ペットの輸送について

ペットの機内へのお持ち込み
ペットを受託手荷物としてお預けいただく
ペットを貨物として輸送

デルタ航空では、ペットを輸送される必要のあるお客様のために、デルタペットファーストサービスを導入し、大切なペットが安全かつ快適に目的地に到着するよう十分に注意を払ってペットの輸送を行います。 お客様のペットは、その種類等に基づく条件に従って、機内へお持ちいただくか、あるいは受託手荷物としてお預けいただくか、また航空貨物として別送していただくかをご相談させていてただきます。

お客様のペットがストレスなく快適に最終目的地までの時間を過ごせるよう十分に注意を払いお取り扱いいたします。

米国州政府の規定

州によってはペットの健康診断書が必要となる場合があります。 担当獣医、米国農務省、またはご旅行される地域の農務局等で詳細な情報を入手してください。

ペットの機内へのお持ち込み

2012年2月14日以降に発券された航空券につきましては、国際線のビジネスエリート / ビジネスクラスの客室にペットを持ち込むことはできません。

2012年2月14日より前に発券された航空券につきましては、以下の機材のビジネスエリート / ビジネスクラスの客室にペットを持ち込むことはできません：

• A330
• 757-200ER
• 757-300ER
• 767-400
• 777-200

米国/カナダ、米国バージン諸島、プエルトリコ内をご旅行される場合、ペットによっては片道 125 米ドル/カナダドルの料金で、ペットをお客様と一緒に客室内へお持ち込みいただける場合があります（チェックイン時にお支払い。米国外へのご旅行の際には 200 米ドル/カナダドル/ユーロ* となります ）。ただし、ブラジル発着のすべてのフライトでは、エコノミークラスに限り片道あたり 75 米ドルの料金がかかります。 南アフリカ発着便をご利用の場合は、介助用動物を除き、ペットは貨物として輸送される必要があり、客室内への持ち込みや受託手荷物としてのお預入れは認められておりません。

客室内への持ち込みが許可されているペットには、犬、猫（国内線および国際線）、家庭内飼育用鳥類（米国国内線のみ）が含まれます。 下記制限が適用されます：

• ペットは正面の座席の下に納まるサイズのケージに余裕を持って入れられるサイズとします。 機内持ち込みケージの最大寸法はご利用のフライトにより決定されます。 デルタ航空予約センターにお問合せになり、ケージのサイズを確認していただきますようお願いいたします。
• ペットは必ずケージに入れてお持ちください。デルタ航空便搭乗ゲート付近、デルタ航空空港ラウンジ、搭乗または降機のための通路、および機内のいずれの場所においても、ケージのドアを確実に閉めた状態で管理、移動されますようお願いいたします。
• お持ち込みになれるペットは国内線では生後 8 週間以上、国際線では生後 15 週間以上とさせていただきます。
• 機内にお持ちになるペットは 1 匹のみとさせていただきます。*
• ペットを機内へお持ちになる場合、機内持ち込み手荷物の個数制限の対象1点とみなされます。
• ハワイへご旅行されるお客様は、ペットを客室内にお連れいただくことはできません。また、他の制限が適用される場合もあります。 詳細についてはペットのハワイへの輸送をご覧ください。
• 香港、アラブ首長国連邦、南アフリカ、英国へご旅行されるお客様は、ペットの客室へのお持込、受託手荷物としてのお預かりはできません。 香港、英国へのペットの輸送は、貨物のみの扱いとなります。
• カナダを出発する際はカナダドル料金、ヨーロッパを出発する際はユーロ料金が課せられます。 航空券が発行された時点の運送約款により定義された手数料が適用されるものとします。

なお、デルタ航空では各フライトごとに、それぞれの客室へ持ち込まれるペットの数を次のように制限させていただきます（ただし乗客1名様につき1匹に限ります）：

この制限の範囲内で、ペットのお持ち込みは先着順に承ります。 ペットの機内へのお持ち込みをご希望のお客様は、デルタ航空（日本 0476-31-8000／0570-077733：その他の地域、米国フリーダイヤル 800-221-1212）に事前にご連絡ください

*例外：同種類で生後 8 週間（国際線では 15 週間）から 6 ヶ月のペット 2 匹、たとえば犬 2 匹または猫 2 匹は、ひとつのケージに入れてお預けいただくことも可能です。 ケージに入れるペットは同等のものとし、ひとつのケージに十分に収まるサイズである必要があり、同種、同サイズとします。また、お預かりの条件を満たす必要があります。 この場合、ペット 1 匹相当の料金が課されます。

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ペットを受託手荷物としてお預けいただく

飛行中にペットが過ごす場所は気温や気圧が適切に調節されていますが、ペットにはストレスがかかりがちです。 ペットがより快適に健康的な状況で過ごせるよう、気候、保健衛生、ケージに関する要件および制限をご確認ください。

• 猫、犬*、家庭内飼育用鳥類、モルモット、うさぎ、ハムスターは受託手荷物としてお預かりできます。
  • 2011年12月13日以降に発行された航空券につきましては、しし鼻品種の犬や猫を受託手荷物としてお預けいただくことはできません。
• 国際線をご利用の場合：家庭内飼育用鳥類、ギニーピッグ、うさぎ、ハムスターを受託手荷物としてお預かりすることはできません。
• キツネザル、サル、オランウータン、ゴリラおよびチンパンジーを含む霊長類はお預かりできません。(介助用動物を除く).
• 英国へご旅行されるお客様は、ペットを客室へお連れになることや、受託手荷物としてお預けいただくことはできません。 英国へのペットの輸送は、貨物のみの扱いとなります。

