旅程ページでフライトのキャンセルまたは変更手続きをするには
予定していたご旅行が新型コロナウイルスの影響を受けても、航空券のキャンセルや変更は簡単です。
ステップ1:旅程の検索
スカイマイル会員の方:
- ログインして「旅程」、新しいウィンドウが開きますをクリックすると、予定されているご旅行のリストが表示されます。
- 予定されているご旅行のリストの中から、変更するフライトの空港コード(下図の赤丸で囲まれている部分)または「詳細」をクリックして選択し、「旅行の詳細」ページに移動します。
スカイマイル会員口座をお持ちでないお客様は、「旅程」、新しいウィンドウが開きますをクリックします。画面の指示に従って、お客様のお名前と予約番号を入力します。予約番号がない場合は、クレジット/デビットカード番号または航空券番号を入力してください。


ステップ 2:フライトの変更を続ける
- 「旅行の詳細」ページに移動したら、「フライトの変更」ボタン(下の図の丸で囲まれた部分)をクリックします。


ステップ 3:フライトの変更またはキャンセルを選択
- フライトの変更またはキャンセル、どちらの手続きを開始するかを選択します。対象となる航空券については、変更手数料および特典旅行のマイル返却手数料が免除されます。
- eクレジットへのアクセスや利用についての詳細は、下記、フッターの注意事項を見るのガイドをご覧ください。
- 未使用の航空券は、当初のご出発予定から24時間以内にeクレジットとして返金されます。お持ちの航空券が免除対象となる場合、変更手数料および特典旅行のマイル返却手数料はかかりません。対象となる航空券についてはこちらをご覧ください。

