機内Wi-Fiおよび無料メッセージ通信


デルタ航空では「世界をより快適かつスピーディにつなぐ」という使命をさらに追求するため、高速で信頼性があり、高品質なストリーミングを実現するWi-Fiに投資し、ご旅行のお客様にシームレスなご体験をお届けする計画を迅速に進めています。 
ご利用方法

デルタ航空のWi-Fiに接続すれば、delta.comでフライトの予約、変更、運航状況の確認ができます。Wi-Fiパスを購入する必要はありません。また、スマートフォンを使用したiMessage、Facebookメッセンジャー、WhatsAppでのメッセージ送受信が無料です(テキストと絵文字の使用には制限があります。SMSはご利用いただけません)。

ステップ 1

機器の設定で機内モードにしてからWi-Fiをオンにします。

ステップ2

利用可能なWi-Fiネットワーク一覧から「DeltaWiFi.com」を選択します。デルタ航空のWi-Fiポータルに接続されます。 

ステップ3

ページが表示されない場合は、お使いのインターネットブラウザの検索バーに「DeltaWiFi.com」と入力すると、デルタ航空のWi-Fiポータルに接続されます。Wi-Fiポータルで「無料メッセージ通信」を選択するか、Wi-Fiパスを購入してください。

現在または今後のご旅行について、フライト中に確認・変更したいとお考えですか?デルタ航空Wi-Fiに接続してから、delta.comにアクセスしてください。

デルタ航空Wi-Fi - 高速ストリーミング可能 - ヴィアサット提供 デルタ航空Wi-Fi - 高速ストリーミング可能 - ヴィアサット提供


 

ご搭乗ドアに「Delta Wi-Fi Faster Streaming Awaits」のステッカーがあれば、フライト中にヴィアサットによる最新のデルタ航空Wi-Fiテクノロジーをご利用いただけます。

Wi-Fi定額利用サービスのご購入


機内にて多様なWi-Fiパスおよび定額利用サービスのご購入が可能です。定額利用サービスはご旅行前にご購入いただくこともできます。  
米国の上空を飛行する航空機 米国の上空を飛行する航空機

国内線月額プラン

49.95ドル

デルタ航空Wi-Fiを搭載しているすべての国内線*でWi-Fiをご利用可能な月額制のプランです。手続きなしで毎月自動的に更新されます。ご利用はいつでも停止することができます。

世界を飛び回る飛行機 世界を飛び回る飛行機

グローバル月額プラン

69.95ドル

デルタ航空Wi-Fiを搭載しているすべてのフライトでWi-Fiをご利用可能な月額制のプランです。手続きなしで毎月自動的に更新されます。ご利用はいつでも停止することができます。

*ネットワークが利用可能な米国、カナダ、メキシコ内の空港間を運航する国内線でのみご利用いただけます。

 

デルタ航空Wi-Fiを利用した楽しい旅行


3機種。319機。 3機種。319機。
ヴィアサットのテクノロジーは3機種で搭載を進めており、2021年中に319機に搭載が完了する予定です。
主要路線の運航機材の40%以上。250以上の路線にて。 主要路線の運航機材の40%以上。250以上の路線にて。

同テクノロジーは、250以上の路線、主要路線を運航する機材の40%以上に搭載。

2社のWi-Fiプロバイダー。1つの定額利用サービス。 2社のWi-Fiプロバイダー。1つの定額利用サービス。
現在、デルタ航空はGogoとヴィアサットの2社のWi-Fiプロバイダーと提携しています。定額利用サービスは両プロバイダーに対して有効です。
通信速度。機体がゲートを離れてから再度ゲートに戻るまで。 通信速度。機体がゲートを離れてから再度ゲートに戻るまで。
新たに導入したヴィアサットのテクノロジーにより、機体がゲートを離れてから再度ゲートに戻るまで、ストリーミングに対応可能なWi-Fi速度を実現しました。
無料メッセージ通信。 無料メッセージ通信。
スマートフォンを使用して無料でiMessage、Facebookメッセンジャー、WhatsAppでのメッセージ送受信が可能です(テキスト、絵文字も利用可)。
デバイス。 デバイス。
ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなどでご利用可能。Wi-Fiはほとんどの機器に対応しています。

 

機材ごとのWi-Fi&カスタマーサポート

 

