米国、カナダまたはカリブ諸国を出発地とするメインキャビン以上の航空券を購入された場合は、変更手数料はかかりませんのでご安心ください。また、これらの地域以外を出発地とするご旅行に関しては、出発地と航空券の種類によっては変更手数料およびキャンセル料が適用される場合があります。
航空券の変更により、新しいフライトが元のフライトより高額となった場合は、差額をお支払いいただく必要があります。変更後のフライトが変更前のフライトより安値である場合、または出発前にフライトをキャンセルされる場合は、運賃差額をeクレジットとしてお受け取りいただけます。
ベーシックエコノミー航空券は、ほとんどの場合、変更できませんのでご注意ください。ご出発前であればキャンセルすることができ（キャンセル手数料がかかります）、航空券の価額からキャンセル手数料を差し引いた金額のeクレジットをお受け取りいただけます。eクレジットは次回以降のデルタ航空券の購入にご利用いただけます。
変更手続きは、「旅程」ページまたはFly Delta アプリで行ってください。
If your flight was canceled or impacted by a significant delay or significant schedule change* (departure or arrival 3 hours or more earlier or later for domestic itineraries, or 6 hours or more for international itineraries), we will attempt to rebook you automatically on a new flight and no further action from you is required.
再予約されたフライトではご都合が悪い場合、
- Fly Delta アプリまたは「旅程」で代替のフライトを検索するか、
- cancel the rebooked flight and receive a refund of the unflown portion of your ticket and any pre-paid seat upgrade or Preferred Seat (and checked bag fees), or an eCredit valid for 5 years from issuance.
お客様が24時間以内に上記の対応をされなかった場合、自動的にご購入時のお支払い方法で払い戻しを行います。
*For tickets issued before 2024年10月28日, with travel departing on or after 2024年10月28日, if your originally scheduled departure or arrival time was impacted by a significant schedule change or significant delay of more than 120 minutes, you are eligible to cancel your ticket and receive a refund.
delta.com/redeemから、eクレジットの価額や有効期限のご確認、および今後のご旅行に向けたオンラインでのご利用手続きを行っていただけます。
eクレジットの管理に関するヒントは、ガイドページでご覧ください。
運航路線および旅行規制
お客様が米国国民で、必要な旅行書類を全てご確認いただいたうえで、国際線でのご旅行に先立ってパスポートを取得または更新する必要がある場合は、米国国務省の旅行ウェブサイト（英語）をご覧のうえ、必要なフォームにご記入ください。パスポート申請の手続きにはしばしば数ヶ月を要しますが、旅行の多いピーク時にはそれ以上に時間がかかることがあります。パスポート取得のための時間が十分にあることをお確かめください。手続きには多くの場合、通常申請で10週間、特急申請で6週間程度かかります。
国際線でのご旅行要件にはパスポートに加えて、一部の国では一時的な健康関連の入国要件が導入されています。インタラクティブマップを利用して、渡航先の健康関連の要件をご確認ください。
入国準備に役立つ情報について詳しくはデルタ航空ディスカバーマップをご覧ください。計画中または予約済みのご旅行に適用される可能性のある入国要件をご確認いただけます。最新の情報が掲載されており、それぞれのお客様の環境に対応した情報をご確認いただけます。 出入国要件は政府によって定められ、出発前に変更されることがあります。予定している旅行日が近くなりましたら、最新の要件を必ずご確認ください。
また、国際線のフライトをご予約のお客様は、Delta FlyReadySMをご利用になれる場合があります。このツールを使うと、手続きをガイドに沿って行うことでより迅速かつ簡単に旅行要件を管理できます。
米国に入国または米国でお乗り継ぎのすべてのお客様は、有効なパスポート、適切なビザ（必要な場合）、追跡調査に必要な情報を提示する必要があります。
提携航空会社および旅行関連の提携会社
提携航空会社では、安全と衛生面をより重視し、お客様にスムーズかつ安心して終始ご旅行をお楽しみいただけるよう、さまざまな対策を講じています。最新情報につきましては、提携航空会社のウェブサイトをご覧ください。
アエロメヒコ航空
エールフランス航空
中国東方航空
KLMオランダ航空
大韓航空
LATAM航空
ヴァージンアトランティック航空
ウエストジェット航空
デルタ航空へのお問合せ
通常、航空券の変更および発券に関するほとんどのケースは、「旅程」ページにて迅速にお手続きが可能です。ただし、以下のケースは現在「旅程」ページでは変更できませんので、お電話によるサポートが必要となります。
- 「マイル＋キャッシュ」でお支払いになった方、またマイルや証書を利用してアップグレードなさった方。
- 乳児（座席なし）をご同伴の方。
- 他の航空会社が販売・発券した航空券をお持ちの方。こうした航空券は、通常フライト番号が「DL」以外で始まっています（デルタ航空提携航空会社が運航するスカイマイル特典旅行を除く）。
新しい旅行をご予約のお客様は、オンラインでeクレジットを確認してご利用いただくと簡単に手続きができます。eクレジットが表示されていないお客様、あるいはdelta.comでのご予約に問題が生じた場合は、最初にご予約になった航空券番号をご用意の上、デルタ航空の予約担当チームまでお電話ください。航空券番号は、006で始まる13桁の番号です。航空券番号は、Eメールでお送りしたご購入領収書に記載されています。