どこから来ているのかを知る必要があるからです。
デルタ航空で働く人は90,000人以上。働く人の数だけ「理由」があります。
これがデルタ航空
これが、Keep Climbing(さらに上を目指して)を実践する私たちの姿。これが、空の旅を提供する私たちのあり方。これが、世界最高の航空会社で働くということ。
法人
コーポレート部門の仕事は裏方の役割です。フロントライン業務やエンタープライズ全体をサポートし、年間フライト計画に記載されている会社の目標の達成に貢献します。
キャリアの範囲: 財務、サプライチェーン/戦略、燃料管理&技術調達、法務、規制&政府関連業務、IT、企業広報&マーケティング、人事&労務、世界の健康、サステナビリティ




商務
商務ワークグループに属する従業員は、デルタ航空が提供する商品やサービスの販売およびアップセルの能力を最適化することに注力し、最終的にはデルタ航空の収益に貢献しています。
キャリアの範囲: ネットワーク計画、グローバルセールス、貨物営業、収益管理、カスタマーエンゲージメント&ロイヤリティ、デジタル&流通、デルタバケーション、アライアンス、ヨーロッパ&中東/中南米&カリブ/太平洋地域、企業不動産
カスタマーエクスペリエンス
カスタマーエクスペリエンスは、デルタ航空とお客様の関係や顧客体験を担当する仕事であり、地上および飛行中のお客様の体験を改善し、お客様のご旅行中に存在するあらゆるタッチポイントに関する戦略を作成します。
キャリアの範囲:空港でのカスタマーサービス、貨物、グローバル・クリーン業務、カスタマーエクスペリエンス・デザイン、ブランドエクスペリエンス/プロダクト、グローバル消費者インサイト、機内サービス、イノベーション、予約&カスタマーケア




オペレーション
オペレーション部門のグループは、お客様の日々のご旅行に影響を与える地上および飛行中の業務の安全性、効率性、信頼性の実現を担っています。
キャリアの範囲:フライトの運航、テクニカルオペレーション、デルタ航空テックオプスサービスグループ/整備、修理&点検、デルタ航空フライトプロダクト、デルタ・マテリアル・サービシーズ、オペレーションアナリティクス、オペレーション&カスタマーセンター、デルタ・コネクション、子会社の航空会社、企業安全・セキュリティ・コンプライアンス、クルーリソース
デルタ航空の従業員のご紹介
リードリクルーター、人材採用
「事業運営のさまざまな側面について学び、多くの才能豊かで熱心なスタッフたちと一緒に仕事をしてきたからこそ、デルタ航空というエンプロイヤー(職場)ブランドを推進する役目を果たせるのだと思います。」
ダッラのストーリーの詳細は下記でご覧ください。
「私のデルタ航空との関わりがスタートしたのは2007年。最初は、デルタ航空の提携会社の採用業務を担当する契約社員として働き始めました。客室乗務員、発券担当職員、手荷物担当職員の採用を担当し、デルタ航空のさまざまなハブに頻繁に出向いていたのですが、初日からデルタ航空の従業員になったように感じていました。正式にデルタ航空の正社員になったのは2021年です。
長い年月をかけてデルタ航空でキャリアを積んできたことで、大きな変化と機会がもたらされました。ニューヨークシティに転勤になり、採用部門の管理者として、LGAとJFKのフロントラインスタッフの採用業務を統括することとなりました。空港カスタマーサービス、グローバル・クリーンサービス、貨物、機内サービス、パイロットなど、多くの部署のフロントラインスタッフやコーポレートスタッフの採用も行ってきました。事業運営のさまざまな側面について学び、才能豊かで熱心なスタッフたちと一緒に仕事をしてきたからこそ、デルタ航空というエンプロイヤー(職場)ブランドを推進する役目を果たせるのだと思います。
ありがたいことに、私は志願者の方々と交流できる立場にあります。志願者の皆さんのことを最初に知ることができ、面接の準備をサポートしたり、内定を伝えたり。この仕事のさまざまな部分に面白さを感じています。デルタ航空でキャリアをスタートさせたスタッフに、その数週間後、数ヶ月後、数年後に話を聞き、活躍の様子やデルタ航空で仕事をするようになって人生がどのように変わったかなど、彼らの近況を聞くのが私の楽しみです。
「デルタ航空でのキャリアをお考えの方は、当社の企業文化、会社として何を大切にしているのか(行動指針など)、どのように地域社会に還元しているのかなどについて、まずは調べてみてください。面接の際に必ず聞かれる『志望動機』の質問への準備にも役立つでしょう。」
ゼネラルマネージャー、エンタープライズ・テクノロジーサービス
「自分の良いところが引き出され、サポート体制の整った環境で刺激を受けながら成長できる職場です。」
サンジーヴのストーリーの詳細は下記でご覧ください。
