよび情報(旅行サービスの価格および利用状況を含みますが、これに限定されません)ならびに当該コンテンツおよび情報の提供のために使用されるインフラストラクチャーに関する権利は、弊社またはそのサプライヤーおよび供給業者に帰属します。当ウェブサイトを通して予約した旅行またはサービスについて、旅行日程表(およびその関連文書)の限定的なコピーを作成することはできますが、お客様は、当ウェブサイトから、またはこれを通して得た情報、ソフトウェア、製品またはサービスについて、変更、コピー、配布、送信、表示、実行、複製、出版、ライセンス供与、派生物の創出、譲渡もしくは販売または転売しないことに同意するものとします。さらに、お客様は次を行わないことに同意するものとします。

  1. 当ウェブサイトまたはそのコンテンツを商業目的に使用すること
  2. 投機的、虚偽もしくは不正な予約、または需要を見越した予約を行うこと
  3. 弊社の書面による明示的な許可なしに、いかなる目的であれ、ロボット、スパイダー、スクレーパまたはその他の自動化手法または手動プロセスを用いて当ウェブサイトのコンテンツまたは情報へのアクセス、もしくはこれらの監視またはコピーを行うこと
  4. 当ウェブサイト上のロボット排除ヘッダーの制限に違反するか、当ウェブサイトへのアクセスを妨げるまたは制限するために使用されるその他の措置を回避すること
  5. 弊社のインフラストラクチャーに不合理なまたは不釣り合いに大容量の負荷を課す、または課すおそれがあると弊社が判断する処理を行うこと
  6. 弊社の書面による明示的な許可なしに、いかなる目的であれ、当ウェブサイトの一部(旅行サービスの購入に至るウェブサイトを含みますが、これに限定されません)にディープリンクを張ること
  7. 弊社の書面による事前の許可なしに、当ウェブサイトの一部を「フレーム」、「ミラー」またはその他の方法で他のウェブサイトに組み込むこと。

サプライヤーの規定および制限

お客様が選択された旅行関連商品およびサービスの予約および購入には、本規約に加えて別の規約および条件が適用されます。これらの追加の規約および条件をよくお読みください。お客様は、取引を行うサプライヤーの定める購入に関する規約および条件に従うことに同意するものとします。これらの規約および条件には、期日までの全額支払い、および運賃、商品またはサービスの利用状況および利用に関するサプライヤー側の規則および制限の順守を含みますが、これらに限定されません。

お客様は、特定のサービスおよび / または行為を提供するサプライヤーが、そのサービスおよび / または行為を開始する前に、お客様に対して業者の免責同意書への署名を求める場合があることを了承するものとします。お客様は、サプライヤーの定める規則および制限に違反することにより、お客様の予約の取消、旅行商品またはサービスの利用の拒否、かかる予約の代金の没収、および / もしくはかかる違反の結果生じた費用のお客様への請求がなされる場合があることを了承するものとします。

各ホテルのロイヤリティポイントは、delta.com でのホテルのご予約では加算対象外となる場合があります。

EU への旅行における特別価格でのホテル予約および特別価格航空券は、Travelscape が提供します。

個人情報保護策

弊社の慣行をご理解いただくには、最新の個人情報保護策をご覧ください。こちらでは、当ウェブサイトのご利用についても規定しています。

料金

お客様は、一部の国では政府によって別途の税金(ツーリスト税など)が課せられる場合があり、現地で支払う必要があることを了承しているものとします。お客様は、かかる追加税の支払義務がお客様ご自身にあることを了承しているものとします。

お客様は、弊社が、下記に定める弊社のサービスが負う納税義務を除いて、所管の税務当局への送金のために税金の徴収を行わないことを了承するものとします。ホテルのサプライヤーは必要に応じて税金込みの客室料金を弊社に請求します。ホテルのサプライヤーは、適用される税額を所轄の税務当局に送金します。弊社がお客様に請求するホテルの前払い料金に付随する税金関連費用は、お客様のホテル予約のために弊社がホテルのサプライヤーに支払う取引税(販売および使用、占有、客室税、消費税、付加価値税など)の見積額です。弊社が税務当局に送金するためにお客様から税額を徴収することではありません。弊社がホテルのサプライヤーに支払う実際の税額は、お客様がホテルを実際に利用される時点で有効な客室料金、課税の有無などにより、税金関連費用と異なる場合があります。弊社は、お客様の旅行の予約サービスへの対価としてサービス料を申し受けます。弊社のサービス料はホテル予約の料金および種類によって異なります。

