ご旅行の後に

請求の申告およびステータスの追跡
受託手荷物が到着時に届かなかった場合、ファイル参照番号を使ってお手荷物の状況を確認できます。ファイル参照番号は、手荷物の遅延をご報告いただいた際にデルタ航空の係員がお渡しした、手荷物紛失証明書に記載されています

遅延、紛失、破損手荷物

手荷物の紛失、遅延、または輸送中の破損が発生した場合の対処法についてご紹介いたします。手荷物の紛失を申告する際に必要な書類と、申告方法をご確認ください。遅延、紛失、破損手荷物

手荷物評価額の申告

一般の受託手荷物に紛失、遅延、破損が発生した場合の補償責任には、限度額が設定されています。ただし、チェックインの際に受託手荷物の超過評価額を申告されますと、この限度額を変更することができます。手荷物評価額の申告

補償ステータス

お荷物の修理を依頼されている場合、状況をご確認いただけます。補償ステータス

 

遅延手荷物手数料払戻し

払戻しの対象となる条件および必要書類の提出方法をご確認ください。遅延手荷物手数料払戻し

モバイル

スマートフォンをお持ちのお客様。デルタ航空ではモバイルアプリおよびiPhoneアプリをご提供しています。Fly Delta モバイルアプリをダウンロードして、チェックイン、スカイマイル会員口座の確認などにご利用ください。デルタ モバイル アプリ

手荷物 よくあるご質問

手荷物についてのご質問にデルタ航空がお答えします。デルタ航空がお答えします。ご旅行前、ご旅行中、ご旅行後の手荷物に関して必要な情報をご確認いただけます。手荷物 よくあるご質問