フライトの変更やキャンセルは、手数料なしで可能ですか？

はい。フライトの変更、キャンセル、再予約はオンラインで簡単にお手続きいただけます。予定のフライトの出発前であればいつでも「旅程」ページでフライトの変更ができます。 今後もご旅行のお手続きを簡素化するため、北米を出発地とする航空券（2021年3月30日より後に購入した、払い戻し不可・変更不可のベーシックエコノミー航空券を除く）の変更・キャンセル手数料を廃止いたします。

変更手数料の廃止により、日程や時間、出発地・目的地の変更が手数料なしで柔軟に可能となります。変更後のフライトが変更前のフライトより高値であった場合は、運賃差額をお支払いいただく必要があります。

また、後日にキャンセル・再予約の必要が生じた場合もご安心ください。航空券のキャンセル手数料がかからず、さらにお持ちの航空券をeクレジットに換算してお受け取りいただけます。eクレジットは、元々の航空券の有効期限*（通常購入日から1年間）までいつでもご利用いただけます。

変更手数料の廃止はほとんどの航空券に適用されますが、2021年3月30日（現行の新型コロナウイルスによる手数料免除制度の適用期間終了日）より後に購入したベーシックエコノミー航空券は、払い戻し不可・変更不可です。また、北米以外を出発地とする2021年3月30日より後に購入した航空券には、従来どおり変更手数料が適用されます。

^*2020年4月17日より前に予約された、旅行期間が2020年3月～2021年3月の航空券については有効期限を延長いたします。この柔軟な延長措置により、eクレジットは2022年12月31日までご利用いただけます。詳しくはdelta.com/waiversをご覧ください。
 

eクレジットを使用して再予約するにはどうすればよいですか？

eクレジットをお持ちのお客様は、delta.com/redeemにアクセスしていただくと、ご購入時にeクレジットをご利用いただけます。eクレジットは航空券番号で検索できます。当社のガイドページにアクセスし、ステップ・バイ・ステップ・ガイドをご覧ください。

eクレジット（2020年4月17日より前に購入された2020年3月1日～2021年3月31日の期間に出発予定の航空券に対して発行されたもの）の有効期限はすべて自動的に2022年12月まで延長されますので、お客様はなにも手続きがいりません。キャンセルなさったご旅行のeクレジットがまだ表示されていない、有効期限が延長されていない、一時的に間違った情報が表示されているといった場合でも、ご連絡をいただく必要はありません。航空券の価値は維持され、お客様がご利用になりたいときにオンラインでご利用いただけますので、どうぞご安心ください。 

フライトの変更／キャンセル方法を教えてください。

予定されていたご旅行が新型コロナウイルスの影響を受けた場合、航空券のキャンセルまたは変更は「旅程」ページから簡単に行うことができます。  

今後の旅行プランが不明の場合は、現在のご予約をキャンセルし、新たな旅行プランが確定した時点で再予約されることをお勧めします。航空券の価額は、後にご利用可能なeクレジットとして受け取ることが可能です。 

フライトの変更方法は、こちらのステップ・バイ・ステップ・ガイドをご参照ください。

各目的地の最新の渡航要件について

デルタ航空では最新の安全・セキュリティに関する規定を引き続き注視し、ご旅行に際して適用される新たなガイドラインおよび旅行要件をお知らせいたします。出発地および目的地の空港に前もってご確認になり、最新の規定について十分にご理解いただいた上でご旅行になることをお勧めします。