フライトをキャンセルまたは変更する方法

ステップ1：予約番号の検索

delta.comで旅程を検索するには、当初のご予約の予約番号を使用することができます。 

Eメールの受信箱

「航空券領収書（Your Flight Receipt）」という件名を検索して、変更またはキャンセルしたい旅程に関連するEメールを見つけてください。

予約番号はEメールの最上部、デルタ航空のロゴおよびお客様のお名前のすぐ下に記載されています。

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ステップ2：旅程の検索

「旅程」のページにアクセスして、お客様の氏名および予約番号、クレジット／デビットカードの番号、または「航空券領収書」という件名のEメールに記載されている航空券番号を使用して、旅程を見つけてください。

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ステップ3：フライトの変更・キャンセル手続きの開始

フライトを変更する

「旅行の詳細」ページで旅程を見つけたら、「フライトの変更または追加」ボタンを選択して、新しいフライトオプションを表示・選択します。フライトの変更に際しては元のフライトのクレジットが適用され、元のフライトと変更後のフライトの差額ならびに適用される変更手数料のお支払いが必要です。追加料金は結果欄に表示されます。新しいフライトの価格が、元のフライトの価格から適用される変更手数料を差し引いた金額よりも低い場合は、差額がデルタ航空eクレジットとして発行されます。 

フライトをキャンセルする

「旅行の詳細」ページで旅程を見つけたら、「フライトのキャンセル」、「フライトのキャンセル手続きを開始」の順に選択します。手順に従ってキャンセル手続きを行ってください。キャンセルの確定前には、フライトの詳細を確認してキャンセルの意思を確認するステップがあります。 

航空券の価額は、航空券のタイプやキャンセルの状況によって、デルタ航空eクレジットとして発行されるか、航空券ご購入時のお支払い方法で払い戻しされます。 

eクレジットへのアクセスやご利用についての詳細は、eクレジットを使用して再予約する方法をご覧ください。