爬虫類を含むその他すべての動物は貨物として輸送されます。

1 フライトにつきケージを 2 つまでお預けいただくことができます。 大きなサイズ（ジャイアントケネルサイズ）のケージは貨物として別送していただきます。 この他に、ご利用いただくフライトの機材やクラスにより追加の制限が適用されます。

追加情報

ペットをお預けになる場合の片道あたりの手数料は、全てのフライトで 200 米ドル/カナダドル/ユーロ* となります。 ペットをお預けになるお客様が他の航空会社にお乗り継ぎされる場合は、乗り継ぎ地でのペットのお引き取り、および乗り継ぎ便へのチェックインの手続きにかかる時間を考慮した旅行をご計画ください。 お客様のペットを手荷物としてお預けいただくための詳しい情報または手配につきましては、デルタ航空予約センターにお問い合わせください。

*カナダを出発する際はカナダドル料金、ヨーロッパを出発する際はユーロ料金が課せられます。 航空券が発行された時点の運送約款により定義された手数料が適用されるものとします。

*AMS を経由し、乗り継ぎ時間が 2 時間以上あるお客様には、片道あたり 200 米ドル/ 200 カナダ・ドル/ 150 ユーロの追加手数料が適用されます。

例外：同種類のペット 2 匹、たとえば犬 2 匹または猫 2 匹は、ひとつのケージに入れてお預けいただくことも可能です。 ケージに入れるペットは同等のものとし、ひとつのケージに十分に収まるサイズである必要があり、同種、同サイズとします。また、お預かりの条件を満たす必要があります。 この場合、ペット 1 匹相当の料金が課されます。

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ペットを貨物として輸送

日本からペットを別送される場合は、最寄の航空貨物代理店にお問合せください。米国からの場合には、デルタペットファーストをご利用ください。こちらのサービスでは、飼い主の同伴なしで輸送されるすべての温血動物に対する特別なご要望に対応いたします。 デルタペットファーストをご利用になる際のガイドラインおよびメリットは以下の通りです：

• 安全で信頼いただけるペットの輸送サービスを年間を通して提供しています。
• お客様のペットは、出発地から目的地までデルタダッシュと同等の優先順位にて輸送されます。 詳細についてはペットの輸送料をご覧ください。
• 生きた動物の輸送をする場合は、出発当日空港へお越しいただく前に、輸送に必要な手配をお済ませいただく必要があります。
• ペットの国際輸送は、ご出発の最低3日前から最大14日前までにご予約いただく必要があります。また、ペットの米国内輸送は、ご出発の最低24時間前から最大14日前までにご予約いただく必要があります。
• アトランタ、シンシナティ、ダラス、ソルトレークシティの４つのハブ空港では、温度・湿度が調整された生きた動物専用の保管エリアを設けています。
• 目的地に到着後、ペットは60分以内にデルタ航空貨物施設に配送されます。
• 目的地まで届けられたペットは、到着地の事業所のガイドラインに従って到着地の貨物施設でお受け取りいただきます。
• 航空貨物として輸送できるペットは、個人のペットまたは展示動物とみなされる温血の哺乳類および鳥類のみです。
• キツネザル、サル、オランウータン、ゴリラおよびチンパンジーを含む霊長類はお預かりできません。
• 動物は攻撃性がなく、他の乗客や手荷物取り扱い職員に危害を加えないことが条件となります。
• 追加の手数料および料金が適用される場合があります。ターミナル取り扱い料金、通関手数料、獣医によるサービス料、および/またはケンネル保管料は輸送料金に追加して課され、目的地の空港へ到着時に送り主もしくはペットの持ち主に対して請求されます。 すべての手数料および料金は、預けられた動物をお引取りになる前に、お支払いいただく必要があります。

お客様のペットが旅行する環境は、温度や湿度が調整され気圧も管理されていますが、航空機での旅行はペットにとってストレスのかかる体験となります。 ペットがより安全かつストレスの少ない状況で目的地まで過ごせるよう、天候、健康、およびペットケージに関する要件および制限のガイドラインをご確認ください。

輸送に関する詳細は、デルタカーゴをご覧ください。

輸送のワンポイントアドバイス

ペットがより安全かつストレスの少ない状況で目的地まで過ごせるよう、下記の注意点をご参考になさってください。

• 旅行中のストレスを緩和するために、ペットは前もってケージに慣れさせておいてください。
• 搭乗前はペットをなるべく落ち着かせるようにお願いします。 出発前は首輪および鎖につなげて移動してください。 ケージの中には鎖を入れないでください。
• 身元確認タグにはお客様の住所、電話番号、および目的地で動物を受け取る方の住所、電話番号を書き込んでください。
• 口輪または輪縄式首輪を使用したままでペットを送ることは絶対にしないでください。 どちらも動物が人の手を離れたときに危険なものとなる場合があります。

輸送についての詳細は、デルタカーゴをご覧ください。

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