IAN は、お客様の旅行手配に関する予約を行うサプライヤーとの共同ベンダーとなることはありません。課税の有無、および適用される税金の適切な税率は、地域によって大きく異なります。

ニューヨーク州およびサウスカロライナ州では、弊社が提供するサービスに対して請求する料金に消費税および地方ホテル宿泊税が課せられます。ニューヨーク市を除くニューヨーク州でのホテル滞在については、上に述べたように、税金関連費用は客室料金に課せられるもので、弊社のサービスに対しては地方ホテル税は課せられません。実際の税金金額は、お客様がホテルを利用される時点で有効な料金により異なる場合があります。

ホテルの前払い予約

IAN の提携会社である Travelscape は、特定の客室料金についてホテルと事前交渉を行います。お客様は IAN に対し、当ウェブサイトに掲載された客室料金、税金関連費用およびサービス料を含む合計金額にて予約を行う権限を付与するものとします。お客様は、Travelscape がお客様のクレジットカードに合計予約金額の請求を行うことに同意するものとします。

前払いを行ったホテル予約のキャンセルまたは変更は可能ですが、ホテル予約に関する規則および制限に記載されているキャンセル料または変更料がかかります。予約したホテルに適用される、キャンセルに関する規定で定める期間(通常は到着予定日の 24 から 72 時間前)はホテルによって異なりますが、それまでに予約のキャンセルまたは変更を行わない場合、お客様には日割り料金、税金関連費用およびサービス料が課せられます。予約 1 日目には宿泊せず、2 日目にチェックインする予定である場合、お客様は、予約の取消を避けるために、予約 1 日目までに予約の変更確認を行う必要があります。事前の連絡なしに宿泊しなかった場合、またはアーリーチェックアウトについての払戻し請求はチェックアウト後 60 日以内に行う必要があります。

お客様は、お客様に起因するキャンセルまたは変更にかかる料金の支払に同意するものとします。まれに、ホテル予約に関する規則および制限により予約後の変更または取消が認められない場合もあります。お客様は、前払い予約を行ったホテルに関する規約および条件に従うことに同意するものとします。

旅行の目的地

海外旅行を含むほとんどの旅行は事故なく完了しますが、一部の目的地においてはリスクが高くなる場合があります。特に海外旅行の場合は、旅行を予約する前に、政府による渡航禁止、警告、発表および勧告を確認されるようお勧めします。

特定の海外の目的地への旅行を販売するにあたり、弊社は、かかる目的地への旅行が推奨に値し、またはリスクがないということを表明したり保証するものではなく、かかる目的地への旅行により生じる恐れのある損害または損失については責任を負いかねます。

スカイマイル加算の計算

delta.com でのホテルのご予約では、ホテルの基本料金に基づき、ご宿泊ご利用後に $2 につき 1 マイルが加算されます。税金や手数料、チップ、ルームサービス、その他の付随的に発生する料金はマイル加算の対象外です。 特典、キャンペーン、規約は随時変更される場合があります。 スカイマイル利用規定全文が適用され、本文に組み込まれるものとします。 To review the full rules, see ja.delta.com/memberguideopens in a new window.

マイル数の加算に関して、対象のサービスご利用後90日以内にスカイマイル実績明細に記録されない場合は、提携会社に直接お問合せください。

免責事項

当ウェブサイトに掲載される情報、ソフトウェア、商品およびサービスには、不正確な内容または料金設定の誤りなどの誤りが含まれる場合があります。特に、IAN ならびにその小会社および提携会社(以下「IAN グループ会社」)、および旅行商品およびサービスを促進する提携、共同ブランドおよび / またはリンクで繋がっているウェブサイト提携会社(以下合わせて「IAN アフィリエイト」)は、当ウェブサイトに掲載するホテル、航空機、船舶、自動車およびその他の旅行商品(料金、写真、ホテルのアメニティリスト、一般的な商品説明等を含みますがこれらに限定されません)の情報(その情報の多くがそれぞれの商品・サービス提供者から提供されます)および説明について、正確性を保証するものではなく、誤りまたはその他不正確な点について一切の責任を負いません。さらに、弊社は当ウェブサイト上の料金設定の誤りを訂正する権利および / または誤った料金に基づき行われた保留中の予約を訂正する権利を有します。その場合、空きがあれば、弊社はお客様に正しい料金においてお客様の保留中の予約を継続するお申し出をするか、違約金をお支払いただくことなくお客様の予約を取り消します。

