ヘルプセンター
各種サポートを提供しています
世界的なITシステム障害の影響を受けたお客様に、払い戻し、再予約および特別な費用還付のオプションを引き続き提供しています。
ご留意点
ロイヤリティ特典、よく参照されるポリシー、今後のご旅行の準備方法などを、簡単にご確認いただけます。
第三者の旅行サイトや旅行会社から航空券を購入し、変更・キャンセルの必要が生じた場合は、ご利用の第三者の旅行サイトまたは旅行会社まで直接お問い合わせください。
デルタバケーションのパッケージツアーをご購入になった場合は、Delta.com/vacationsをご覧ください。
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電話番号
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|---|---|
ブラジル
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0800 761 0035 - 航空券の販売および予約センター
0800 056 2599 - SAC（カスタマーセンター）
0800 729 1728 - 聴覚障害のあるお客様用
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お問合せは
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インフォメーション
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|---|---|---|
一般販売・サービス
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800-221-1212
スカイマイル会員：800-323-2323 フライト情報：800-325-1999 |
週7日、24時間ご利用可
|
国際線販売およびサービス
|
800-241-4141
|
週7日、24時間ご利用可
|
払戻しの処理状況
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800-847-0578
|
08am～07pm 東部標準時
月〜金 （定休日：土・日、米国の祝日） |
手荷物について
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800-325-8224
|
週7日、毎日06:00am～12:00am（米国東部時間）
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ご意見／ご感想
ご旅行後のご意見またはご感想 |
800-455-2720
ご意見／ご感想の送信 Delta Air Lines, Inc.
Customer Care P.O. Box 20980 Department 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
07am～11pm 東部標準時
毎日 |
団体旅行
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10名様以上のお客様向け
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お身体の不自由なお客様のための旅行サービス
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週7日、24時間ご利用可
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聴覚障がい者の方
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担当者対応時間
06am～11pm 東部標準時 |
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デルタバケーション
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800-800-1504
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週7日、24時間ご利用可
|
ホテル
delta.comまたはFly Delta アプリでご予約になったホテル |
週7日、24時間ご利用可
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レンタカー
delta.comまたはFly Delta アプリでご予約になったレンタカー |
アラモ 800-651-1223 ダラー 800-800-4000 Enterprise 855-266-9565 ハーツ 800-654-3131 National 877-222-9058 Thrift 800-847-4389 |
週7日、24時間ご利用可
|
各国語による予約サポート
スペイン語および中国語での予約サポートを提供しております。
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お問合せ
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|---|---|
Spanish (En Español)
|
800-511-9629
|
中国語
|
800-327-2850
|
チャーター便販売
チャーター便サービスには、デルタチャーター便およびデルタ プライベートジェットの2種類があります。
デルタチャーター便
デルタチャーター便では、最長 1 年先までのチャーター便サービスについてお見積もりを行います。フライトをご計画およびご予約になるには、ご出発の少なくとも31日前までにチャーター便にお申し込みいただく必要があります。機材には限りがありますので、少なくともご出発90日前までのご申請をお勧めします。
チャーター便のご利用に関してはcharter@delta.comまでEメールにてお問合せください。
ウィールズアップ＆デルタ プライベートジェット
