機内Wi-Fiとメッセージ通信


ほとんどの米国国内線で、スカイマイル会員様向けの高速無料Wi-Fiを利用して、機内でもインターネットをお楽しみいただけるようになりました。* 離陸から着陸まで、飛行中も地上と同じようにウェブサイトの閲覧やストリーミング、メッセージ通信、ショッピング、お仕事など無料でインターネットをご利用いただけます。 

次回のフライトで無料Wi-Fiをご利用になるには、今すぐスカイマイルにご入会ください

*2023年12月31日までに全ての国内線で、2024年12月31日までに全ての国際線および地域便でご利用可能となります。  

ご利用方法


Wi-Fiは以下の3つの簡単なステップでご利用いただけます。Wi-Fiに接続すれば、機内でもdelta.comにアクセスしてフライトの予約、変更、運航状況の確認ができます。

機材ごとのWi-Fi情報


今後2年間で、全てのフライトで飛行中に無料Wi-Fiをお楽しみいただけるよう環境を整えてまいります。導入期間中は、フライトによってご利用可能なWi-Fiサービスが異なりますが何卒ご了承ください。現在、デルタ航空は下記2社のWi-Fiプロバイダーと提携しています。  離陸から着陸まで、スカイマイル会員のお客様はストリーミングに対応可能な速度を実現したヴィアサットのWi-Fiを無料でご利用いただけます。ただし、インテルサットのWi-Fiサービスを提供するフライトでは、Wi-Fiパスの購入または定額利用サービスの登録が必要となります。

下記の機材一覧をご覧になり、ご搭乗予定のフライトでご利用可能なWi-Fiサービスをご確認ください。  

地上でも上空でも

離陸から着陸まで、ほとんどの米国国内線で、スカイマイル会員様向けの高速無料Wi-Fiを利用して、機内でもインターネットをお楽しみいただけるようになりました。次回のフライトでは、航空機の外装に「Fast, Free Wi-Fi for SkyMiles Members(スカイマイル会員様向け高速無料Wi-Fi)」のマークが付いているかをご確認ください。一部のフライトではインテルサットのWi-Fiサービスを提供している場合があります。詳細は、「地域」タブをクリックしてご確認ください。

飛行中もストリーミング:高速無料Wi-Fiでストリーミングやショッピング、お仕事、ウェブサイトの閲覧、メッセージ通信などをお楽しみいただけます。 飛行中もストリーミング:高速無料Wi-Fiでストリーミングやショッピング、お仕事、ウェブサイトの閲覧、メッセージ通信などをお楽しみいただけます。
高速無料Wi-Fiでストリーミングやショッピング、お仕事、ウェブサイトの閲覧、メッセージ通信などをお楽しみいただけます
 
提供:
米国国内線ではヴィアサットのWi-Fiサービスを提供しています 米国国内線ではヴィアサットのWi-Fiサービスを提供しています
コンピューター、スマートフォン、タブレットの画像:離陸から着陸まで、複数の機器でインターネットをお楽しみいただけます コンピューター、スマートフォン、タブレットの画像:離陸から着陸まで、複数の機器でインターネットをお楽しみいただけます
離陸から着陸まで、複数の機器でインターネットをお楽しみいただけます

スカイマイル会員様向け高速無料Wi-Fi スカイマイル会員様向け高速無料Wi-Fi

次回のフライトで無料Wi-Fiを利用する方法 

機内でスカイマイル会員口座にサインインするか、今すぐスカイマイルにご入会ください。スカイマイルに入会されていないお客様は、Wi-Fiフライトパスをご購入いただくこともできます。

お得な情報をいち早く

Wi-Fiフライトパスまたは定額利用サービスをご購入いただくと、米国外の都市を発着するフライトの機内でWi-Fiをお楽しみいただけます。* 無料メッセージ通信もご利用可能です。