当ウェブサイトに掲載するホテルの等級は、一般的なガイドラインとなることを意図されており、IAN グループ会社および IAN 関連会社はホテルの等級の正確性を保証するものではありません。IAN グループ会社、IAN 関連会社およびそのそれぞれのサプライヤーは、特定の商品およびサービスが利用可能であることを保証するものではありません。IAN グループ会社、IAN 関連会社およびそのそれぞれのサプライヤーは、随時、当ウェブサイトを改良または変更することができます。

IAN グループ会社、IAN 関連会社およびそのそれぞれのサプライヤーは、当ウェブサイトに含まれる情報、ソフトウェア、商品およびサービスについて、何らかの目的のために適切であることを保証するものではありません。また、当ウェブサイト上で商品またはサービスを掲載または提供することにより、IAN グループ会社または IAN 関連会社が当該商品またはサービスを承認または推薦していることにはなりません。すべてのかかる情報、ソフトウェア、商品およびサービスは一切の保証のない「ありのまま」の状態で提供されます。IAN グループ会社、IAN 関連会社およびそのそれぞれのサプライヤーは、当ウェブサイト、そのサーバーまたは IAN グループ会社、IAN 関連会社またはそのそれぞれのサプライヤーが送信するEメールにウイルスまたはその他の有害物が含まれないという保証および条件の一切を否定します。IAN グループ会社、IAN 関連会社およびそのそれぞれのサプライヤーは、本規約により、商品の適格性、満足すべき品質、特定の目的への適合性、商品に関する権利、および合法性に対する黙示の保証および条件の一切を含む、本情報、ソフトウェア、商品およびサービスに関する保証の一切を否定します。

当ウェブサイト上の旅客運送業者、ホテルおよび旅行その他のサービスを提供するその他のサプライヤーは独立した請負業者であり、IAN グループ会社または IAN 関連会社の代理人または従業員ではありません。IAN グループ会社および IAN 関連会社は、かかるサプライヤーの行為、誤り、不作為、表明、保証、違反または過失、もしくはそれらに起因する人的損害、死亡、物的損害その他の損害または費用について責任を負いません。IAN グループ会社および IAN 関連会社は、遅延、キャンセル、オーバーブッキング、ストライキ、不可抗力その他直接的支配の及ばない事由が生じた場合には一切責任を負わず、返金もせず、また、これらに起因するさらなる費用の支出、不作為、遅延、ルート変更または政府もしくは当局の行為についても、一切責任を負いません。

いかなる場合も、IAN グループ会社、IAN 関連会社および / またはそのそれぞれのサプライヤーは、過失、契約違反、不法行為、厳格責任その他いかなる法律理論に基づくものであれ、また、IAN グループ会社、IAN 関連会社および / またはそのそれぞれのサプライヤーがかかる損害の可能性について知らされていた場合でも、お客様が当ウェブサイトにアクセス、これを表示もしくは利用したことに起因もしくは関連する、またはお客様による当ウェブサイトへのアクセス、その表示もしくは利用が遅延もしくは不能となったことに起因もしくは関連する(お客様が当ウェブサイトに掲載された意見に依拠したこと、当ウェブサイトを経由して感染したコンピューターウイルス、もしくは取得した情報、ソフトウェア、リンク先のサイト、商品およびサービス、または当ウェブサイトへのアクセス、その表示もしくは利用により生じたものを含みますがこれらに限定されません)直接的、間接的、懲罰的、付随的、特別または結果的な損失または損害の責任を負いません。

上記の限定にもかかわらず、IAN グループ会社、IAN 関連会社またはそのそれぞれのサプライヤーが上記事項の発生に起因または関連した損失または損害に対して責任があると判断された場合、IAN グループ会社、IAN 関連会社および / またはそのそれぞれのサプライヤーが負担する債務は、総額で、いかなる場合においても (a) 当ウェブサイト上での当該取引に関連してお客様が IAN もしくは IAN グループ会社に対して支払ったサービス料、もしくは (b) 壱百米ドル(US$100.00)または現地通貨での相当額のいずれか多い方の金額を超えることはないものとします。

この責任の限定は当事者間のリスクの分配を反映したものです。本項で規定された責任の限定は、本規約で規定された限定的救済がその本質的な目的に適っていないと判断された場合も存続し、適用されます。本規約で定められる責任の限定は IAN グループ会社、IAN 関連会社および / またはそのそれぞれのサプライヤーのために効力を有します。

