デルタ航空および世界中の提携航空会社では、お客様の安全を第一に考え、ご搭乗されるお客様と乗務する従業員の健康を守るため、緊密に連携を取っております。当社では、柔軟なフライト予約、機材の清掃、最新情報の提供を重視しており、この取り組みは各航空会社でも行われています。
世界中の提携航空会社10社は、それぞれの政府機関、国内外の様々な保健機関および航空当局と積極的に連携し、健康および渡航に関する勧告を常に確認しながら、状況の変化に応じて、それぞれのウェブサイトを定期的に更新しています。
ここで、知っておくべき重要な3つのポイントをご紹介します。
1. 柔軟性 — 特別免除制度により、安心してご予約いただけます
すべての提携航空会社では、より柔軟に対応できるよう、手数料なしでフライトを変更できる免除制度をご用意しています。こうした免除制度のほか、フライトスケジュールの変更や路線の一時運休に関する詳細情報につきましては、各航空会社のウェブサイトに掲載しています(以下のリンクをご覧ください)。
2. 清掃 — お客様の安全を確保するための徹底した機材清掃・消毒作業
すべての航空会社では、日頃より高水準のメンテナンス・清掃作業を実施しておりますが、機内の衛生状況を確保するため、追加措置を導入しております。航空機内の汚染リスクを最小限に抑えるため、各航空会社では、以下のような取り組みを行っています。
- ウイルスに対する効果が実証されている、登録済みの高品質な消毒製品を使用して、機材の清掃を行っています。
- 厳格な衛生対策を実施し、ギャレー、化粧室、トレーテーブル、お座席のアームレストやヘッドレスト、シートベルトのバックル、電源ユニットパネル、座席上の収納棚のドアラッチ、化粧室のドアハンドルなど、お客様の手が触れるすべての部分の徹底清掃を行っております。
- 機材の空気循環システムに採用されている高効率粒子空気フィルター(HEPA)が、与圧された客室および操縦室の空気中のほこり、アレルゲン、細菌、ウイルス、その他の粒子を除去しています。HEPAの除去率は99.999パーセントで、病院の手術室にも採用されています。また、同システムにより、2〜3分ごとに客室内に新鮮な空気が取り込まれます。
- フライト中の予防策を講じ、乗組員に清掃シート、ビニール手袋、消毒スプレー、保護マスク、クリーニングキットを配備しております。
- 機内食搭載チームと緊密に連携し、お食事および食器類の準備や取り扱いにおいては、高水準の衛生管理を実施しております。
3. 情報 — さらに詳しい情報をご確認いただくには
提携航空会社はそれぞれ、定期的にウェブサイトを更新し、最新情報をご提供しています。
アエロメヒコ航空
エールフランス航空
アリタリア航空
中国東方航空
KLMオランダ航空
大韓航空
LATAM航空
ウエストジェット航空
ヴァージンアトランティック航空
ヴァージンオーストラリア航空
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