*無料Wi-Fiは2024年12月31日までにご利用可能となります。

無料メッセージ通信のご利用:スマートフォンを使用して無料でiMessage、Facebook Messenger、WhatsAppでのメッセージ送受信が可能(テキスト、絵文字も利用可) 無料メッセージ通信のご利用:スマートフォンを使用して無料でiMessage、Facebook Messenger、WhatsAppでのメッセージ送受信が可能(テキスト、絵文字も利用可)
スマートフォンを使用して無料でiMessage、Facebook Messenger、WhatsAppでのメッセージ送受信が可能(テキスト、絵文字も利用可)
 
提供:
米国外の都市を発着するフライトでは、インテルサットのWi-Fiサービスを提供しています。 米国外の都市を発着するフライトでは、インテルサットのWi-Fiサービスを提供しています。
10,000フィートでご利用可能 – 離陸後にWi-Fiに接続して高速ストリーミングをお楽しみいただけます 10,000フィートでご利用可能 – 離陸後にWi-Fiに接続して高速ストリーミングをお楽しみいただけます
離陸後に高速Wi-Fiをご利用いただけます

Wi-Fi定額利用サービスのご購入

無料Wi-Fiを提供していないデルタ航空の一部のフライトでは、Wi-Fiフライトパスまたは月額制の定額利用サービスプランをご利用いただけます。フライトパスはフライトご利用時に機内で、定額利用サービスはフライトご利用前に購入することができます。

グローバル月額プラン - 69.95ドル

 

デルタ航空Wi-Fiを搭載しているすべてのフライトでWi-Fiをご利用可能な月額制のプランです。手続きなしで毎月自動的に更新されます。ご利用はいつでも停止することができます。

国内線月額プラン - 49.95ドル

スカイマイル会員様向けの無料Wi-Fiを提供していない全てのデルタ航空国内線*でWi-Fiをご利用可能な月額制のプランです。手続きなしで毎月自動的に更新されます。ご利用はいつでも停止することができます。

*ネットワークが利用可能な米国、カナダ、メキシコ内の空港間を運航する米国国内線でのみご利用いただけます。

各種情報の入手方法

Wi-Fiフライトパスまたは定額利用サービスをご購入いただくと、デルタ・コネクション航空会社が運航する地域便の機内でWi-Fi*をお楽しみいただけます。無料メッセージ通信もご利用可能です。一部のフライトでは、Wi-Fiサービスが制限される場合があります。ご旅行前にEメールで最新情報をご確認ください。 

*無料Wi-Fiは2024年12月31日までにご利用可能となります。

無料メッセージ通信のご利用:スマートフォンを使用して無料でiMessage、Facebook Messenger、WhatsAppでのメッセージ送受信が可能(テキスト、絵文字も利用可) 無料メッセージ通信のご利用:スマートフォンを使用して無料でiMessage、Facebook Messenger、WhatsAppでのメッセージ送受信が可能(テキスト、絵文字も利用可)
スマートフォンを使用して無料でiMessage、Facebook Messenger、WhatsAppでのメッセージ送受信が可能(テキスト、絵文字も利用可)
 
提供:
米国外の都市を発着するフライトでは、インテルサットのWi-Fiサービスを提供しています。 米国外の都市を発着するフライトでは、インテルサットのWi-Fiサービスを提供しています。
10,000フィートでご利用可能 – 離陸後に高速Wi-Fiをご利用いただけます 10,000フィートでご利用可能 – 離陸後に高速Wi-Fiをご利用いただけます
離陸後に高速Wi-Fiをご利用いただけます

Wi-Fi定額利用サービスのご購入

地域便をご利用のお客様は、Wi-Fiフライトパスまたは月額制の定額利用サービスプランをご利用いただけます。フライトパスはフライトご利用時に機内で、定額利用サービスはフライトご利用前に購入することができます。

国内線月額プラン - 49.95ドル

スカイマイル会員様向けの無料Wi-Fiを提供していない全てのデルタ航空国内線*でWi-Fiをご利用可能な月額制のプランです。手続きなしで毎月自動的に更新されます。ご利用はいつでも停止することができます。

*ネットワークが利用可能な米国、カナダ、メキシコ内の空港間を運航する米国国内線でのみご利用いただけます。

カスタマーサポート


 

