その他の優先条件

当社では、日頃から当社をご愛顧いただいているメダリオン会員のお客様のために、他の旅行者にはご利用いただけないさまざまな限定特典をご用意しております。メダリオン会員資格をお持ちのお客様は、優先搭乗や手数料免除といったデルタ航空ならではのエリート特典で、より快適なフライトをお楽しみいただけます。

スカイマイル会員のお客様は、デルタ航空の対象フライトをご利用いただくたびにメダリオン会員資格取得のチャンスが広がります。メダリオン会員資格にはダイヤモンド、プラチナ、ゴールド、シルバーの4つの会員資格があり、それぞれの資格に応じた限定サービスをご利用いただけます。デルタ航空ならではの特典で、ワンランク上の旅をお楽しみください。

北米を出発地とする世界各地へのご旅行のために2020年12月09日以降に購入された特典航空券（業務提携会社およびコードシェア提携会社が運航するフライトを含む）、並びに米国、プエルトリコ、米領バージン諸島内のご旅行のために2020年8月31日以降に購入された特典航空券について、特典航空券のマイル返却手数料および再発行手数料を廃止いたします。ただし、ベーシックエコノミー航空券は対象外となります。

スカイマイル会員のお客様は、北米を出発地とするフライトのメインキャビン以上の航空券を購入された場合、変更手数料がかかりません。また会員のお客様は、当初の出発予定が2021年3月31日より前の航空券を2020年4月17日より前にご購入いただいていた場合、ご旅行によるクレジットを2022年12月01日までご利用いただけます。

スカイマイルにご入会になり、対象フライトのメインキャビン以上の航空券を購入されると、マイルをご獲得いただけると同時に、メダリオン会員資格取得に向けたクレジットの獲得にもつながります。デルタ航空およびほぼすべての提携航空会社のフライトをご利用いただくと、メダリオン会員資格取得必要マイル（MQM）、メダリオン会員資格取得必要区間（MQS）、メダリオン会員資格取得必要ドル（MQD）をご獲得いただけます。 

さらに、この特別キャンペーンで、対象となるデルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・カードのご利用でメダリオン会員資格の達成がぐんと近づきます。利用規定が適用されます。詳細はこちら、新しいウィンドウが開きます。

フライトをご利用いただくたびに、獲得したマイル数と、次のメダリオン会員資格までの必要マイル数をお知らせいたします。MQM、MQS、MQDとステータスを確認するには、マイスカイマイルのページに移動するか、またはFly Delta アプリのスカイマイルセクションで閲覧することができます。

メダリオン会員様は、デルタ航空を頻繁にご利用いただいているため、当社スタッフと接する機会が数多くあることでしょう。お客様のご旅行が特別なものになるよう尽力したスタッフがおりましたら、ぜひその話をお聞かせください。

お客様の体験談をMedallionThanks@delta.com宛てにEメールにてお送りください。できるだけ具体的に記載していただけると、対応したスタッフが特定しやすくなります。対応したスタッフの名前を覚えていらっしゃらない場合は、どこにいるスタッフだったか教えてください。JFK 空港のゲート係員、またはLAX発 ATL行きの機内にいた客室乗務員でしょうか。それとも、お電話に対応した担当者でしょうか。より詳しく教えていただけると幸いです。

過去のお話でも構いません。覚えている限り具体的に記載して、ご送付ください。

お客様からの投稿は、職員の評価の参考にさせていただくほか、デルタ航空のマーケティング資料で紹介させていただく場合もあります。お客様が投稿してくださった内容を公開する場合は、必ず事前に、ご了承いただけるか確認のEメールをお送りします。

MedallionThanks@delta.com宛てに届いたEメールの内容は、カスタマーサービスに関するご意見としては取り扱われません。カスタマーサービスに関するご意見は、delta.com/commentよりお寄せください。できるだけ早急に問題を解決できるよう努めさせていただきます。