トランスファーマイル(マイルの移行) よくあるご質問

トランスファーマイル よくあるご質問

  • どうすればマイルを移行することができますか?

    マイルをお受け取りになる方の情報をご入力いただき、お手続きを開始してください。マイルをお受け取りになるスカイマイル会員の会員番号とお名前を入力していただく箇所がありますので、正確にご入力ください。マイルをお受け取りになるスカイマイル会員口座は、ご入会後、10 日以上たっていて、かつ、最低 1 マイル獲得されている会員口座に限ります。提携会社のSkymilesshopping.comから獲得したマイルは、この獲得済みマイルの条件を満たすものではありません。アメリカン・エキスプレス発行のデルタスカイマイル提携クレジットカードから獲得したマイルは、この獲得済みマイルの条件を満たすものとします。

  • マイルを移行できる人数に制限はありますか?

    1 回のお手続きでマイルをプレゼントできるお相手の人数は 4 名までで、お手続きの回数に制限はありません。

  • マイルを移行したい相手のどのような情報が必要ですか?

    マイル移行をお申込みの際に、お受け取りになる方のスカイマイル会員番号、お名前など必要情報をご入力いただく必要があります。

  • 受取人はマイルをどのように受け取ればよいのでしょうか?

    通常、受取人のご氏名、スカイマイル会員番号を入力されますと、移行マイルは受取人のスカイマイル会員口座に即座に加算されます。マイルが加算されるまで、最大 24 時間かかることがありますのでご了承ください。

  • マイルの移行の費用について教えてください。

    費用は 1 マイルにつき $0.01 となり、それに加えて 1 回の手続きにつき $30.00 の処理手数料がかかります。該当する税金が課せられます。

  • 一人あたりどのくらいのマイルを受け取ることができますか?

    会員の方は、1 回の手続きにつき、1,000 マイル単位で 1,000 マイル以上、最大 30,000 マイルまでお受け取りいただけます。

  • 移行できるマイル数に制限はありますか?

    スカイマイル会員お一人様につき 1 暦年で最大 150,000 マイルまでを移行することができます。

  • 受取人のスカイマイル会員番号が分からなくてもマイルを移行できますか?

    いいえ。

  • 受取人がすでに1月から12月の1年間で最大300,000マイルを受け取っている場合は?

    それ以上マイルを受け取ることはできません。

  • マイルを移行したいのですが、スカイマイルへの入会方法を教えてください。

    delta.com にてオンラインで無料で登録でき、すぐにスカイマイル会員番号をお受け取りいただけます。

  • 特典旅行はすぐに獲得できるのですか?

    すぐに獲得いただけます。米国内の往復特典航空券は、25,000 マイルからご利用いただけます。

  • 移行したマイルは、受取人のスカイマイル・メダリオン会員資格取得のために利用できますか?

    いいえ。

  • カナダに住んでいるのですが、トランスファーマイル(マイルの移行)を利用できますか?

    はい。お手続きには各種税金が適用されます。

  • 個人情報の保護について教えてください。 

    お客様のご注文および個人情報は、プライバシー保護に関する方針に基づき保護されます。

  • マイルを移行することで、特典旅行の座席も確保できますか?

    必ずしも確保できるとは限りません。必ず確保できるとは限りません。特典旅行のお座席の空き状況は、フライト、旅行日、混雑状況、季節、目的地、その他さまざまな要因により変動します。

  • 手続きがうまくいかない場合はどうしたらいいですか?

    デルタ航空がサポートいたします。お問い合わせください

  • アメリカン・エキスプレスからの会員特典など、他のパートナーからのマイルを移行するにはどうすればいいですか?

    トランスファーマイル(マイルの移行)プログラムを利用すると、スカイマイル会員口座間でマイルを移行することができます。パートナーポイントをマイルに変換することはできません。パートナーポイントのマイルへの変換の詳細をご確認ください。

スカイマイル会員資格、マイル、特典、マイルの獲得・利用、特典旅行には、スカイマイルプログラムの全利用規約が適用されます。規定はこちらでご確認ください。特典旅行にかかる税金および手数料はお客様のご負担となり、航空券ご予約・ご購入の際にお支払いいただく必要があります。また、一部税金、手数料は政府などにより出発時に直接徴収されることもあります。特典旅行および無償アップグレードの座席数は限られており、一部路線および地域によってはご利用いただけない場合もございますので、ご了承ください。デルタ航空は、ボーナスマイルキャンペーン参加企業が提供する商品やサービスに関しては責任を負いかねます。提携会社の特典は、各社の規約に準拠します。詳しくは各キャンペーンの規約をご確認ください。提携会社、特典、およびキャンペーンは変更される場合があります。特典は、法律で禁止されている国または地域では無効となります。その他制限事項が適用される場合があります。

 

ご利用規約

本契約は、Delta Air Lines, Inc.®(以下「デルタ航空」)とスカイマイル会員(以下「会員」)との間で、デルタ航空スカイマイルのトランスファーマイル・プログラムへの会員の参加希望に伴って締結されるものです。デルタ航空は、その単独の裁量で、当該スカイマイルプログラムへの会員の参加を許可する権利を留保します。

•  会員は、本契約およびマイルの移行フォームに従い、他の会員の口座にマイルを移行および加算することを希望し、移行にあたっては当ウェブサイトに記載されている当該手続きにかかる諸手数料を支払うことに同意します。トランスファーマイル・プログラムにより移行されるマイルにかかる諸手数料は払戻しできません。

• 当該マイルの移行および使用には、スカイマイルメンバーズガイドのご利用規約が適用されます。マイルのご利用および加算処理に関しては、デルタ航空が全責任を負います。

