Crossover Rewards ご利用規約

Crossover Rewards規約

本ご利用規約(以下「Crossover Rewards規約」)は、SPG®およびデルタ航空スカイマイルプログラムにおけるCrossover Rewards(以下「Crossover Rewards」)に適用されます。Crossover Rewardsに登録し(以下「Crossover Rewards参加者」)、Starpoints®およびデルタ航空スカイマイルプログラムのマイルなど(ただしこれらに限定されない)のCrossover Rewards特典を獲得または利用することにより、各登録者は本Crossover Rewards規約を読み、理解し、承認することに同意するものとします。 スターウッドおよびデルタ航空は、これらCrossover Rewards規約について、適時改訂、変更または補足することができ、Crossover Rewards参加者はCrossover Rewardsに継続的に参加することで、そのような改訂、変更、補足への同意を示すものとします。

1.            CROSSOVER REWARDS への登録。

1.1 ご利用資格。 Crossover Rewards への登録手続きを行うには、SPG およびデルタ航空スカイマイル両プログラムの現役会員であり、かつ各プログラムに登録されている個々の会員口座の名義が一致している必要があります。 両プログラムの会員権は、spg.com および delta.com/SkyMiles にて無料で取得することができます。

1.2 利用資格の制限。 デルタ航空以外の航空会社を利用して SPG Airline Direct Deposit(ADD)プログラムへ登録されている、または SPG 社員用の口座を所持している個人は、Crossover Rewardsへ登録することはできません。

1.3 登録。 Crossover Rewardsへのご登録はspg.com/crossoverrewards、またはdelta.com/crossoverrewardsでのみ可能です。お電話による登録は受け付けておりません。

1.4 時期。 

1.4.a.     登録。 対象となる Crossover Rewards 参加者が、これら Crossover Rewards 規約に従って、マイルを獲得、Starpoints を獲得または Crossover Rewards 特典を受け取ることができるのは、利用資格に関わらず、登録完了後 48 時間以降となります。

i.     SPG 参加ホテルをチェックアウトする 48 時間前までに Crossover Rewards に登録された Crossover Rewards 参加者は、セクション 2 の条件を満たしている場合、ご滞在を予約した日付に関わらず、デルタ航空スカイマイルプログラムにてマイルを獲得していただけます。

ii.    対象となるデルタ航空便を利用する 48 時間前までに Crossover Rewards へ登録を行った Crossover Rewards 参加者は、セクション 3 の要件を満たしている場合、対象となるデルタ航空便のご予約日に関わらず、Starpoints を獲得することができます。

1.4.b.    加算。Crossover Rewards を通じて獲得された Starpoints は、対象となるデルタ航空フライト区間をご利用後 4~6 週間以内にデルタ航空スカイマイル会員の SPG 会員口座に加算されます。 Crossover Rewards を通じて獲得されたデルタ航空スカイマイルプログラムのマイルは、ご宿泊に対する Starpoints の加算後 4~6 週間以内に SPG 会員のデルタ航空スカイマイル会員口座に加算されます。

1.5 プログラム規約。

1.5.a.     SPG プログラム。Crossover Rewards 規約に特に明記されていない限り、SPG プログラム規定のご利用規約は、Crossover Rewards に適用されます。

1.5.b.      デルタ航空スカイマイルプログラム。 Crossover Rewardsご利用規約に特に明記されていない限り、デルタ航空スカイマイル規定・規約 のご利用規約は、Crossover Rewardsに適用されます。

1.6 会員番号。 対象となるCrossover Rewards参加者は、以下のCrossover Rewards規約に基づいてのみ、マイルおよび Starpoints を獲得したり、Crossover Rewards特典を受け取ることができます:(a) 宿泊のご予約時にCrossover Rewards参加者のSPG会員番号を登録した場合、(b) 対象となるデルタ航空便の航空券予約時にCrossover Rewards参加者のスカイマイル口座番号を登録した場合。