補償

お客様は、次のいずれかの結果として第三者が提起した請求、訴訟、要求、および第三者に生じた回復費用、損失、損害、罰金、違約金、またはその他の費用(合理的な弁護士費用および会計処理手数料を含みますが、それらに限定されません)については、その種類・性質の如何にかかわらず、IAN グループ会社、IAN 関連会社および / またはそのそれぞれのサプライヤーならびにそれらの執行役員、取締役、従業員および代理人を防御し、これらに対して補償することに同意するものとします。

  1. お客様による本規約違反または本規約において言及される書面への違反
  2. お客様による法律違反または第三者の権利の侵害
  3. お客様による本ウェブサイトの違法な利用

第三者のウェブサイトへのリンク

当ウェブサイトは、IAN グループ会社以外の第三者が運営するウェブサイトをリンク先とするハイパーリンクを含んでいる可能性があります。かかるハイパーリンクは、お客様の参照のためにのみ提供されています。弊社は、かかるウェブサイトのいずれも管理しておらず、そのコンテンツ、プライバシー保護その他の慣行にも責任を負いません。さらに、お客様が選択したリンクまたは(当ウェブサイトまたはその他のウェブサイトから)ダウンロードしたソフトウェアにウイルス、ワーム、トロイの木馬、欠陥およびその他の破壊的なプログラムが含まれていないことを確認するための措置をとることは、お客様の責任となります。弊社は、これらのウェブサイトをリンク先とするハイパーリンクを表示したとしても、かかるウェブサイトの内容を承認するものではなく、またかかるリンクは、弊社と当該ウェブサイトの運営者と何らかの関係を有することを意味するものではありません。

当ウェブサイト上で利用可能なソフトウェア

当ウェブサイトからダウンロードして利用できるソフトウェア(以下「ソフトウェア」)は、IAN グループ会社および / またはそれらのサプライヤーの著作物です。お客様によるかかるソフトウェアの利用には、ソフトウェアに添付または含まれている(該当する場合)エンドユーザーライセンス契約(以下「ライセンス契約」)の規約が適用されます。お客様は、最初にライセンス契約の規約にご同意いただかない限り、ライセンス契約が添付されている、または含まれているソフトウェアをインストールまたは利用することはできません。ライセンス契約が添えられていない、当ウェブサイトからダウンロード可能なソフトウェアについては、弊社はここに、ユーザーであるお客様に対し、本規約に従い当ウェブサイトを閲覧および利用する目的に限り、ソフトウェアを利用する個人的な譲渡不能のライセンスを供与します。

当ウェブサイトに含まれるすべてのソフトウェア(すべての HTML コードおよび Active X コントロールを含みますがこれらに限定されません)は、IAN グループ会社、IAN 関連会社および / またはそれらのサプライヤーが所有し、著作権法および国際条約により保護されていることにご注意ください。ソフトウェアの複製または再頒布は明示的に禁止されており、その行為には民事および刑事上の厳罰が科せられる場合があります。これに違反した者は可能な限りその責任を追及されます。

上記の定めを制限することなく、さらなる複製または再頒布のためにソフトウェアを他のサーバーまたはロケーションにコピーまたは複製することは、明示的に禁止されています。ソフトウェアは、(もしあるとすれば)ライセンス契約の規定によってのみ保証されます。

通貨換算機能

通貨交換率は、公表されているさまざまな情報源に基づくものであり、目安としてのみご利用ください。交換率の正確性は保証されていません。実際の交換率は異なる場合があります。通貨の見積もりは毎日更新されているわけではありません。通貨換算機能の日付をチェックし、通貨の更新日が最新かどうか確認することをお勧めします。このアプリケーションで提供する情報は正確であるとされていますが、IAN グループ会社および / または弊社のサプライヤーがかかる正確性を保証するものではありません。本情報を金融関連の目的で利用する場合は、お客様が資格を持った専門家に相談し、通貨換算率の正確性を確認してもらうことをお勧めします。弊社は、本情報を個人利用以外の目的で利用することを許可していません。またお客様が本情報を再販、再頒布、および商用目的で利用することは明示的に禁止されています。

著作権および商標に関する注意

当ウェブサイト上のすべてのコンテンツは©2017 IAN.com L.P. 無断複写・転載を禁じます。IAN.com L.P. は、IAN.com L.P. 以外の第三者が運営するウェブサイト上のコンテンツには責任を負いません。「IAN」、「EAN」、および「TravelNow」は、IAN.com L.P. または他の IAN グループ企業の米国またはその他の国における登録商標または商標です。当ウェブサイトに掲載されたその他のロゴならびに製品名および会社名は、各所有者の商標である可能性があります。