ウィールズアップとデルタ プライベートジェットとの提携関係の下、予約制のチャーターサービス、プライベートジェットの会員制度、および機材管理等のサービスをご提供します。
詳細は、デルタ プライベートジェット＆ウィールズアップのページをご覧ください。
アフリカからのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。
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市
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電話番号
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|---|---|---|
ブルキナファソ
|
ワガドゥグ*
|
226-30-6365
|
カメルーン
|
ドゥアラ*
|
237-342-15-55
|
ヤウンデ*
|
237-342-15-55
|
|
コートジボワール
|
アビジャン*
|
225-20202424
|
エジプト
|
カイロ
|
2-2736-2030
2-2736-2039 |
ガーナ
|
アクラ
クマシ |
233-(0)30-221-3111
233-(0)32-203-1121 |
ケニア
|
ナイロビ
|
254 20 4445500
254 20 4445504 254 20 2597800 |
リベリア
|
モンロビア
|
231-(0)6-782-226
|
マリ
|
バマコ*
|
223-222-22-12
223-222-61-09 |
モーリタニア
|
ヌアクショット*
|
222-25-18-02
|
モロッコ
|
全都市
|
002-11-0011でオペレーターにつながり、その後800-221-1212
|
ナミビア
|
ウイントフック
|
482-4582
|
ナイジェリア
|
ラゴス
|
01 279 9001
01 279 9000 081 0 580 6366 090 8 677 2849 070 1 099 9897 080 5 116 2067 |
セネガル
|
ダカール*
|
221-33-849-6955
|
南アフリカ
|
全都市
|
0027 (0) 11 408 8200（オフィス）
0027 (0) 86 001 8040（オフィス） 0027 (0) 11 388 2584（Fax） |
トーゴ
|
ロメ*
|
228-216-910
|
*スカイチーム加盟航空会社が対応します。
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ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
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住所
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電話番号
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|---|---|---|
モザンビーク
|
Travel Fast Ltd Rua Beijo da Mulata, nr 98 R/C Bairro da Sommerchield II マプト モザンビーク |
+258 21 088 893 営業時間 月曜日～金曜日 09:00am～05:00pm 土曜日 09:00am～12:00pm |
ウガンダ
|
デルタ航空カスタマーケア PSL Building Plot 28/34 UMA Show Grounds ウガンダ |
256 414 288935 営業時間 月〜金：08:30am〜05:00pm 土：09:00am〜01:00pm |
アジアからのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。
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市
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電話番号
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|---|---|---|
カンボジア
|
プノンペン
|
011-855-23-221-134 または 334
|
中国
|
中国本土
|
400-120-2364
英語、中国語でのサポートサービスを週7日、24時間ご利用いただけます。 広東語でのサポートサービスをご利用いただけます：
08am～08pm、月～土 08am～05pm、日 |
香港
|
800-965-716
英語、中国語でのサポートサービスを週7日、24時間ご利用いただけます。 広東語でのサポートサービスをご利用いただけます： 08am～08pm、月～土 08am～05pm、日 |
|
インド
|
フリーダイヤル
|
1 800 123-6645
|
インドネシア
|
ジャカルタ
スラバヤ |
62-21-2994-1595
62-31-3333-3174 |
日本
|
日本国内（ナビダイヤル）
|
0570-077733
日本語でのサポートサービス：週7日、09am～08pm 英語でのサポートサービス：週7日、24 時間 |
IP フォン、PHS、海外
|
050-3850-8388
|
|
マレーシア
|
クアラルンプール
|
6-03-2282-4648
|
パキスタン
|
Air Transport Activities（Pvt）Ltd.
23-27 Avari Plaza, Shahrah-e-Faisal Karachi, Pakistan |
+92 21 35676567 /35676570 / 35676882 月〜金：9am〜05:30pm 土：9am〜1pm 日：休業 |
Air Transport Activities（Pvt）Ltd.
Avari Lahore, 87 Shahrah-e-Quaid-e-Azam, Lahore, Pakistan |
+92 42 36308409 / 36309044 月〜金：9am〜05:30pm 土：9am〜1pm 日：休業 |
|
Air Transport Activities（Pvt）Ltd.
