デルタ航空ギフトカードに関するよくあるご質問


  • ギフトカードは、delta.comより、またはお電話(1-800-225-1366)にて、世界各地でのフライトに交換できます。
  • 航空運賃を含むデルタバケーションのパッケージツアーにギフトカードをご利用いただく場合は、delta.com/vacationsからご予約になるか、800-800-1504までお電話ください。
  • eギフトおよびカードは、航空輸送にかかる税金、手数料、サーチャージを含む航空輸送の合計代金にのみご利用いただけます(「マイル+キャッシュ」航空券の現金支払分は対象外)。追加の手数料(手荷物手数料を含む)、またはその他の商品やサービス(アップグレード、機内でのお買い物、プレミアムシート、スカイマイルクルーズ、貨物、ホテルご宿泊、レンタカーを含む)に対して利用することはできません。
  • ギフトカードは「マイル+キャッシュ」航空券の現金支払分としてご利用いただくことはできません。
  • デルタ航空ギフトカードは、delta.com、デルタ スカイクラブのほか、Target、Walmart、Best Buyをはじめとする大型小売店、Kroger、Publix、Albertsons Safewayといった食料・日用品店、Walgreens、CVS Pharmacy、Rite Aidといったドラッグストア、Home Depot、Lowe’s、Bed Bath and Beyondといったホームセンターなど、全国の正規販売店にてお買い求めいただけます。
  • デルタ航空ギフトカードは、The Knot、Zola、Honeyfundなどでウェディング・レジストリに追加する(あるいはそこから購入する)こともできます。
  • 消費者向けの転売サイトは、デルタ航空ギフトカードの正規代理店ではありません。こうしたウェブサイトを通じたギフトカードの売買は行わないようにしてください。正規代理店以外の小売店でギフトカードを購入される場合は、お客様自らの責任においてご利用ください。

デルタ航空ギフトカードには有効期限はありません。サービス料およびご利用実績がない場合の手数料はかかりません。

delta.comでギフトカードを購入される場合は、米国内の請求書送付住所が必要です。

デルタ航空ギフトカードは、delta.com/businessgiftcardsのページでまとめ買いができます。Eメールや郵送でお届けすることができ、社員へのインセンティブやクライアントへのお礼、また販売促進のための景品としても喜ばれる素敵な贈り物です。

delta.com/redeemにアクセスして、ギフトカード情報を入力してください。

  • ギフトカードは、米国50州内の有効な住所へお届けします。現在、私書箱や米国外の住所へのギフトカードの配送は行っておりません。あらかじめご了承ください。
  • eギフトカード(Eメールで送られる電子ギフトカード)は、プエルトリコ、米領ヴァージン諸島を含む米国のすべての領土からご購入いただけます。
  • アクティベーションにかかる時間は、どこでギフトカードをご購入いただいたかによって異なります。delta.comでご購入いただいたギフトカードは、購入から約72時間後にご利用いただけるようになります。
  • 当社のモバイルウェブサイト(delta.com)でご購入いただいたギフトカードは、購入から約24時間後にご利用いただけるようになります。
  • 小売店でご購入いただいたギフトカードは、購入から約24時間後にご利用いただけるようになります。
  • 当社の企業向けギフトカードのウェブサイト(delta.com/businessgiftcards)でご購入いただいたギフトカードは、購入から約24時間後にご利用いただけるようになります。
  • デルタ スカイクラブでお受け取り後、オンラインでアクティベートされたギフトカードは、購入から約24時間後にご利用いただけるようになります。
  • その他のデルタ航空公認経路を通じてご購入いただいたギフトカードは、お受け取り後すぐにご利用いただけます。

delta.comおよびdelta.com/vacationsでの1回の手続きでご利用可能なギフトカードは5枚までです。1回のご購入に対し5枚を超えるカードをご利用になる場合は、担当スタッフが対応いたしますので、デルタバケーション(1-800-800-1504)またはデルタ航空(1-800-225-1366)までお電話でお問い合わせください。

  • ご注文時に登録されたメールアドレス宛に、手続き中である旨をお知らせする確認メールを送信いたします。紙のギフトカードを注文された場合は、2通目のEメールにて、該当商品の配送状況を確認できる追跡情報をお知らせします。
  • eギフトを注文された場合は、ご購入者のメールアドレス宛に確認メールが送信されます。ご購入時に入力いただいたお届け先のメールアドレス宛にeギフトカードを添付した別のEメールを送信いたします。
  • 紙のギフトカードを注文された場合は、Eメールで送信された追跡情報を参照し、配送状況をご確認ください。配送で例外的状況(差出人への返送など)が生じた場合は、Eメール(deltagiftcards@delta.com)にてご連絡の上、再配達をご依頼ください。
  • eギフトカードを注文された場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、Eメール(deltagiftcards@delta.com)またはお電話(1-800-225-1366)にてお問い合わせください。
  • ギフトカードが既にアクティベートされているかをご確認ください(delta.comでご購入の場合は72時間、モバイルウェブサイト[delta.com]、小売店、デルタ スカイクラブ、企業向けギフトカードのウェブサイトでご購入の場合は24時間かかります)。
  • お手伝いが必要な場合は、Eメール(deltagiftcards@delta.com)またはお電話(1-800-225-1366)にてご連絡ください。

デルタ航空ギフトカードは払い戻しできません。また、法律で定められている場合を除いて、現金、小切手、クレジットとの引換えや換金はできません。

ギフトカードは、1枚50ドル~1,000ドルの範囲内で、5ドル単位でご購入いただけます。(モバイルサイトでは、1枚2,000ドルまでのカードをお求めいただけます。) 

1日につき合計5,000ドル分までご購入いただけます。5,000ドルを超えるデルタ航空ギフトカードのご注文は、delta.com/businessgiftcardsにてお手続きください。

  • eギフトカードの配送/Eメール(即時配送): 無料
  • 通常配送(3~4営業日): ご注文1件につき5.95ドル
  • お急ぎ配送(2~3営業日): ご注文1件につき14.95ドル

新しいデルタ航空ギフトカードは全て、持続可能な方法で管理された森林資源による、100%リサイクル可能なFSC®認証紙を使用しています。エコフレンドリーなギフトカードをご提供できるよう取り組んでいます。もちろん、eギフトとしてお送りいただくこともできます。

ミリオンマイラーステータスの達成、おめでとうございます。 本ステータスを達成されたお客様への日頃のご愛顧に対する感謝の気持ちとして、お客様のスカイマイル会員口座に登録されているメールアドレス宛にデルタ航空ギフトカードを添付したEメールをお送りしました。このEメールが届かなかった場合、または誤って削除してしまった場合は、MillionMilerDGC@delta.comまでEメールでご連絡ください。また、デルタ航空ギフトカードで購入された航空券をご利用のスカイマイル会員様は、ご利用のフライトに対してメダリオン会員資格取得に必要なマイル等をご獲得いただけます。ミリオンマイラー・プログラムの詳細は、http://delta.com/millionmilerをご覧ください。