一般事項

当ウェブサイトは米国の会社が運営しており、本規約は米国ワシントン州法に準拠します。お客様は、ここに、当ウェブサイトの利用に起因または関連して生じる一切の紛争については、米国ワシントン州キング郡の裁判所が専属管轄権を有し、裁判地となることに同意するものとします。本規約の全条項(本項を含みますが、これに限定されません)の効力が認められない法域では、当ウェブサイトはご利用いただけません。

お客様は、本規約または当ウェブサイトの利用により、お客様と IAN グループ企業との間に共同事業、パートナーシップまたは雇用関係が成立するものではないことに同意するものとします。

弊社による本規約の履行は、現行の法および法的手続きを条件とするものであり、本規約のいかなる定めも、お客様による当ウェブサイトの利用または当該利用に関し弊社が受領または収集した情報に関する法の執行機関その他の行政機関または法令上の要請または要求を順守する弊社の権利を損なうものではありません。適用法令が許容する範囲で、お客様は、当ウェブサイトへのアクセスまたはその利用に起因または関連して発生した一切の請求または訴訟について、当該請求または訴因が発生し、権利として成立した日から2年以内に手続きをとらない場合、かかる請求または訴因は、取消不能な形で放棄されることに同意するものとします。

本規約の一部が無効、違法または強制執行不能であると判明した場合でも、残りの条項の有効性、適法性および法的強制力はいかなる意味においても影響を受けず、損なわれません。また弊社により本規約の一部の不履行または履行遅延があった場合でも、同一条項または残りの条項に対する弊社の権利を将来的に放棄するものではありません。

本規約(および本規約の中で参照されるその他の規約および条件)は、当ウェブサイトに関するお客様と弊社との間の完全なる合意を構成するものであり、当ウェブサイトに関するお客様と弊社との間の事前または同時に行われたすべての連絡および提案(電子的、口頭、書面にかかわらず)に優先するものとします。電子的形態で提供されている本規約および通知を印刷したものは、元から印刷物として作成および管理されているその他の権利書類や記録と同等かつ同じ条件で、本規約に起因または関連のある司法手続きまたは行政手続きにおいて証拠として認められます。

当ウェブサイトに掲載された会社名、製品名、人物名、キャラクター名および / またはデータは架空のものであり、実在の個人、会社、製品または事象を表すものではありません。

本規約において明示的に付与されているものを除き、一切の権利は留保されています。

旅行販売業者

Travelscape は下記の各州において登録された旅行販売業者です。

  • カリフォルニア州登録番号:2083930~50
  • フロリダ州登録番号:ST36407
  • アイオワ州登録番号:677
  • ネバダ州登録番号:20020759
  • ワシントン州登録番号:602-617-174

IAN.com L.P. は下記の各州において登録された旅行販売業者です。

  • カリフォルニア州登録番号:2083957~50
  • フロリダ州登録番号:ST-36671
  • アイオワ州登録番号:865
  • ネバダ州登録番号:20070016

カリフォルニア州における旅行販売業者登録は、同州政府の承認を受けたものではありません。

お客様は、旅行サービスの購入代金またはビザ申請用休暇証明の手数料をネバダ州の登録旅行販売業者に支払い、かかる取引が起因となり何らかの金銭上の損失を被った場合、リカバリーファンドから支払を受けることができます。

リカバリーファンド上のお客様の権利、およびリカバリーファンドからの払戻し請求の申請に関する詳細な情報については、下記のネバダ州商業・産業省消費者問題部にお問い合わせください。

ネバダ州南部:
1850 East Sahara Avenue
Suite 101
Las Vegas, Nevada 89104

電話:(702) 486-7355
Fax:(702) 486-7371
ncad@fyiconsumer.org

ネバダ州北部:
4600 Kietzke Lane
Building B, Suite 113
Reno, Nevada 89502

電話:(775) 688-1800
Fax:(775) 688-1803

ニューヨーク州税務登録:

Travelscape を利用する際の弊社のニューヨーク州消費税ベンダー登録番号は 880392667 です。Travelscape を利用する際の弊社のニューヨーク市ホテル税登録番号は 033960 です。

詳細に関しては、次をクリックしてください:
ニューヨーク州営業許可証
ニューヨーク市営業許可証

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