Avari Express Park Lane Luxury Apartments Islamabad Expressway Near Faizabad Rawalpindi |
+92 51 2827209 / 2273173 月〜金：9am〜05:30pm 土：9am〜1pm 日：休業 |
|
フィリピン
|
マニラ
|
011 632 8841 8800
|
シンガポール
|
シンガポール
|
65-6336-3371
サポートサービスは週7日、24時間ご利用いただけます。 |
韓国
|
ソウル
|
+82-2-317-5535
韓国語でのサポートサービスをご利用いただけます：月～金、09am～06pm（韓国時間） 英語でのサポートサービスを週7日、24時間ご利用いただけます。 |
スリランカ
|
コロンボ
|
コロンボ：+94-11-2680398
月～金：08:30am～05pm、土：09am～01pm 日：休業 |
台湾
|
台湾国内
|
+886-2-77018989
英語、中国語でのサポートサービスをご利用いただけます： 09:00am～05:30pm、月～金 |
タイ
|
バンコク
|
+662 2535169
タイ語および英語でのサポートサービスをご利用いただけます：08am～05pm、月～金 |
ベトナム
|
ハノイ
ホーチミンシティ |
84-4-3562-7330
84-8-7306-6888 |
ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
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住所
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電話番号
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|---|---|---|
中国 日本 韓国 香港 シンガポール 台湾 |
Delta Air Lines Inc Pacific Customer Care Singapore Post Centre P.O. Box 1088 Singapore 914037 |
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インド
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デルタ航空カスタマーケア InterGlobe Air Transport Ltd（インターグローブ・エアー・トランスポート社） NHC House 10, Ground Floor Marine Drive, Sitaram D Marg Churchgate Mumbai 400 020 |
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フィリピン
|
Delta Air Lines, Inc. 9/F, Athenaeum Building 160 LP. Leviste Street Salcedo Village, Makati City 1227 Philippines |
|
タイ
|
Delta Air Lines, Inc 4th floor, The Peninsula Plaza, 153 Rajadamri Road, Bangkok 10330 |
カリブ、バハマ、およびバミューダからのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。
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市
|
電話番号
|
|---|---|---|
アンティグア
|
全都市
|
800-221-1212
|
アルバ
|
全都市
|
800-1555
|
バハマ
|
全都市
|
800-221-1212
|
バルバドス
|
全都市
|
800-221-1212
|
バミューダ
|
全都市
|
800-221-1212
|
ボネールおよびキュラソー
|
全都市
|
800-221-1212
|
ケイマン諸島
|
全都市
|
800-221-1212
|
ドミニカ共和国
|
全都市
|
809-200-9191
|
グレナダ
|
全都市
|
800-221-1212
|
ハイチ
|
全都市
|
509-28-16-16-66
|
ジャマイカ
|
全都市
|
800-221-1212
|
プエルトリコ
|
全都市
|
800-221-1212
|
セントキッツ
|
全都市
|
800-221-1212
|
セントルシア
|
全都市
|
800-221-1212
|
シントマールテン
|
オランダ側
|
546-7616 または
001-800-872-2881でオペレーターにつながり、その後 800-221-1212 |
フランス側
|
0800-225-630
|
|
トリニダードトバゴ共和国
|
全都市
|
800-221-1212
|
タークス・カイコス
|
全都市
|
01-800-221-1212
|
バージン諸島
|
全都市
|
800-221-1212
|
ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
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住所
|
電話番号
|
|---|---|---|
バハマ バミューダ ドミニカ共和国 グランドケイマン グレナダ ガイアナ ジャマイカ セントルシア タークス・カイコス |
Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Department 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
英語でのみご利用いただけます： 電話：1-800-455-2720 営業時間 月〜金：08am-09pm 東部標準時 土・日（および米国の祝日）：休業 |
ヨーロッパからのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。
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市
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電話番号
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|---|---|---|
オーストリア
|
ウィーン
|
+43 (0)1 360 277 3461
|
ベルギー
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ブリュッセル
|
+32 (0)2 620 0183
|
ボスニア-ヘルツェゴビナ
|
全都市
|
+385 1 48 90 800
|
クロアチア
|
ザグレブ
|
+385 1 48 90 800
|
チェコ共和国
|
プラハ
|
+420 2 2543 9798
|
デンマーク
|
コペンハーゲン
|
+45 823 32 721
|
フィンランド
|
ヘルシンキ
|
+358 (0) 981- 710406
|
フランス
|
全都市
|
+33 （0） 9 69 39 17 79
|
ドイツ
|
全都市
|
+49 (0)6 929 993 771
|
ギリシャ
|
全都市
|
+30 211180 9475
|
ハンガリー
|
ブダペスト
|
+3614292246
|
アイスランド
|
全都市
|
800 9359
|
アイルランド
|
全都市
|
+353 16590298
|
イタリア
|
全都市
|
+39 02 3859 1451
|
マケドニア
|
+385 1 48 90 800
|
|
モンテネグロ
|
+385 1 48 90 800
|
|
オランダ
|
アムステルダム
|
+31 (0)20 721 9128
|
ノルウェー
|
オスロ
|
+47-220-017-01
|
ポーランド
|
ワルシャワ
|
+48(0)225123948
|
ポルトガル
|
リスボン
|
+351-21318-0062
|
ルーマニア
|
+40(0)216550738
|
|
ロシア連邦
|
モスクワ
|
495-937-9090
8-800-700-0990 |
セルビア
|
+385 1 48 90 800
|
|
スロバキア共和国
|
国際線
|
+421 (0)2 5011 2144
|
スロベニア
|
全都市
|
+386 1 888 86 91
|
スペイン
|
全都市
|
+34 913 75 41 46
|
スウェーデン
|
ストックホルム
|
+46 8 519 92 216
|
スイス
|
全都市
|
+41 848 000 872
|
トルコ
|
全都市
|
+90-(0)212-310-19-99
|
ウクライナ
|
キエフ
|
+38-044-287-35-95 および
+38-044-490-6502 |
英国
|
全都市
|
+44 (0)207 660 0767
|
*固定電話からの通話には各国の標準的な通話料が課されます。携帯電話からの通話料は通信業者により異なります。
ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
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|
住所
|
電話番号
|
|---|---|---|
アルバニア アンドラ ブルガリア エストニア フェロー諸島 フィンランド ガーンジー アイスランド マン島 ジャージー ラトビア リヒテンシュタイン リトアニア ルクセンブルグ マルタ ノルウェー ポルトガル サンマリノ |
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
営業時間 月〜金：09:00am〜06:00pm 土：10:00am〜05:30pm 日：休業 |
アルメニア アゼルバイジャン ベラルーシ ジョージア カザフスタン キルギスタン ロシア タジキスタン トルクメニスタン ウズベキスタン |
Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Department 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
電話：1-800-455-2720 ご意見／ご感想フォームをご記入のうえ、弊社までEメールにてお送りください。 |
