団体旅行

団体契約に関する一般ご利用規約

この規約はお客様とデルタ航空との団体契約を補完するとともに、その一部を構成するものとします。 デルタ航空はこの規約を予告なしに随時変更する権利を有します。ただし、お客様が団体契約を履行された日付の時点で有効な規約が適用されます。

• 団体契約のご利用規約は団体でのご予約に関する標準ポリシーの詳細をご説明するものです。ただし、Delta Air Lines, Incが指定する旅行のピーク時は、規約に追加の制限事項が適用される場合があります。
• 一つの団体は、一つ以上の共通フライト区間を一緒に旅行される10名以上のご搭乗者により構成されるものとします。団体の人数が最小人数10名に達しない場合、ご予約はキャンセルとなり、デポジットは払い戻しできません。なお、デルタ航空までご連絡いただければ、その時点で利用可能な運賃で個人旅行者として新たに予約する方法をご案内することもできます。
• 本団体契約に関する変更には、運賃と諸条件の再交渉が必要となります。団体にご搭乗者を追加する場合は、メインの団体とは異なる運賃が適用される場合があります。 追加手数料および追加航空運賃をお支払いただくことで、団体の旅程を個別に変更できる場合があります。 本団体契約で規定されている予約手数料（払い戻し不可）が適用される場合があります。
• また、運賃についてお客様が顧客と話し合われる際は、適用される法令に従う義務があります。
• 団体に関する情報は、旅行会社または団体の責任者と、デルタ航空団体・専門予約担当者の間の機密情報として扱われます。 したがって、団体の個々のメンバーに情報を提供したり、個々のメンバーに代わって情報を変更することはありません。
• 団体航空券はスカイマイルのアップグレードの対象外です。またマイル加算は、スカイマイルプログラムの非公示運賃／オペーク運賃の加算ポリシーに基づいて行われます。
• この予約に基づくすべての旅行には、該当するデルタ航空の運送約款（ならびに一般規定）、および該当するすべての運賃規定および制限事項が適用されます。
• 政府の旅行要件に準拠したすべての必要旅行書類（パスポートやビザなど）は、お客様の責任の下に適切にご用意いただくものであり、適切な書類が不足した場合に発生する、ご旅行に関するいかなる問題についても、デルタ航空は責任を負いかねます。
• デルタ航空は、設備またはスケジュールを予告なしに変更する権利を有します。

変更に関するポリシー：

変更とは、日付、時間、または経路の変更を指します。 すべての変更には、メイン団体と異なる運賃が適用される可能性があります。また前述にかかわらず、団体は団体の最小人数条件を満たしていなくてはなりません。  次に挙げる場合においては、元の団体のご予約から変更することができます。

• 団体のご利用日前までは、往路または復路にて、人数の制限なく団体の旅程から変更することができます。変更手数料はなく、適用される運賃をお支払いただきます。
• ご利用日以後は、往路または復路にて、団体の最大30%を変更することができます。国内線はお一人様当たり25.00米ドル、国際線はお一人様当たり50.00米ドルの払い戻し不可の変更手数料、および適用される運賃差額をお支払いただきます。
• 変更可能なご搭乗者の割合は、ご利用日に団体が確保している座席の総数に基づきます。
• フィーダー（別の都市から移動して、メイン団体の旅行区間への乗り継ぎをご希望のご搭乗者）はこの制限に含まれていませんので、発券前であればいつでも、新たな旅程に適用される運賃をお支払いただくことで変更可能です。
• 変更に関するお支払いにはクレジットカードのみご利用可能です。ご予約の変更にはクレジットカードが必要となります。
• 発券後の変更は、適用される運賃とあわせて、適用される航空券の変更手数料または再発券手数料および運賃差額をお支払いいただくことで可能です。
• ご旅行開始後の経路変更はできません。 復路の日付や時間の変更は、適用される運賃、航空券の再発券手数料および運賃差額をお支払いただいた場合のみ認められます。

