介助やサポートのための動物

ほとんどの場合、訓練中の介助や支援のための動物は訓練された動物の条件を満たさないため、機内にお連れいただくことはできません。以下の2点の場合は例外となります。

• 訓練中の介助やサポートのための動物が、オーナーの元へ届けられる際に訓練士と一緒に旅行する場合 
• 訓練中の動物がすでに訓練された介助やサポートのための動物で、追加の訓練を受けるために資格のある訓練士と一緒に旅行する場合

はい。米国内のすべての空港は、動物専用のリリーフエリアを設けるよう義務づけられています。デルタ航空では、動物の世話や餌のご提供、同エリアを監視する責任は有していませんが、リリーフエリアの場所を確認し、お客様を同エリアまでお連れする（必要な場合はセキュリティエリアの通過も含めて）などのお手伝いを行っています。

デルタ スカイクラブの介助やサポートのための動物についてのポリシーは、デルタ航空機内での動物についてのポリシーと同じです。

デルタ航空では複数の介助動物をお連れいただけます。サポート用動物には1フライト1名様につき1匹という制限が設けられています。複数の介助動物をお連れになるのに十分な空間を確保することは、お客様の責任になります。必須ではありませんが、追加の動物のための空間を確保するには、お座席を追加でご購入いただく必要がある場合があります。動物は座席に座らせず、お客様の座席の下の床に座らせてください。すべての動物は適切に行動する必要があり、精神的サポートおよび精神医学的サービスアニマルのための書類には追加の動物の必要性が記載されている必要があります。座席の床面積を超える動物はお連れいただけません。

• 介助や支援のための動物は、動物の体の一部が通路に出ない状態で、バルクヘッド席（前面が仕切り壁の座席）あるいは他の座席のお身体の不自由なお客様の足元に座らせてください。座席の床面積を超える動物はお連れいただけません。
• 介助や支援のための動物と足元の空間を共有したくないとお考えの隣席のお客様の空間に、動物の体の一部がはみ出ないようにしてください。
• 訓練された介助やサポートのための動物がひざに乗せるお子様（2歳未満）より小さい場合、動物は地上での移動中や離陸、着陸などフライトの全段階でお客様のひざに乗せておくことができます。
• 介助やサポートのための動物は常にお客様と一緒である必要があります。
• 介助やサポートのための動物は座席を使用することはできません。
• 動物とお客様でひとつの座席をご利用になることが他のお客様の妨げになる場合は、介助や支援のための動物を無料の手荷物としてお預けいただくか（「貨物室預かりの動物の旅行」をご覧ください）、動物のために追加の航空券ご購入になり、その座席の床に動物を座らせてください。2枚目の航空券は元の航空券と同じ料金でご購入いただけます。
• 航空券1枚につき保証できるお席は1席までです。
• 訓練された介助や支援のための動物をお連れのお客様はフラットベッドシートをご利用いただけますが、客室乗務員のお手伝いが必要な場合があります。

デルタ航空の規定およびお手続きは、NSARまたは類似の団体に登録されている動物をお連れのお客様にも適用されます。規定およびお手続きをご確認いただくか、障がいをお持ちのお客様への補助担当係（404-209-3434）までお電話ください。

航空券の手数料： 介助やサポートのための動物を客室にお連れになる場合や受託手荷物としてお預けになる場合、または大型の動物を貨物としてお預けになる場合は、動物およびその補助装置の輸送に手数料はかかりません。動物用のケージ（空の状態でも、動物を入れておられる状態でも）は補助装置とみなされ、手荷物手数料は発生いたしません。

手荷物： 介助や支援のための動物は機内持ち込み手荷物の許容量には含まれません。

空港の制限事項： 空港によっては、情緒的支援および精神医学的サービスアニマルの輸送に関して、州および地域の追加条件が適用される場合があります。

• PBI - パームビーチ国際空港（PBI）では、情緒的支援および精神医学的サービスアニマルは、ロビーからゲートまでケージに入れておく必要があります。
• GSP - グリーンビル・スパータンバーグ国際空港（GSP）では、情緒的支援および精神医学的サービスアニマルは、ロビーからゲートまでケージに入れておく必要があります。
• JFK - ジョン・F・ケネディ（JFK）空港への到着に際しては、事前に許可を受けた米国外のステーションから到着するすべての訓練を受けた介助動物および、情緒的支援および精神医学的サービスアニマルは、TSA（米国運輸保安局）のセキュリティチェックを受ける必要があります。
• ハワイの必要条件：
  一定の条件を満たした介助動物は、ハワイへの渡航が認められます。事前のお申し込み、費用や利用可能状況の確認などを含む一定の手続きを済ませていただくことによりお連れいただけるのは、訓練を受けた盲導犬および介助犬のみです。