オーストリア
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話：43 (0) 820 951 001 営業時間 月〜金：08:00am〜08:00pm 土：09:00am〜05:30pm |
ベルギー
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話：32 (0)70 300 872 営業時間 月〜金：08:00am〜08:00pm 土：09:00am〜05:30pm 日：休業 |
クロアチア
|
デルタ航空カスタマーケア Krsnjavoga 1, Hotel Westin 10000 Zagreb クロアチア |
|
キプロス ギリシャ |
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話：+30-211 180 9475 営業時間 月〜金：09am～08pm 土：10am～05:30pm 日：休業 |
チェコ共和国 スロバキア |
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
|
デンマーク
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話：45 823 32 721 営業時間 月〜金：08:00am〜06:00pm 土：09:00am〜05:30pm |
ドイツ
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話：069 29993771 営業時間 月〜金：08:00am〜08:00pm 土：09:00am〜05:30pm |
フランス モナコ |
DELTA / Service Clients TSA 60001 60035 Beauvais Cedex フランス |
電話：+33 (0) 892 702 609 * 営業時間 月〜金：09:00am〜05:00pm |
ハンガリー
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話：353 (0)818 904 872 営業時間 月〜金：09:00am〜05:00pm |
アイルランド
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話：353 (0)818 904 872 営業時間 月〜金：09:00am〜05:00pm |
イタリア
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話：39 02 3859 1451 営業時間 月〜金：08:00am〜08:00pm 土：09:00am〜05:30pm |
オランダ
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KLM Customer Care SPL/MB Amsterdamseweg 55 1182 GP Amstelveen オランダ |
電話：31 (0) 20 721 9128 営業時間 月〜金：08:00am〜08:00pm 土・日：09:00am〜05:30pm |
ノルウェー
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
|
ポーランド
|
Delta Europe Customer Care Centre Baggage Claims Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
|
ルーマニア モルダビア |
Delta Customer Care Centre Calea Buzesti nr.85 and 2 2nd floor, sector 1 ブカレスト ルーマニア |
|
ロシア
|
Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Department 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
電話：1-800-455-2720 営業時間 月〜金：08:00am-07:00pm 東部標準時 土・日（および米国の祝日）：休業 障がいをお持ちのお客様への補助： 電話：1-404-209-3434 TRS：711におかけください。電話番号：1-800-455-2720 ご意見／ご感想フォームをご記入のうえ、弊社までEメールにてお送りください。 |
スペイン
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話番号：800 000 142 営業時間 月〜金：08:00am〜08:00pm 土：09:00am〜05:30pm |
スウェーデン
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話：46 (0)8 5199 2216 営業時間 月〜金：08:00am〜08:00pm 土：09:00am〜05:30pm |
スイス
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
電話：41 848 000 872 営業時間 月〜金：08:00am〜08:00pm 土：09:00am〜05:30pm |
スロベニア
|
デルタ航空カスタマーケア Igriska 5 1000 Ljubljana |
|
トルコ
|
デルタ航空カスタマーケア Diklitaş Emirhan Cadesi No. 109 Atakule A Blok Beşiktaş İstanbul トルコ |
スカイマイルメダリオン会員の方： 電話：(90) 212 310 19 99 営業時間 月〜金：08:30am〜05:30pm |
英国
|
Delta Europe Customer Care Centre TSA 21235 75564 Paris CEDEX 12 FRANCE |
*フランス国内では、1分あたり0,35ユーロが適用されます。
メキシコ、中米からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。
|
|
市
|
電話番号
|
|---|---|---|
ベリーズ
|
ベリーズシティ
|
225-2010
|
その他の地域
|
0800-225-2010
|
|
コスタリカ
|
全都市
|
0800-016-2002
|
エルサルバドル
|
サンサルバドル
|
2-275-9292
|
グアテマラ
|
グアテマラシティ
|
(502) 2302-5799
|
その他の地域
|
1-800-300-0005
|
|
ホンジュラス
|
サンペドロスラ
テグチガルパ |
2550-1616
2234-9432 |
その他の地域
|
800-2791-9326
|
|
メキシコ
|
全都市
|
01-800-266-0046
|
ニカラグア
|
マナグア
|
2254-8130
|
その他の地域
|
001-800-226-0225
|
|
パナマ
|
パナマシティ
|
214-8118
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その他の地域
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001-800-226-0225
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パナマ
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パナマシティ
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214-8118
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その他の地域
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00800-560-0041
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ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
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住所
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電話番号
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|---|---|---|
アルゼンチン ボリビア チリ コロンビア コスタリカ エクアドル グアテマラ ホンジュラス メキシコ ニカラグア パナマ ペルー ウルグアイ パラグアイ ベネズエラ |
郵送用住所のみ： Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Department 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
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ブラジル
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Delta Air Lines, Inc Caixa Postal 226 Rio de Janeiro - RJ CEP.：20010-974 ブラジル |
この番号は、ブラジル国外からかけた場合はつながりません。 SAC（カスタマーセンター）0800-056-2599 米国内からお掛けになる場合は、1-800-455-2720 |
中東からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。
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市
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電話番号
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バーレーン
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マナーマ
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973-17-225-650