•  トランスファーマイル・プログラムで移行されたマイルが受取人のスカイマイル会員口座に加算されるまでに 24 時間を要することがありますのでご了承ください。

•  トランスファーマイルにご利用いただけるスカイマイル会員口座は、ご入会後、10 日以上たっていて、かつ、自動的に加算されるマイルを 1 マイル以上獲得されている会員口座に限ります。当プログラムは、地域によってはご利用いただけない場合もございます。各会員は、自身の口座から年間 150,000 マイルを超えるマイル数を移行することはできません。また移行を受ける受取人は、移行元のスカイマイル会員口座が 1 つであっても複数であっても、年間 300,000 マイルを超えるマイル数を受け取ることはできません。これら最大マイル数を超えますと、自身の会員の口座からの移行、および受取人の口座への加算はできません。

•  本契約の条件を会員が承諾することは、すなわち、トランスファーマイル・プログラムで当該会員が指定するクレジットカードに対して、当該会員が移行するマイル数に基づいて算出された金額を請求する権限がデルタ航空に授与されることを意味します。マイル数または金額において不一致が生じた場合、デルタ航空の記録に存在するデータを基に、本契約における支払額が算出されます。デルタ航空が保持する記録上のデータは、その他のいかなるデータよりも優先されるものとします。

•  本契約によって移行されるマイルは、マイルの販売を直接的または間接的に行う人物、または販売を手配する人物に移行することはできません。本契約と、トランスファーマイル・プログラムに従って獲得したマイルを不正に使用あるいは悪用した場合、該当するマイルは直ちに没収、取り消しとなります。また、場合によっては、口座に加算されているすべてのマイルが没収され、スカイマイルプログラムのメンバーシップが取り消されることもあります。

•  マイルの移行は 1,000 マイルからとし、1,000 マイル単位で移行のお手続きをしていただくことが可能です。移行されたマイルはスカイマイルプログラム特典に適用可能となります。ただし、メダリオンまたはもしくはミリオンマイラー資格取得必要マイル数としては算入されません。

•  特典旅行にかかる税、および手数料はお客様のご負担となり、航空券ご予約時にお支払いいただく必要があります。特典旅行にてご利用いただける座席数には限りがあり、便や路線によってはご利用いただけない場合もあります。マイルの移行は、あらゆるフライトにおいて特典旅行用座席の確保を保証するものではありません。特典旅行枠の座席数の設定は制限されております。旅行者が集中する都市への特典航空券をピーク時に予約する場合、座席を確保するために多くのマイル数が必要になる場合もあります。

•  マイル移行の費用は、1 マイルにつき 0.01 米ドル、および 1 回の手続きにつき 30 米ドルの手数料、もしくはご利用フォームに別途記載された料金をお支払いいただく必要があります。本契約に従ったマイルの移行でお支払いいただく料金総額には、税金は一切含まれておりません。カナダ在住のお客様には、この他 30 米ドルの処理手数料に対して 5% の物品サービス税(GST)やその他の該当する税金をお支払いいただく必要があります。マイルの購入においてお支払いいただく料金総額は本契約に準じており、追加料金として、$30.00(米ドル)の処理手数料、あるいはトランスファーマイル・プログラムの規約ページに記載されたその他の料金が課せられます。マイルの移行は米ドルにて処理されます。

•  会員は、本契約およびトランスファーマイル・プログラムに従ったマイル購入に係る米国連邦法、州法、地域法、各規定、および規則をすべて遵守するものとします。

•  会員は、マイルのご利用フォームの送信、すなわちマイルの移行プログラムで購入したマイル代金を指定のクレジットカードで決済することにより、定められたご利用規約への同意を認め、その意思を表明したものとみなされます。

•  本契約は、上記内容に関する会員とデルタ航空との完全な合意を示すものであり、書面または口頭を問わず、かかる内容に関する過去または現行の取り決めまたは理解の一切に優先するものです。

•  当該者への請求に対する支払金額を領収できない場合、デルタ航空は移行されたマイルを元の口座に戻す権利を留保します。

•  いかなるマイルの移行の手続きも、処理の完了をもって最終決定とみなされます。その後の移行取り消しはいかなる状況においても認められません。

•  申請フォームに入力された個人情報は、当プログラムの参加に必要とされるマイルの移行の処理ならびにスカイマイルプログラムの管理を唯一の目的として、デルタ航空が使用いたします。

スカイマイルはデルタ航空の登録商標です。デルタ航空は、スカイマイルプログラム規約の全てまたは一部の変更、もしくはプログラムパートナー、規定、参加条件、ならびにマイルレベルの全てまたは一部の変更および終了に関して、それが会員口座に加算されたマイルの価値に影響するものであっても、いつでも事前の通知なく行う場合があります。またデルタ航空は、あらゆる特典の変更またはキャンセル、特典獲得に必要なマイル数の追加、特典の譲渡に関する変更または規制、ブラックアウト(利用制限)期間の無制限の追加、ならびに一部または全ての就航都市行きフライトの利用可能座席数に対する制限を行う場合があります。デルタ航空は当該スカイマイルプログラムをいつでも終了する権利を留保します。当該プログラムは、通知のあるなしにかかわらず、いつでもデルタ航空により終了されることがあります。スカイマイル会員資格、マイル、特典、マイルの獲得・利用、特典旅行には、スカイマイルプログラムの全利用規約が適用されます。規定はこちらでご確認ください。特典は、法律で禁止されている国または地域では無効となります。その他制限事項が適用される場合があります。