利用率に関するポリシー：

契約で規定されているとおり、お客様が発券期限を順守しなかった場合、および／またはお客様によるご利用が、当社が確保した座席の最低利用率に達しなかった場合は、お客様の団体に当該座席を確保するというデルタ航空の合意を約因として、お客様は契約書に記載された座席ごとのキャンセル料を、デポジットから差し引く形で支払うことに同意するものとします。

デポジットの支払い期限の記載がない場合には、デポジットの支払い義務はありません。デポジットをお預かりしている場合のみ、以下の規定が適用されます。

• 団体の人数が最小人数である10名に達しない場合、または個人メンバーが団体と一緒に旅行しない場合、(a) デポジットは払い戻されず、(b) ご搭乗者は個人旅行者と見なされ、適用される運賃をお支払いいただく必要があります。

利用率が100%と記載されている場合、デポジットは航空券をお持ちのお客様のみに払戻しされます。

お客様によるご利用が、当社が確保した座席の最低利用率に達しなかった場合は、次の方法でキャンセル料を算出します。

• 全キャンセルの場合は、デルタ航空からキャンセル照会番号を入手することはお客様の責任となります。最終的なキャンセルの日付と時間は、デルタ航空の業務記録に基づくものとします。
• 一部キャンセルの場合は、キャンセル参照番号を入手する必要はありません。
• 減員、変更、フィーダーの追加、その他の旅程変更に際しては、新しい確認通知をお送りいたします。
• 違約金なしでキャンセル／減員が実施できる最終日まで： お座席の100%を違約金なしでキャンセルすることができます。
• 契約で明示的に規定されている場合を除き、違約金なしでキャンセル／減員が実施できる最終日から、出発の60日前までの期間に デポジット全額払い戻しを受けるためには、メイン団体のために確保されたお座席の最低利用率を満たす必要があります。
• お客様によるご利用が、当社が確保した座席の最低利用率を下回る場合は、最低利用率を下回る各お座席について、本団体契約で規定されたキャンセル料が課されます。
• 予約したすべてのお座席を、契約で規定されている利用日以降にキャンセルされる場合は、デポジットは一切払戻しできません。
• ご出発の60日前以降：デポジットは旅行開始日の60日以内に、航空券をお持ちのお客様にのみ払戻しされます。
• 適用されるキャンセル料はすべて、登録されているデポジットから差し引かれます。

本団体契約および／またはその対象物に起因または関連する一切の事項は、かかる事項の根拠となる法理論にかかわらず、アメリカ合衆国の法律および、連邦法により先占されない限りにおいて、抵触法の原則にかかわらずジョージア州法に準拠し、実施されるものとします。本団体契約（適用される航空券、運賃に関する規定および運送約款を含む）は、本契約に基づく輸送に関して当事者間の完全合意を構成し、本件に関する口頭または書面による従前のあらゆる表明、了解、または合意にとって代わるものとします。その他の誓約、保証、約束、了解は、コモンロー上または衡平法上、黙示されないものとします。

デルタ航空は、本団体契約またはデルタ航空が行った運送もしくはサービスに起因または関連して発生した懲罰的、結果的、または特別損害に対しては、デルタ航空がかかる損害の発生を予知していたかどうかを問わず、一切責任を負わないものとします。 デルタ航空は、デルタ航空が法律、政府の規制、命令、規定、要求、またはセキュリティに関する指令に従ったことにより、もしくは旅客がこれらに従わなかったことにより、またはこれらに関してデルタ航空が提供したアドバイスに旅客が依拠したことにより生じたいかなる損害についても、一切責任を負わないものとします。 デルタ航空が、本団体契約の条項の実施を選択すること、または選択しないことは、かかる条項または他の条項に関する権利および救済手段の放棄に該当するものではありません。  デルタ航空の代理人、従業員、代表には、本団体契約または本ご利用規約のいずれの条項も改訂、変更、放棄する権限は一切ありません。