HDOAにあるように、係留検査を受けずにハワイに入るには、上記のリンクに示されている手順に従っていただく必要があります。
HODA - hdoa.hawaii.gov、電話番号：808-483-7151、Eメール：rabiesfree@hawaii.gov
介助動物はお身体の不自由なお客様が同伴される必要があります。
すべての動物は、ホノルル国際空港（HNL）への到着時に動物検疫所（毎日9 a.m.～3:30 p.m.）で検査を受ける必要があります。
盲導犬または介助犬をお連れのお客様は、ご旅行の7日前までにHDOAに通知および許可された場合、HNLターミナルでの検査をリクエストすることができます（8 a.m.～4 p.m.）。

ホノルル国際空港に到着する、または空港を経由する情緒的支援および精神医学的サービスアニマル（犬あるいは猫）は、条件を満たし、5日以下の検疫プログラムの承認を受ける必要があります、動物がこれらの条件を満たしていない場合は、最大120日間隔離して検疫を行うことがあります。ご注意：5日以下の検疫プログラムを受けるには最低月齢の条件が設定されており、同プログラムの承認を受ける子犬または子猫は申請完了時に生後10ヶ月以上である必要があります。
犬および猫以外の動物につきましては、動物疾病管理局（808-837-8092または 808-483-7106）までご連絡ください。精神的サポート用動物は、動物疾病管理局が定める条件を満たし、同局の承認を受ける必要があります。
近隣の島々へのご旅行につきましては、精神的サポート用動物は、Neighbor Islandプログラムが定める条件を満たし、同プログラムの承認を受ける必要があります。
空港への到着時には、ハワイ州農務省（HDOA）または動物疾病管理局、Neighbor Islandプログラムが発行した書類をご提出ください。デルタ航空の必要書類の条件も適用されます。ご注意：CESは、旅客がすべての必要書類について説明を受けた旨をPNRに記録しておく必要があります。
情緒的支援および精神医学的サービスアニマルを連れてご旅行になるお客様は、9 a.m.から3:30 p.m.（ハワイ時間）の間に到着するフライトをご利用いただく必要があります。これは動物を空港内の動物検疫所へ輸送するのに最大1時間かかる場合があるためです。受付時間前に到着した動物、または3:30 p.m.を過ぎて到着した動物は、その日に空港から出ることはできません。
情緒的支援および精神医学的サービスアニマルを連れてご旅行になるお客様は、9 a.m.前および3:30 p.m.以降にホノルル国際空港（HNL）のターミナルでの検査をリクエストすることができます。ただし、ご到着の7日前までにHDOAから検査の許可を受けていだたく必要があります。

詳細：
ハワイ州農務省（HDOA）
ウェブサイト：HDOA.Hawaii.gov
電話：808-483-7151、Eメール： rabiesfree@hawaii.gov

動物疾病管理局
電話：808-837-8092 または 808-483-7106


 

介助動物の入国規定は国によって異なります。これにはペットのパスポートおよび動物の健康に関する書類についての条件も含まれます。

こうした動物の入国を禁止している国／地域が旅程に含まれる場合は、動物の旅行は認められません。

JFK：ジョン・F・ケネディ（JFK）空港への到着に際しては、米国外の事前に許可を受けたステーションから到着するすべての訓練を受けた介助や支援のための動物は、TSA（米国運輸保安局）のセキュリティチェックを受ける必要があります。

