スケジュール変更

スケジュール変更、フッターの注意事項を見るが発生した場合、以下の1つ以上の方法でお客様にお知らせするよう最善を尽くします。

• Eメール
• 旅程
• Fly Delta アプリ

可能な範囲で、デルタ航空は更新された旅程に従って自動的に再予約を行い、お客様に新しいスケジュール情報をお知らせします。次のセクションでは、デルタ航空がお客様のフライトを再予約できない場合、または自動的に更新された旅程がお客様のご都合に合わない場合のオプションをご説明します。

フライトのスケジュール変更（国内線の場合は3時間以内、国際線の場合6時間以内）の場合、通常は、現在のフライトのままお待ちいただくのが最善です。

手数料なしでご旅行の再予約が可能かどうか「旅程」ページでいつでもご確認いただけます。

大幅なスケジュール変更、フッターの注意事項を見るが発生した場合、既存のフライトをそのままお待ちいただくか、新しいフライトの再予約を自動で試みます。スケジュール変更後の旅程で問題がなければ、お客様に別途ご対応いただく必要はありません。

スケジュール変更後のフライトではご都合が悪い場合は、

• Fly Delta アプリまたは「旅程」で代替のフライトを検索するか、 
• 旅程をキャンセルし、航空券の未使用分および支払い済みの座席アップグレード、またはプリファードシートの代金の払い戻し、あるいは発行日から5年間有効なeクレジットの提供を受けることができます。

If none of these actions are taken within 24 hours, we’ll automatically issue a refund back to your original form of payment.

フライトの変更方法

代替フライトのオプションをご自身で検討されたい場合は、以下のステップに従って新しいフライトを検索し、お選びください。変更内容（日付、ご搭乗クラスなど）によっては元のフライトの料金との差額をお支払いいただく場合があります。

1. 予約したフライトの詳細は、Fly Delta アプリ、「旅程」ページまたはデルタ航空のセルフサービス・チェックイン機でご確認ください。
2. 「代わりのフライトを検索」を選択し、別のフライトを検索して予約するか、現在のフライトのままにするかお選びください。
3. フライトの変更を完了します。 
4. 再予約したフライトの予約確定が届きます。

If your flight was canceled or impacted by a significant delay or significant schedule change  (departure or arrival 3 hours or more earlier or later for domestic itineraries, or 6 hours or more for international itineraries)*, we automatically try to rebook you.

再予約されたフライトではご都合が悪い場合、

• Search for alternative flight options in Fly Delta or  My Trips, or 
• Cancel your rebooked flight for a refund of the unflown portion of your ticket and any pre-paid seat upgrade or Preferred Seat (and checked bag fees), or an eCredit valid for 5 years from issuance

If we can’t rebook you and you take no action within 24 hours, we’ll automatically refund to your original payment method.

Other Refund or eCredit Request Reasons

Complete the Travel Resolution Form for refund or eCredit requests such as:

• A trip cancellation due to a Serious Communicable Disease
• eCredit appeals 
• Fare difference for alternative flight to accommodate wheelchair or scooter 
• Fare difference for a seat downgrade  

If you’ve already submitted a refund request, you can check your refund status.

Refund Restrictions

• Non-refundable tickets that have not experienced a cancellation, significant delay or significant schedule change 
• 使用済みの航空券 
• Tickets purchased as part of a group reservation via a travel agency (please contact them directly)

*2024年10月28日以前に発行された航空券で、2024年10月28日以降の旅行の場合、当初予定されていた出発時刻または到着時刻が120分以上の大幅なスケジュール変更の影響を受けた場合、航空券をキャンセルし、払い戻しを申請することができます。

スケジュール変更を管理するために、デルタ航空へのお問い合わせが必要な場合がございます。

• 「旅程」のページで検索時に提案された代替フライトのオプションにご不満の場合は、係員がお手伝いいたします。メッセージを送信、または800-221-1212までお電話にてご連絡ください。
• 大人の同伴なしの未成年者の航空券については、メッセージを送信していただくか、800-325-8847（リレーサービスをご利用の場合は711）までお電話にてご連絡ください。
• デルタバケーションでのご予約は、800-800-1504まで直接お電話でお問い合わせください。 
• 第三者の旅行サイトや旅行会社から航空券を購入し、フライトの変更・キャンセルをする場合は、ご利用の旅行会社まで直接お問い合わせください。