ビリーブメント(死別)

ビリーブメントポリシー

近親者の方の他界または危篤などの理由により、急な移動をしなければならない場合(国際線)があります。デルタ航空のビリーブメントポリシーでは、このような状況下で急に旅行をしなければならないお客様に対し、最もお得な公示運賃で柔軟に対応できるオプションを提供しています。ビリーブメントポリシーが適用される運賃はそれぞれ異なりますが、柔軟なオプションを提供することによって、突然の旅程変更にも対応することができます。 ただし、このポリシーは、デルタ航空予約センター(国内線:800-221-1212、国際線:800-241-4141)までお電話をいただいたお客様のみが対象となり、delta.comでのご購入には利用できません。

また、デルタ航空のビリーブメントポリシーに従って提供される運賃には、以下の制限が適用されます:

  • ビリーブメントポリシーが適用される航空券は空席状況に応じてのご提供となるため、ご予約時にご利用いただけない場合もあります
  • デルタ航空のビリーブメントポリシーは、サービス手数料を免除して、往路便および/または復路便に柔軟に対応できるオプションを提供します。ただし、変更後の運賃との差額分をお支払いいただく場合があります
  • delta.com、あるいはデルタ航空予約センターにて、当ポリシー適用運賃よりも低料金で、また一部地域において最適なオプションとなるキャンペーン運賃が提供されている場合があります
  • その他ガイドラインおよび制限が適用されます
     


危急の場合にお客様をサポートするプロフェッショナルなサービスについては、Delta Cares™ をご覧ください。

「近親者」の定義
医療緊急時運賃の規定により、「近親者」の定義には以下が含まれます。

  • 配偶者                           
  • 内縁のパートナー
  • 姉妹
  • 兄弟
  • 継親
  • 継子
  • 祖父母
  • 叔母/伯母
  • 叔父/伯父
  • 継兄弟
  • 義理の母
  • 義理の父
  • 義理の息子
  • 義理の娘
  • 義理の兄弟
  • 義理の姉妹
  • 継姉妹

内縁者には、配偶者と同様の条件が適用されます。

 

対象

このプログラムは、近親者の方の他界または危篤により、移動を必要とするスカイマイル会員の方を対象としています。まだ会員でない方は、今すぐご登録いただくとこのプログラムを利用することができます。

  • 予約クラスによっては、スカイマイルのアップグレードをご利用いただけます。
  • ビリーブメントポリシーに従って提供される航空券は、国内外の旅行に適用されます。詳細については、デルタ航空予約センターまでお問い合わせください。

必要書類

ビリーブメント運賃で航空券をご購入いただくには、下記の情報が必要となります:

  • お亡くなりになられた方のお名前
  • 亡くなった方と乗客の方との関係
  • 葬祭施設、病院またはホスピスの名前および電話番号
  • 医師氏名(該当する場合のみ)

お子様および乳幼児

お子様には大人と同じビリーブメントポリシー運賃での発券、あるいはご利用可能な小児運賃のうち、より低額な方の運賃が適用されます。 座席を必要としない 2 歳未満の乳幼児は、お一人目は無料です。お二人目からは座席をご購入ください。発券済みの大人航空券 1 枚につき同伴いただける乳幼児は 2 名様までです。この場合、全旅程にわたり同じ成人の方にお付き添いいただくことが条件となります。

ご利用規約
 

ご購入の要件:
航空券は、ご予約後すぐに発券をお済ませください。近親者の方が他界されてから 7 日以内、あるいは危篤を告げられてから 7 日以内に、航空券をご購入になり渡航を開始する必要があります。必要書類を確認させていただくことが前提条件となります。

  • 発券に関する違約金は免除されますが、変更後の運賃との差額分をお支払いいただく場合があります 
  • 国際線航空券には追加の制限が課せられる場合があります
  • 払戻しは制限なしのビリーブメント航空券でのみ可
     

国内線航空券をご購入の場合は、近親者の方が他界されてから7日間以内、あるいは危篤を告げられてから7日間以内に、渡航を開始する必要があります。必要書類を確認させていただくことが前提条件となります。


アップグレード:
サービスクラスによっては、グローバルアップグレードおよびリージョナルアップグレードをご利用いただけます。 サービスクラスによっては、スカイマイルのマイルによるアップグレードをご利用いただけます。 特典コード「D411」および「D412」の特典旅行以外であれば、スカイマイルのマイルによるアップグレードが可能です。コードとアップグレードに関する詳細をご確認いただくには、アップグレードのページをご覧ください。

割引運賃の適用および制限:
デルタ航空のビリーブメントポリシーに準じた航空券は、デルタ航空の便名および運航によるフライトおよびデルタ・コネクションのフライトでのみご利用になれます。ビリーブメント運賃よりも低料金で制限のある別の運賃が delta.com でご利用いただける場合があります。
 

手荷物手数料:適用される一般的な手荷物手数料はお客様のご負担となります。