Delta CareStandard℠は、旅行においてお客様および従業員の安全を守ることに注力しています。取り組みの一環として、お客様と対面するすべての従業員は始業前に体温測定を行い、常時マスクを着用しています。また現在、ご旅行に行かれるご本人と同行者様全員に、過去14日間に新型コロナウイルスの症状がないこと、同ウイルスの感染者と接触していないこと、および同ウイルスの陽性診断を受けていないこと、ならびにご旅行中はマスクまたはフェイスカバーの着用義務があることを、チェックイン時にご確認いただくようお願いしております。
本要件に従っていただけない場合は、安全なご旅行が可能となる時期にスケジュールをご変更ください。
すべてのお客様の安全を守るため、過去2週間に新型コロナウイルスに接触したと思われるお客様は当社フライトをご利用いただけません。当社フライトをご利用いただく際は、過去14日間に、お客様が新型コロナウイルス感染者と接触していないこと、また、お客様の知る限り同行者様が新型コロナウイルス感染者と接触していないことを申告していただく必要があります。
接触機会には次のものが挙げられます。
安全なご旅行のため、新しいウィンドウが開きます米国疾病対策予防センターのガイドラインにある「同ウイルスとの接触の定義」、新しいウィンドウが開きますをご覧ください。
すべてのお客様と従業員の健康を守るため、お客様と同行者様に対し旅行前の健康チェックをお願いしております。
当社フライトをご利用いただくには、過去14日間（検査日から起算）に、お客様が新型コロナウイルスPCR検査で陽性結果を受けていないこと、また、お客様の知る限り同行者様が同検査で陽性結果を受けていないことが条件となります。さらに、過去14日間に、お客様に以下で記載する新型コロナウイルスの主な感染症状がないこと、また、お客様の知る限り同行者様に同症状がないことをご確認ください。
安全なご旅行のため、米国疾病対策予防センターが提示する症状一覧、新しいウィンドウが開きますをご覧ください。
デルタ航空のポリシーおよび連邦法は、全てのお客様に搭乗および降機時を含むフライト中、さらに空港内や公共交通機関のご利用中、常時マスクを着用することを義務付けています。2歳未満のお子様は、マスク着用を義務付けられておりません。デルタ航空は、サージカルマスクまたは医療用マスク、緊密に織られた布マスク、排気弁なしの呼吸器保護マスク（N95またはKN95）を推奨しています。
デルタ航空のマスク着用ポリシー全文には、許可されていないフェイスカバーやマスクに関する情報も記載されていますので、ぜひお読みになるようお勧めいたします。
空港または機内でこれらのコミットメントに関する問題が発生した場合は、クレーム対応オフィス（CRO）に連絡するようお伝えください。トレーニングを受けたデルタ航空の担当者がお客様をサポートいたします。