機内でのサービスについて詳しくは、ご搭乗のフライトでご利用可能な特定のサービスをご確認いただくか、Wi-Fiプロバイダーにお問い合わせください。

ご搭乗予定の機材でご利用可能な特定のサービスについては下記をご覧ください。お乗り継ぎ便をご予約のお客様は、ご旅行中に複数のWi-Fiサービスをご利用いただける場合があります。

KA(ヴィアサット)
ご利用可能なフライト:319、320、321*、737-800、737-900、757-200 
*一部機材のみ

Intelsat(インテルサット)
ご利用可能なフライト:220-100、220-300、319-100、320-200、330-200、330-300、330-900、350-900、717-200、757-300、767-300、767-400、CRJ700、CRJ900、ERJ170、ERJ175

  • ヴィアサットのスカイマイル会員様向け無料Wi-Fiサービスを各機材に導入している期間中も、ヴィアサットおよびインテルサットのスタンダードWi-Fiサービスが導入されているフライトでは、既にお持ちのWi-Fiパスやご登録済みの定額利用サービスをこれまで通りご利用いただけます。機内にて多様なWi-Fiパスおよび定額利用サービスのご購入が可能です。

viasat.com

電話番号:(888) 649-6711

チャット/Eメール:https://inflight.viasat.com/DAL、新しいウィンドウが開きます

https://care.inflightinternet.com、新しいウィンドウが開きます

電話番号:(877) 350-0038 

Eメール: support@wifionboard.com 

チャット/Eメール:ライブチャット(inflightinternet.com) 

Wi-Fi Onboardの領収書をEメールでお送りします。お客様のクレジットカードご利用明細書の請求欄には、「WIFIONBOARD」と記載されます。


未来はデルタ・シンクへ


現在構築中のサービスを介してあらゆる面でご旅行をさらに充実させるデルタ・シンクが、これまでにないワンランク上の空の旅をお届けします。

 


カスタマイズされた多様なサービスを活用することで、スカイマイル会員のお客様は顔認証システムで空港をスムースに移動したり、旅行に関する希望を設定したり、その他の充実したサービスをご体験いただけるようになります。さらに快適なご旅行をお届けするデルタ・シンクの詳細をご覧ください。

ご利用規約

無料メッセージ通信のご利用には、対応可能な端末が必要となります。

iMessage、Facebook Messenger、WhatsAppは第三者のソフトウェアアプリケーションです。デルタ航空は、お客様のモバイル機器での当該アプリケーションの使用やその機能、またはアプリケーションの使用による機器への損傷や機器との不適合性について、一切の責任を負いかねます。

その他の制限が適用される場合があります。サービス内容は変更される場合があります。機内インターネットサービス「Wi-Fi Onboard」のご利用には、ご利用規約(wifionboard.com、新しいウィンドウが開きますをご覧ください)が適用されます。音声サービスは許可されておらず、ご利用になれません。Wi-Fi Onboardのご利用規約、新しいウィンドウが開きますおよび個人情報保護策、新しいウィンドウが開きますをご覧ください。

ヴィアサットのご利用規約および個人情報保護策

デルタ航空のサービスご利用規約および個人情報保護策

機内でのインターネット接続は、Android®、Apple®、Windows®、Blackberry®の各種デバイスで、Wi-Fi接続が可能な機種のほぼすべてでご利用いただけます。ご利用可能なブラウザ:Safari、Google Chrome、Windows Explorer(バージョン 8 以上)、Firefox。この接続サービスは、地上の一般的な無線モバイルブロードバンドと同じように機能します。

当社は、情報やデータの損失によって乗客に生じたいかなる被害に対する責任も負いかねます。また乱用あるいは改ざんなどの場合においても、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。全米のサービスエリア内であっても、様々な要因からサービス、品質、可用性の面において機内のインターネット接続の起動、有効化、および維持が妨げられる場合があります。これらの要因には、以下が含まれますが、必ずしもこれに限定されるものではありません。ネットワークの変更、機材およびネットワークへのトラフィック量、サービスの停止、技術的制限、シグナルの強さなど。

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