ブラジル：コードシェア提携会社であるゴル航空が運航するブラジル国内線では、盲導犬のみが介助動物として認められます。

• コードシェア提携会社であるゴル航空が運航するブラジル国内線では、情緒的支援および精神医学的サービスアニマルは認められていません。「ブラジル国内線」とはブラジルのある都市から、ブラジル国内の別の都市に出発するフライトを指します（例：サンパウロ発 リオ行き）。
• 国際線をご利用のお客様で、ブラジル国内でコードシェア便の国内線または提携航空会社が運航する国内線、他社の国内線のお乗り継ぎ便をご利用になる方が情緒的支援および精神医学的サービスアニマルの輸送をご希望の場合は、ブラジルご到着時に別の手段で動物を輸送する必要があります（車やバス、鉄道など）。
• お客様は、デルタ航空の規定と異なる場合でも、ゴル航空の規定を満たす必要があります。
• 米国およびブラジル間のゴル航空およびデルタ航空のフライトでは、デルタ航空のESAN規定が適用されます。ゴル航空は米国発着のフライトで米国DOTの条件を満たしています。

キューバ：  キューバ当局は訓練された介助動物および情緒的支援および精神医学的サービスアニマルを介助動物として認めておらず、到着に際してはペット（犬または猫のみ）として取り扱われます。キューバに入国する介助動物および精神的サポートおよび精神医学的サービスアニマルをお連れのお客様は、近くのキューバ大使館／領事館にペットとしての証書を申請し、付与された証書を所持している必要があります。

• 必要書類
  大使館／領事館からペットとしての証書を受領するには、以下が必要です。

接種を受けたすべてのワクチンが記載されている動物のペット・パスポート（取得可能な場合）
動物の旅行に関する衛生証書（獣医師に発行を依頼してください）
健康であることの証書
動物をお連れになるお客様のパスポートのコピー
このサービスの領事手数料のお支払い

• 郵送：

接種を受けたすべてのワクチンが記載されている動物のペット・パスポート（取得可能な場合）
動物の旅行に関する衛生証書（獣医師に発行を依頼してください）
健康であることの証書
動物をお連れになるお客様のパスポートのコピー
このサービスの領事手数料のお支払い
切手を貼り返送先住所を記載した、書類の返送用封筒
ご注意：申請が郵送または第三者により行われた場合は、関連する領事サービスについて追加の領事手数料がかかります。
すべてのお支払いは現金または銀行の保証小切手で行われる必要があります。現金を郵送で送られた場合は、受取が拒否され返金されます（返金に伴うリスクは元の送金者が追うものとします）。

英国の条件：
デルタ航空では、適切な書類の添付および英国の動物輸送に関する規則の遵守を条件として、ロンドン（ヒースローおよびガトウィック）、マンチェスター、エジンバラへの情緒的支援および精神医学的サービスアニマル（犬および猫のみ）の輸送のお取り扱いを開始いたします。

犬または猫の輸送には、以下が条件となります。

• 英国入国に必要な手続きに関する詳細情報や指示については、現地の適切なAnimal Reception Center（ARC、動物検疫所）にお問合せください。ペットの到着時の準備を済ませたり、犬または猫の通関手続きに必要な書類をすべて事前に用意しておけるよう、ご予約後にお客様から直接ARCにご連絡いただく必要があります。
• 目的地のARCからの事前承認レターを提出してください。同レターには、情緒的支援および精神医学的サービスアニマル（犬または猫）が適切な書類を備え、適切な健康要件を満たしており、適切なマイクロチップを装着していることが明記されていなければなりません。デルタ航空では犬または猫の輸送申請の処理に際して、事前承認レターを含むこちらの書類の提出をお願いしております。
• 精神的サポート用動物（犬または猫）の英国入国許可に関連する必要なすべての手数料および料金のお支払いをお済ませください。目的地のARCから現行の料金表を入手することができます。

*LGW - ロンドン・ガトウィック
Animal Aircare Co. Ltd.
Gatwick Airport
Horley, Surrey, RH0 0SQ
（0）129 346 2180
*ヴァージンアトランティック航空のみ

LHR - ロンドン・ヒースロー
City of London Animal Reception Centre
City of London
Guildhall, PO Box 270
London EC2P 2EJ
（0）208 745 7894 

MAN - マンチェスターのペッツ・オン・ジェツ
Building 300
World Freight Terminal
Manchester Airport M90 5BA
（0）161 489 8220 

EDI - エジンバラ空港の小型動物国境検査所
arc@extrordinair.co.uk
（0）131 317 7277
英国のペット輸送規定に関するご質問については、DEFRA（環境・食料・農村地域省）までお問い合わせください。