欧州連合(EU)加盟国の出国に関する補償の申請

欧州連合(EU)加盟国の出国に関する補償の申請

ご旅行の計画は様々な理由により、変更が必要となることもあります。EU 加盟国内の都市を出発地とするご利用予定のフライトに支障が発生した場合、払戻しまたは補償の対象となる場合があります。

以下のいずれかに該当する場合、航空券の未使用分に対して払戻しを請求できることがあります:
• フライトのオーバーブッキング(予約超過)
• フライトのキャンセル
• 5時間以上のフライトの遅延

また、ご購入されたクラスよりも低いクラスのお座席のご利用となった場合、一部運賃の払戻しを請求することができます。

ご注意:
• 旅行会社からご購入の航空券については、旅行会社にお問い合わせください。また、デルタ航空以外の航空会社からご購入の航空券については、該当の航空会社へお問い合わせください。
• デルタ航空での払い戻しにつきましては、航空券を購入された際のお支払方法と同じ手段で払い戻しされます。クレジットカードでのお手続きは7営業日以内、また現金でのお手続きは20日以内に処理されます。

ご利用予定のフライトがキャンセルされた場合、補償の対象となることがあります。

下記の国につきましては、Assistance and Compensation(サポートと補償について)のパンフレットをダウンロードできます。ご希望の国をお選びください。

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