1.7 定義。 Crossover Rewards規約にて定義される用語は、SPG プログラム規約またはデルタ航空スカイマイル規定・規約で定められている通りの意味を持つものとします。 これには、SPG プログラム規約に定められた SPG 参加ホテル、対象となる宿泊、対象となる宿泊料金、対象となる手数料、宿泊、Gold Preferred Guest、および Platinum Preferred Guest、ならびにデルタ航空スカイマイル規定・規約に定められたメダリオン会員資格が含まれますが、これに限定されません。

2.            スカイマイルの獲得。

2.1 ホテル宿泊。 デルタ航空スカイマイルプログラムにてメダリオン会員資格を保持する Crossover Rewards 参加者は、セクション 2.2 に定められた義務が適用されるデルタ航空 ADD 参加者を除き、SPG プログラム規約に従って獲得した Starpoints に加え、SPG 参加ホテルにご宿泊の際、対象料金に対するお支払い 1 米ドルまたはそれ同等の外貨金額ごとに 1 マイルを獲得いただけます。ただし、予約に Crossover Rewards 参加者の SPG 会員口座番号が記載されている必要があります。また該当する場合、ご宿泊に対するマイルが SPG 会員の口座に加算される時点での SPG 会員の希望通貨としてデルタ航空スカイマイルプログラムのマイルが選択されている必要があります。

2.2 デルタ航空ADD参加者。 デルタ航空スカイマイルプログラムにてメダリオン会員資格を保持し、かつデルタ航空を利用して SPG Airline Direct Deposit(ADD)プログラムへご入会済みの Crossover Rewards 参加者は、ADD プログラムに基づいてデルタ航空スカイマイルプログラムで獲得したマイルに加え、SPG 参加ホテルご宿泊の際、対象料金へのお支払い 1 米ドルまたは相当の外貨額面金額ごとに、1 Starpoint を獲得いただけます。ただし、予約に Crossover Rewards 参加者の SPG 会員口座番号が記載されている必要があります。

2.3 スカイマイル一般会員。 デルタ航空スカイマイルプログラムのメダリオン会員資格をお持ちでないデルタ航空スカイマイル会員の方が SPG 参加ホテルにご宿泊されても、Crossover Rewards を通じたデルタ航空スカイマイルプログラムのマイルは加算されません。

2.4 その他ホテル宿泊関連料金。 SPG参加ホテルにご滞在中、対象となる宿泊料金以外にCrossover Rewards参加者がお支払いになった対象手数料(例:お食事・お飲み物料金、ランドリー、バレーパーキング)は、デルタ航空スカイマイルプログラムにおけるマイル獲得対象外です。

3.            STARPOINTS の獲得。

3.1 対象となるデルタ航空便。 対象となるデルタ航空便」とは、デルタ航空便名のフライト(航空会社コードが「DL」など)で、デルタ航空スカイマイル規定・規約に従ってデルタ航空スカイマイルプログラムでマイルをご獲得いただけます。ただし、expedia.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、cheaptickets.com、travelocity.com(これらに限定されません)、およびその関連会社を含むあらゆるオンライン旅行会社を利用して予約したフライトは対象外です。    デルタ航空コードシェア提携航空会社が運航し、航空会社コードが「DL」でないフライトは、対象デルタ航空便ではありません。

3.2 デルタ航空便。 SPGプログラムのGold Preferred GuestまたはPlatinum Preferred GuestのCrossover Rewards参加者は、デルタ航空スカイマイルプログラムで獲得できるマイルに加え、Crossover Rewards参加者のデルタ航空スカイマイル会員口座番号を利用したご予約の場合、デルタ航空スカイマイル規定・規約に従い、下記の通りStarpointsを獲得していただけます。

3.2.a.      対象デルタ航空便を利用したデルタ航空券の公示および法人運賃(税金、手数料およびサーチャージを除く)お支払い 1 米ドルまたはそれ相当の外貨額面金額ごとに 1 Starpoint

