追加の手荷物に関する情報

手荷物に関するよくあるご質問


手荷物についてのご質問にデルタ航空がお答えします。デルタ航空がお答えします。お探しの情報が見当たらない場合は、お問合せください。

機内持ち込み手荷物 1 点および身の回り品 1 点をお持ち込みいただけます。詳細につきましては、手荷物のページでご確認ください。

座席数が50席以下のデルタ・コネクションのフライトをご利用のお客様には、身の回り品の機内持ち込みが許可されています。頭上および足元のスペースには限りがあるため、大きな荷物はピンク色のゲートクレーム/タグを付け、貨物用スペースに収納されます。ご降機の際に返却いたします。

機内持ち込み品は全て米国連邦航空局(FAA) の規定を満たし、22 x 14 x 9 インチに収まる必要があります。FAA は、すべての機内持ち込み手荷物が座席下または座席頭上の荷物入れに収まるサイズとすることを義務付けています。

航空機の客室収容能力と予想される旅客数によっては、デルタ航空のゲートまたはフライトの係員が、特定のフライトにおいて、機内持ち込み手荷物の量をさらに制限する場合がありますので、予めご了承ください。

デルタ航空のメダリオン会員資格をお持ちのお客様や、スカイチーム・エリートおよびエリートプラス会員のお客様は、日頃のご愛顧に感謝し、1個目の受託手荷物を無料でお預けいただけます。運賃タイプによって、追加の無料受託手荷物および受託手荷物の許容量増加の対象となる可能性があります。詳細および手荷物手数料については、手荷物のページをご覧ください。

国際線をご利用の場合、一部の手荷物手数料が適用されます。この手数料に関する最新情報と例外については、手荷物のページをご確認ください。

全てのフライトが同一の旅程の場合、米国内で乗り継ぎまたはストップオーバーする国際線をご利用の旅客に対して、国際線の手数料および規定が適用されます。

米国外からのお客様が、引き続き別の旅程で米国内を旅行される場合は、国内線の規定が適用されます。

全規定の内容は、手荷物のページよりご確認いただけます。

現役米軍関係者の方が任務で移動または個人的なご旅行の際に、無料でお預けいただける手荷物の個数については、手荷物&旅行手数料のページをご覧ください。

受託手荷物の外側に、お客様のご連絡先を明記したタグを必ず付けてください。また、外側のタグが紛失した場合に備えて、手荷物の内側にもご連絡先を明記いただくことをお勧めします。

しばらくの間手荷物をお受け取りいただけない状況が発生した場合に備えて、薬、現金、貴重な書類、鍵、宝石、カメラ、およびその他の壊れやすい小物類は、常にお手元のかばんなどに入れてお持ちください。なお、受託手荷物には鍵をおかけにならないようお願いいたします。

デルタ航空では、国内線の受託手荷物、機内持ち込み手荷物に入っている宝石類、現金、カメラ用品、またはその他同様の貴重品に対する責任は負いかねます。予めご了承願います。詳細については、遅滞、紛失、破損のページをご確認ください。

機内に持ち込まれた手荷物の賠償責任は負いかねますが、飛行中、保管の目的で客室乗務員がお預かりした手荷物、またはその他の理由でデルタ航空の管理に委ねられた手荷物については、この限りではありません。

連邦政府の規定により、離着陸の際、杖は認可を受けた所定の収納場所に置く必要があります。目の不自由なお客様がご使用になる旅行用の伸縮等可能な杖は、お座席の下に収納可能ですが、杖が通路側に飛び出したり、乗務員や他のお客様の邪魔にならないようにご注意ください。

デルタ航空機、デルタ スカイクラブ、空港カウンター、ゲートに置き忘れた物がある場合は、こちらから遺失物を申告、新しいウィンドウが開きますしてください。デルタ航空はその所在を特定し、お客様の元にお返しできるよう最善を尽くします。

申請の処理状況の確認方法または追加のサポートについては、遺失物に関するよくあるご質問のページ、新しいウィンドウが開きますをご覧ください。

手荷物がバゲージクレーム(受託手荷物受取所)に着くまでの時間は、デルタ航空の手荷物トラッキングシステムにより測定されます(利用可能な場合)。飛行機のドアが開いてから手荷物がバゲージクレームのベルトコンベアに運ばれるまでの時間が20分を超えた場合は、2,500マイルを加算いたします。このキャンペーンは、デルタ航空およびデルタ・コネクション航空会社の便名および運航による、米国50州およびプエルトリコ内の国内線フライトで有効です。
1 個でも手荷物が遅れた場合は、保証の対象となります。ただし、受託手荷物の数に関わらず、リクエストは、往路・復路ごとに乗客 1 名様あたり 1 つとさせていただきます。このキャンペーンは、デルタ航空およびデルタ・コネクション航空会社の便名および運航による、米国50州およびプエルトリコ内の国内線フライトで有効です。
ご利用のフライト到着後 3 日以内に delta.com/bagsontime よりフォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。リクエストは、フライトご利用後に送信してください。ボーナスマイルが会員口座に加算されるまで、リクエスト送信から 2 週間ほどかかります。このキャンペーンは、デルタ航空およびデルタ・コネクション航空会社の便名および運航による、米国50州およびプエルトリコ内の国内線フライトで有効です。