変更またはキャンセル

フライトの変更

デルタ航空は、ご旅行の計画に変更が生じる可能性があることを理解しています。ご旅行のお手続きを簡素化するため、デルタ航空では、米国、カナダ、およびカリブ諸国を出発地とする世界各地へのご旅行のために購入された航空券（ベーシックエコノミー航空券を除く）の変更手数料を廃止いたしました。

フライトのキャンセルや変更、再予約はご出発前に「旅程」からオンラインで簡単にお手続きいただけます。変更またはキャンセルが出発前になされなかった場合、航空券の残額はなくなります。フライトを変更されますと、新しい航空券が元の航空券よりも高くなる場合もあります。差額をお支払いいただく必要があります。

 

払い戻し不可の航空券の変更
払い戻し不可の航空券をお持ちの場合でも、ご利用の路線に応じた変更手数料（0ドル～400ドル）と変更後の運賃との差額をお支払いいただくことで、フライトを変更することができます。ベーシックエコノミー航空券は、ほとんどの場合、払い戻しおよび変更はできませんが、eクレジットの形で一部払い戻しを受けてキャンセルすることはできます。
  1. フライトのキャンセルは、必ずご出発前にお手続きください。
  2. 旅程の検索を行うか、ログインして「旅程」ページに移動します。
  3. 変更するフライトを選択します
  4. 「フライトの変更または追加」をクリックします。
  5. 新しいフライトを選択します
  6. お支払い手続きを完了して、適用される料金ならびに元のフライトと新しいフライトの運賃差額をお支払いください。
  7. 予約番号を取得します

変更に関してご不明な点がある方は、お気軽に予約センターまでお問い合わせください。

米国50州、カナダ、プエルトリコ、および米領バージン諸島内を出発地とするご旅行の変更手数料は無料です。ただし、新しいフライトが元のフライトより高額になる場合は、運賃差額をお支払いいただく必要があります。

ベーシックエコノミー航空券は、ほとんどの場合、払い戻し不可・変更不可です。

米国50州、カナダ、プエルトリコ、および米領バージン諸島以外のフライトについては、出発地および運賃タイプに応じ、変更手数料*は0ドル～400ドルとなります。

*カリブ諸国内を出発地とするご旅行には、変更手数料はかかりません。ただし、払い戻し不可、変更不可のベーシックエコノミー航空券は例外となります。

払い戻し可能な航空券の変更
払い戻し可能な航空券は、運賃および発券上の規定をすべて満たし、ご希望のフライトに空席がある場合、変更手数料をお支払いいただくことなく変更することができます。当初の購入価格よりも航空券が値上がりしている場合、元の運賃と新しい運賃の差額をお支払いいただく必要があります。
  1. 旅程の検索を行うか、ログインして「旅程」ページに移動します。
  2. 変更するフライトを選択します
  3. 「フライトの変更または追加」をクリックします。
  4. 新しいフライトを選択します
  5. お支払い手続きを完了して、運賃差額をお支払いください
  6. 予約番号を取得します

変更に関してご不明な点がある方は、お気軽に予約センターまでお問い合わせください。

特典航空券の変更
特典航空券の変更が簡単に。デルタ航空はご旅行のお手続きを簡素化し、米国内（プエルトリコおよび米領バージン諸島を含む）の特典旅行および米国とカナダを出発地とする国際線のご旅行について、変更手数料を廃止いたしました。変更手数料の廃止に加え、ご出発前であればいつでも変更が可能になりました。
  1. 旅程の検索を行うか、ログインして「旅程」ページに移動します。
  2. 変更するフライトを選択します
  3. 「フライトの変更または追加」をクリックします。
  4. 新しいフライトを選択します
  5. お支払い手続きを完了して、運賃差額をお支払いください
  6. 予約番号を取得します

ベーシックエコノミー特典航空券は払い戻しおよび変更はできませんのでご注意ください。ただし、マイル換算でキャンセル手数料をお支払いの上、キャンセルすることは可能です。その場合、航空券の価額からキャンセル手数料を差し引いたマイル残高がお客様のスカイマイル会員口座に再加算されます。変更に関してご不明な点がある方は、お気軽に予約センターまでお問い合わせください。

提携会社の航空券の変更
ホテルやパッケージツアーでご購入いただいた航空券など、デルタ航空が発行していない航空券を変更する場合、手数料がかかる場合があります。

以下の第三者が発券した航空券については、追加の取り扱い手数料が適用される場合があります。 

  • 旅行会社
  • オンライン旅行会社
  • スカイチームおよびコードシェア提携会社を含む、デルタ航空以外の航空会社

以下の場合は、デルタ航空以外の会社が発券した航空券の取り扱い手数料は適用されません。 

  • デルタ航空予約センター、発券カウンター、delta.com、またはFly Delta アプリにてご予約いただき、デルタ航空が最初に航空券を発券した場合
  • キャンセル、遅延、またはフライトスケジュール変更などにより、ご旅程の変更を余儀なくされた場合
  • 米国政府用、および米軍用運賃を使って発券された航空券
  • スカイマイルを利用してのアップグレード用の座席が確保された場合
  • 搭乗日当日の時間変更航空券の変更

50ドルの取り扱いは以下の通りです。 

  • 航空券の変更をdelta.comの「旅程」で完了した場合は免除
  • 航空券の変更をデルタ航空予約センターを通じて行った場合は適用
  • 航空券の変更をデルタ航空の発券カウンターで行った場合は適用

ご利用規約＆航空券の有効期限

航空券の変更手続きの際に、お客様の航空券の残額を変更後のフライトに適用いたします。

カナダ、米国、プエルトリコ、米国バージン諸島間、および／または各国内の旅程については、航空券を再発行し、元の航空券の購入日から1年以内にすべての旅程を終える必要があります。

その他すべての旅程については、航空券は 1 年間有効です。既にご旅行を開始されている場合は航空券の再発券をお済ませのうえ、全旅程を旅行開始日から1年以内に完了していただく必要があります。また、航空券発券後でご旅行をまだ開始されていない場合は再発券をお済ませいただき、元の航空券の購入日から1年以内にご旅行を開始してください。