3.2.b.      対象となるデルタ航空便を利用した対象区間につき500Starpoints:(1) 団体運賃、ツアー、グループ、商船、クルーズパッケージなどを含む非公示運賃と呼ばれる特別運賃の場合、または、(2) フライト部分の料金が不明な運賃の場合、あるいは

3.2.c.       法人営業、米軍または米国政府用運賃については、デルタ航空と結ばれた組織契約に基づき、3.2.a または 3.2.b にて定められたいずれかの額ごと。

Crossover Rewards 参加者には、対象となるデルタ航空便を利用したフライト区間ごとに比例配分された Starpoints を、4 ~ 6週間以内に進呈いたします。

4.            エリート特典。

4.1 SPG参加ホテル。

4.1.a.     ご滞在。デルタ航空スカイマイルプログラムにてダイヤモンドまたはプラチナ メダリオン会員資格を保持する Crossover Rewards 参加者は、SPG 参加ホテルに、Crossover Reward 参加者の SPG 会員口座番号を利用した予約にてご宿泊の際、下記のエリート特典をお楽しみいただけます:

i.     SPG プログラムのゴールドプリファード会員およびプラチナプリファード会員専用エリートチェックインレーンのご利用

ii.    4 p.m. のレイト・チェックアウト(SPG 参加ホテルのリゾートおよびカンファレンス・センターの利用可能状況による)

iii.   チェックイン時のお部屋のアップグレード(空室状況および SPG プログラム規約に基づいた SPG プログラムのゴールドプリファード会員に対する適用制限による)

iv.   客室内インターネットへの無料アクセス。

4.1.b.     制限。セクション 4.1.a に基づくすべてのサービス、アメニティおよび特典は、各SPG参加ホテルの利用可能状況およびご利用規約に応じてご利用いただけます。 すべてのサービス、アメニティおよび特典が、すべてのSPG参加ホテルで提供されるとは限りません。

4.1.c.      追加特典の非適用。 セクション 4.1.a に準じたエリート特典獲得対象となる Crossover Rewards 参加者で、かつ SPG プログラムの Gold Preferred 会員または Platinum Preferred 会員であるお客様は、Gold Preferred Guest としてご滞在期間中の客室内インターネット無料アクセス以外のウェルカム・ギフトを選択する場合、当セクション 4.1 に規定する追加特典を受領することはできません。

4.2 対象となるデルタ航空便。

4.2.a.     対象となるデルタ航空便。 SPG プログラムのプラチナプリファード会員である Crossover Rewards 参加者は、Crossover Rewards 参加者のスカイマイル口座番号を含むご予約の対象デルタ航空便の利用で、下記のエリート特典をご利用いただけます:

i.     優先チェックイン:デルタ航空が当サービスを提供する空港(現在利用できる空港はアトランタ、ボストン、デトロイト、ロサンゼルス、メンフィス、ミネアポリス、ニューヨークシティ - JFK、ニューヨークシティ - LGA、ソルトレイクシティ、東京 - 成田)の、シルバーメダリオンおよびスカイチーム・エリート専用チェックインレーンにて、またはその他すべての空港の指定スカイ プライオリティ・チェックイン・レーンをご利用いただけます。

ii.    Crossover Rewards 参加者と、同一の予約で旅行される 8 名様までの同伴者は、デルタ航空およびデルタ・コネクション航空会社が運航する対象デルタ航空便へのゾーン 1 優先搭乗をご利用いただけます。 この優先搭乗サービスは、デルタシャトル便ではご利用いただけません;および