機内でのサービスについて詳しくは、ご搭乗のフライトでご利用可能な特定のサービスをご確認いただくか、Wi-Fiプロバイダーにお問い合わせください。

現在、デルタ航空はGogo®とViasat®(ヴィアサット)の2社のWi-Fiプロバイダーと提携しています。両プロバイダーとも、当社の定額利用サービスでご利用いただけます。ご搭乗の機材でご利用可能な特定のサービスについては下記をご覧ください。

KA(ヴィアサット)
ヴィアサットが提供する最新のデルタ航空Wi-Fiテクノロジーにより、機体がゲートを離れてから再度ゲートに戻るまでストリーミングに対応可能な通信速度を提供します。
ご利用可能なフライト:A321*、737-900*、757-200*
*一部機材のみ

2Ku(Gogo®)
機体がゲートを離れてから再度ゲートに戻るまでご利用可能な、Gogoの高速インターネットサービスです。 
ご利用可能なフライト: 737-800、737-900、757-200*、757-300、A220、A319、A320、A321*、A330-900およびA350
*一部機材のみ

Ku(Gogo®)
上空10,000フィート以上でも、海上を飛行中でも、快適にインターネットをご利用いただける国際線向けサービスです。
ご利用可能なフライト: A330-200、A330-300、757-200*、767-300、767-400
*一部機材のみ

Air-to-Ground(ATG)ネットワーク
上空10,000フィート以上でも快適にインターネットをご利用いただける短距離フライト向けサービスです。
ご利用可能なフライト: CRJ-700、CRJ-900、E-170、E-175、および717

viasat.com

電話番号:(888) 649-6711

チャット/Eメール:https://inflight.viasat.com/DAL

ご購入領収書をEメールでお送りします。お客様のクレジットカードご利用明細書の請求欄には、Wi-Fiサービスのご利用額($5)の請求者として「VIASAT WIFI DELTA AIR 888-649-6711」またはデルタ航空が記載されます。

gogoair.com

電話番号:(877) 350-0038

Eメール:  customercare@gogoair.com

チャット/Eメール: https://custhelp.gogoinflight.com/

Gogoのご購入領収書をEメールでお送りします。お客様のクレジットカードご利用明細書の請求欄には、「HTTP://WWW.GOGOAIR.COM」と記載されます。


ご利用規約

**機材および路線により異なります。国内線機材を利用した国際線のフライトでは、米国本土外ではWi-Fiがご利用になれない場合があります。詳しくは、ご搭乗になる機材のWi-Fiサービスエリアマップをご確認ください。

無料メッセージ通信のご利用には、対応可能な端末が必要となります。

iMessage、Facebookメッセンジャー、WhatsAppは第三者のソフトウェアアプリケーションです。デルタ航空は、お客様のモバイル機器での当該アプリケーションの使用やその機能、またはアプリケーションの使用による機器への損傷や機器との不適合性について、一切の責任を負いかねます。

また、その他の制限が適用される場合があります。 サービス内容は変更される場合があります。Gogo®機内インターネットサービスのご利用には、gogoair.comの規約が適用されます。音声サービスは許可されておらず、ご利用になれません。Gogoの利用規定および個人情報保護策はこちらをクリックしてご覧ください。

ヴィアサットの利用規定および個人情報保護策はこちらをクリックしてご覧ください。

デルタ航空の利用規定および個人情報保護策はこちらをクリックしてご覧ください。

機内でのインターネット接続は、Android®、Apple®、Windows®、Blackberry®の各種デバイスで、Wi-Fi接続が可能な機種のほぼすべてでご利用いただけます。ご利用可能なブラウザ:Safari、Google Chrome、Windows Explorer(バージョン 8 以上)、Firefox。この接続サービスは、地上の一般的な無線モバイルブロードバンドと同じように機能します。

当社は、情報やデータの損失によって乗客に生じたいかなる被害に対する責任も負いかねます。また乱用あるいは改ざんなどの場合においても、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。全米のサービスエリア内であっても、様々な要因からサービス、品質、可用性の面において機内のインターネット接続の起動、有効化、および維持が妨げられる場合があります。これらの要因には、以下が含まれますが、必ずしもこれに限定されるものではありません。ネットワークの変更、機材およびネットワークへのトラフィック量、サービスの停止、技術的制限、シグナルの強さなど。

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