ご旅行の変更またはキャンセル

ご旅行のお手続きがシンプルに


デルタ航空では、現在のような予測不能な状況での利便性に配慮し、ご都合に合わせて旅程を柔軟に調整できるよう、ご予約からフライトご利用までの各種手続きを簡略化いたしました。変更手数料の廃止、delta.comまたはFly Deltaアプリの「旅程」での手軽な変更手続きなど、お客様の準備が整い次第、いつでも安心してご旅行を再開していただけるよう努めています。

 

クレジットカードを手にノートパソコンに情報を入力している男性 クレジットカードを手にノートパソコンに情報を入力している男性
飛行機の座席でモバイルアプリを見ている女性 飛行機の座席でモバイルアプリを見ている女性
カウンターにもたれながらノートパソコンを見ている女性 カウンターにもたれながらノートパソコンを見ている女性

ご旅行の変更について


デルタ航空は、ご旅行の計画に変更が生じる可能性があることを理解しています。Enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase Delta Main or above tickets on flights originating from the United States, Canada and the Caribbean. また、これらの地域以外を出発地とするご旅行に関しては、出発地と航空券の種類によっては変更手数料およびキャンセル料が適用される場合があります。ご出発前であれば、日程や時間、旅行場所を柔軟に変更していただけます。航空券の変更により、新しいフライトが元のフライトより高額となった場合は、差額をお支払いいただく必要があります。

As a reminder, デルタ・メイン ベーシック (Basic Economy) tickets cannot be changed in most cases. However, デルタ・メイン ベーシック (Basic Economy) customers  may cancel the ticket for a charge, which is deducted from the value of your ticket; remaining value will be issued as an eCredit and can be used toward a future Delta ticket.*

By eliminating change fees on Delta Main or above tickets, you can book, change or cancel your travel plans for domestic and certain international travel with:

  • 米国、プエルトリコ、米領バージン諸島内のご旅行のデルタ航空の航空券は変更手数料がかかりません。
  • 米国、カナダ、カリブ諸国を出発地とする世界各地へのご旅行のデルタ航空の航空券(業務提携会社およびコードシェア提携会社が運航するフライトを含む)には変更手数料はかかりません

デルタ・メイン ベーシック (Basic Economy) fares are excluded

スカイマイル会員のお客様は、特典航空券でご旅行の際にいつでもご計画を変更できるようになったことで、よりフレキシブルに安心して旅をお楽しみいただけます。

The following policies apply for Award Tickets for travel originating in the United States and Canada to anywhere in the world, excluding デルタ・メイン ベーシック (Basic Economy) tickets:**

  • 特典航空券のマイル返却手数料および再発行手数料が免除になりました。
  • 会員のお客様は、ご出発前であれば特典航空券の変更またはキャンセルが可能です。

*デルタ・メイン ベーシック (Basic Economy) tickets are non-refundable and non-changeable in most cases. Learn more about Delta Main Basic and Basic Economy cancellation flexibility and how Basic Economy tickets may be canceled for a partial eCredit.

**デルタ・メイン ベーシック and Basic Economy Award Tickets cannot be changed. ただし、マイル換算でキャンセル手数料をお支払いの上、キャンセルすることは可能です。その場合、航空券の価額からキャンセル手数料を差し引いたマイル残高がお客様のスカイマイル会員口座に再加算されます。

ご旅行の変更をよりスムーズに


旅行の変更は、「旅程」ページおよびFly Delta アプリでどうぞ。いくつかの簡単な手順を踏むだけで、ご自身で手軽に変更手続きが可能です。時間も節約でき、旅行プランの管理や調整もスムーズになります。旅行プランに変更があった場合は、必ずご出発前に変更手続きをお願いいたします。

変更の方法について詳しくは、ステップ・バイ・ステップ・ガイドをご覧ください

元のフライトの出発予定時刻の24時間前以降にお客様都合により出発時刻を変更されたい場合、Fly Delta アプリで代替便をお探しのうえ、搭乗日当日の変更機能を使って空席待ちまたは時間変更オプションをお選びいただけます。

eクレジットのご利用がますます便利に


さらに、自主的にキャンセルまたは変更されたフライト分でご購入済みの座席アップグレードやプリファードシートについてもeクレジットをお受け取りいただけます。*** 現在、eクレジットのご利用対象は次回以降の航空券ご購入のみですが、これをきっかけに今後はフレキシブルにeクレジットをご利用いただけるようになります。

ご旅行の航空券は、現在お持ちのeクレジットを使ってご自身の名義で引き続きご予約いただけます。eクレジットをご利用の際は、delta.com/redeemまたはFly Delta アプリにアクセスして、その時点での価額をご確認のうえ、ご購入時にeクレジットを適用してください。

eクレジットを確認・使用する方法について詳しくは、当社のガイドページをご覧ください。

***ご出発の24時間前のチェックイン受付開始前にキャンセルされたデルタ航空運航便のみに適用されます。