iii.   Crossover Rewards 参加者と、同一の予約で旅行される 3 名様までの同伴者の方は、1 個めの受託手荷物無料のサービスをご利用いただけます。 免除の対象となるのは、デルタ航空の運送約款の該当する規定に従い、重量およびサイズが超過していない通常の受託手荷物 1 個のみです。 追加の受託手荷物に対しては、デルタ航空の規定およびデルタ航空運送約款規定の購入運賃によって示された、該当手荷物手数料が課せられます。 この免除は、デルタ航空が運航・販売するフライトへのチェックインをデルタ航空にて行う際、デルタ航空またはデルタ・コネクションが運航するフライトで出発するフライト区間にのみ適用されます。 詳細は delta.com/baggage をご覧ください。

iv.SPGプラチナ会員の方は、有償航空券に対する出発日当日のファーストクラスおよびデルタ・コンフォートプラスへの無償アップグレードをご利用いただけます。2015年2月1日以降にご利用のフライトでは、ベーシックエコノミー (E) 運賃は、メダリオン会員資格や他のエリート・ステータスに関わらず、有償または無償アップグレードの対象外となります。無制限無償アップグレードのご利用規約全文は delta.com/medallionterms をご覧ください。

4.2.b.    追加特典なし。 セクション 4.2.a に準じたエリート特典獲得対象となる Crossover Rewards 参加者で、かつデルタ航空スカイマイルプログラムのメダリオン会員資格を有するお客様は、当セクション 4.2 に従い、追加特典を受け取ることはできません。

5.            CROSSOVER REWARDS 参加資格の抹消。

5.1 Crossover Rewards参加者による解約。 Crossover Rewards 参加者は、SPG カスタマーコンタクトセンター またはデルタ航空カスタマーサービスへお電話いただくことによって、いつでも Crossover Rewards への参加を解約することができます。

5.2 スターウッドおよびデルタ航空による解約。 スターウッドおよびデルタ航空は、下記を含むあらゆる理由において、書面による通知なしに、スターウッドおよびデルタ航空の単独裁量によっていつでも直ちに Crossover Rewards を停止または Crossover Rewards 参加者の Crossover Rewards へ参加する権利を剥奪することができます:

5.2.a.      Crossover Rewards 参加者の SPG 会員口座またはデルタ航空スカイマイル会員口座が、いかなる理由であれ、停止または解約となった場合

5.2.b.      Crossover Rewards 参加者が、SPG およびデルタ航空スカイマイル両プログラムの現役会員ではなくなった場合、または

5.2.c.       スターウッドまたはデルタ航空が、Crossover Rewards 参加者が下記の行為を行ったと判断した場合:

i.     SPG プログラム規定またはデルタ航空スカイマイル規定・規約に違反する

ii.    適用される法律、規定、条例に相反する行為を行う

iii.   スターウッドまたは SPG 参加ホテルへのホテル宿泊料の支払いを怠る、あるいはスターウッドバケーション所有権に対する支払い義務の履行を怠る

iv.   不適切、不法、不正、または非友好的な行為を行う

V.    いずれかの Crossover Rewards 規約の不履行または違反、あるいは

vi.   Crossover Rewards に関連する違法行為または不正行為を行う

6.            その他指針。

6.1 Crossover Rewardsの変更。 スターウッドおよびデルタ航空は、理由の如何を問わず、Crossover Rewards規約をいつでも予告なしに変更することができます。

6.2 Crossover Rewardsの終了。。 スターウッドおよびデルタ航空は、Crossover Rewardsをいつでも終了することができます。 Crossover Rewards 参加者は、Crossover Rewards 終了後、デルタ航空スカイマイルプログラムにおいて Starpoints やマイルを獲得、またはCrossover Rewards の特典を請求することはできません。

6.3 特典は利用可能状況および変更内容に応じてご利用いただけます。 すべてのCrossover Rewards特典、アメニティ、割引、アワードおよびサービスは、利用可能状況によってご利用いただけます。また、いつでも予告なしに変更される場合があります。