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イスラエル
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テルアビブ
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日曜日から木曜日9:00～17:00 ：+972-3-513-8000.
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ヨルダン
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アンマン
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011-962-6-5810400
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クウェート
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クウェート
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965-2-225-7925
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パレスチナ
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ラマラ
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+972-2-298-3130
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カタール
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ドーハ
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+974-3330-5440
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サウジアラビア
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ダハラン
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+966-13-8823537
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ジェッダ
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+966-12-6552885
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アラブ首長国連邦
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アブダビ
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9712-671-3033
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ドバイ
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9714-397-0118
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太平洋地域からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。
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市
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電話番号
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|---|---|---|
オーストラリア
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シドニー（フリーダイヤル）
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1800-144917
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ニュージーランド
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オークランド
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09-977-2232
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ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
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住所
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電話番号
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|---|---|---|
オーストラリア
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Delta Air Lines, Inc. Level 5 117 York Street Sydney, NSW 2000 オーストラリア |
南米からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。
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市
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電話番号
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|---|---|---|
アルゼンチン
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全都市
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0800-666-0133
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ブラジル
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全都市
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0800 761 0035 - 航空券の販売および予約センター
0800 056 2599 - SAC（カスタマーセンター）
0800 729 1728 - 聴覚障害のあるお客様用
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チリ
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全都市
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800-20-20-20
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全都市
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(56) 44 208 0746 （携帯電話）
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コロンビア
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全都市
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01-800-956-1035
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エクアドル
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全都市
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1-800-10-10-60
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ガイアナ
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全都市
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1-80-086-234-56
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ペルー
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リマ
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211-9-211
フリーダイヤル：0800-50861 |
その他の地域
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0800-43210
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ウルグアイ
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全都市
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004-056-33
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ベネズエラ
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