6.4 販売および移行の禁止。 Crossover Rewards 特典の販売、譲渡、移行などの行為は、スターウッド、デルタ航空またはそれぞれの代理店が実施する場合を除き、認められません。 移行、販売、または交換した場合は無効となります。 スターウッド、デルタ航空およびその提携会社は、移行、販売、交換されたと判断した場合、特典の提供または受け入れを拒否することができます。

6.5 Crossover Rewards参加者データ。 デルタ航空およびスターウッドはそれぞれ、他の当事者から氏名、住所、Eメールアドレス、SPG プログラム会員口座情報、およびデルタ航空スカイマイルプログラム会員口座情報など、Crossover Rewards参加者に関するあらゆるデータを入手することができます。

6.5.a. デルタ。 デルタ航空は、会員口座情報やデルタ航空スカイマイルプログラムのボーナスマイルの確認、および Crossover Rewards エリート特典の提供などといったあらゆる目的で、スターウッドから、Crossover Rewards 参加者に関するデータを入手することができます。 スターウッドからデルタ航空に提供されるデータには、Crossover Rewards 参加者の氏名、Eメールアドレス、および SPG 番号などが含まれており、デルタ航空はそのデータをデルタ航空の個人情報保護策に従って使用します。

6.5.b. スターウッド。 スターウッドは、会員口座情報や獲得した Starpoints を確認する、また SPG 参加ホテルが Crossover Rewards のエリート特典を提供できるようにするなどといったあらゆる目的で、デルタ航空から、Crossover Rewards 参加者に関するデータを入手することができます。デルタ航空がスターウッドに提供するデータには、Crossover Rewards 加入者の氏名、Eメールアドレス、およびデルタ航空スカイマイル会員口座番号などが含まれており、スターウッドはそのデータをスターウッドの個人情報保護策に従って使用します。

6.6 無効な明示的あるいは黙示的な保証または表明。スターウッドおよびデルタ航空は、Crossover Rewardsを通して提供される商品またはサービスのタイプ、品質、あるいは適合性に対する明示的または黙示的な保証または表明を一切行いません。

6.7 補償。お客様は、スターウッド、デルタ航空、SPG参加ホテルおよびそれぞれの子会社、関連会社、役員、重役、代理店および従業員に対し、お客様によるこれらご利用規約への違反、あるいはお客様による法律違反または第三者の権利の侵害に起因し、その結果生じた妥当な弁護士費用などを含む、第三者によるあらゆる請求または要求について、なんら損失を与えないことに同意するものとします。

6.8 免除。Crossover Rewards参加者によるCrossover Rewards規約違反に対するいずれの免除も、事前またはその後に発生したその他Crossover Rewards規約違反に対する免除を示すものではありません。

6.9 責任の制限。 スターウッド、デルタ航空または SPG 参加ホテルは、契約、不法行為、あるいは Crossover Rewards プログラムまたはこれら Crossover Rewards プログラム規約に起因もしくは関連するその他行為に対し、いかなる場合も、直接的、間接的、特異的、典型的、懲罰的、偶発的または結果的なあらゆる損害責任を負いかねます。

6.10 準拠法および裁判管轄の選択。 Crossover RewardsまたはこれらCrossover Rewards規約に起因するまたは関連する一切の紛争については、集団訴訟を起こすことなく、個別に対応され、また当事者間で準拠法の不一致があった場合でも、米国ニューヨーク州の法律に準拠し、これに従って執行されるものとします。 これら Crossover Rewards 規約または Crossover Rewards プログラムに起因または関連する一切の請求または訴訟については、米国ニューヨーク州に所在する州裁判所または連邦裁判所のみが専属管轄権を有します。

6.11 商標。 Crossover Rewards、Starpoints、SPG、Preferred Guest、およびそれぞれのロゴは、スターウッドまたはその関連会社の登録商標です。 デルタ航空、スカイマイル、メダリオンおよびデルタ・コネクションは、デルタ航空の登録商標です。

変更2016年3月16日