「デルタ航空でのキャリアは、人からの紹介で2010年にスタートしました。優れた上司や同僚のいるチームに参加できたのは実にラッキーだったと思います。シニアテストエンジニアとしてスタートし、そこで複数のチームのリーダーを務めました。時が経つにつれて、さらに責任の重い仕事を任されるようになりました。昇進してITマネージャーとなり、現在はゼネラルマネージャーの役割を担っています。これまで多くの同僚たちに、夢を追いかけるきっかけを与えてもらいました。自分の良いところが引き出され、サポート体制の整った環境で刺激を受けながら成長できる職場です。
私の仕事の醍醐味は、最先端のテクノロジーを駆使して、お客様に真の価値とインパクトをもたらす革新的なソリューションを生み出せるという点です。この仕事には単なる仕事以上の意味を感じていますし、私に刺激と励ましを与えてくれる素晴らしい同僚とのコラボレーションも大いに楽しんでいます。デルタ航空には人を大切にする文化があります。メンターシップやウェルビーイング(健康と福祉)など、さまざまなプログラムを通じて、従業員を心から思いやり、支援を提供しています。デルタ航空での仕事にやりがいを感じられるのは、テクノロジーとチームワークと楽しさが融合するユニークな職場だからです。
デルタ航空でのキャリアを目指す志願者の皆さんへの私からのアドバイスとして、単に仕事を見つけるということではなく、キャリアを積むという長期的なコミットメントとして検討することをお勧めします。従業員を大切にし、成長の機会を提供し、目的意識を与えてくれる企業でのキャリアを希望する人にとって、デルタ航空は最高の活躍の場となるでしょう。」
ITセキュリティエンジニア、情報テクノロジー
「情熱を持って仕事に取り組めるだけでなく、会社のことも、お互いのことも大切にできる素晴らしい人々と一緒に働くことができる職場です。」
タラのストーリーの詳細は下記でご覧ください。
「アトランタで生まれ育った私は、昔から地元の航空会社のファンでした。自分のキャリアについて考えた時、自分の時間を投資し、知識を共有し、スキルを磨く場所をどこにするかと考えた時に、頭に浮かんだ会社が何社かありましたが、私のリストの最上位にあったのがデルタ航空でした。デルタ航空は航空業界のテクノロジーを牽引する存在であり、ぜひその一員になりたいという強い思いがあったのです。
私の仕事は、啓発や教育を通して、人的リスクを管理できるよう支援することです。デルタ航空の従業員がサイバーリスクから会社を保護する役目を果たせるよう研修やサポートを行っています。データや資産の安全を守ることは事業運営に不可欠です。そのような意義のある業務を担うチームでの仕事にやりがいを感じています。
デルタ航空は自分に合った会社だとすぐに実感しました。情熱を持って仕事に取り組めるだけでなく、会社のことも、お互いのことも大切にできる素晴らしい人々と一緒に働くことができる職場です。デルタ航空には類まれな企業文化があります。毎朝、会社に来るたびに#DeltaProud #デルタ航空の誇りを感じます。これまで信じられないような素晴らしい経験をさせてもらいました。今後、デルタ航空でどんな未来が展開していくのか楽しみで仕方ありません。」
シニア・スケジューリング・アナリスト、ネットワーク計画
「デルタ航空での仕事で特に魅力を感じるのは、毎日一体感を味わえるという点です。」
キャビナのストーリーの詳細は下記でご覧ください。
「デルタ航空でキャリアをスタートさせたのは6ヶ月前ですが、その道のりを歩み始めたのは、それよりずっと前のことです。私の母がデルタ航空に勤めていたことがきっかけで、この仕事に就こうと思うようになりました。何度か求人に応募した後、LinkedInでシニア・スケジューリング・アナリストの職を見つけ、すぐに応募しました。数週間後、私は正式にデルタ航空でのキャリアをスタートさせ、
短期間で非常に多くの知識を身につけました。ここでの仕事は、最高の形で私をコンフォートゾーンから押し出してくれました。リーダーシップとのネットワークを構築し、所属部署の委員会の仕事に携わり、チームの仲間と協力しながら、みんなが学び、成長しています。これまでに得た経験と知識は、さらなる向上心を掻き立て、次のレベルを目指して努力する原動力となっています。
デルタ航空での仕事で特に魅力を感じるのは、毎日一体感を味わえるという点です。デルタ航空では、人を大切にするインクルーシブ(包摂的)な文化が育まれています。私は同僚たちに刺激を受け、励まされ、支えられています。本当に第二の家族のような存在です。
デルタ航空での仕事は充実感とやりがいがあります。もし求人を見つけたら、ぜひチャレンジしてみてください。どんなことも一朝一夕にはうまくいきませんが、忍耐強く学び続けることで、必ず実を結ぶときがきます。デルタ航空にはこんなスローガンがあります。Keep Climbing(さらに上を目指して)。これは私が指針としている言葉です。デルタ航空でのキャリアを目指す方にもぜひ、この言葉を指針にしていただければと思います。」
「Keep Climbing」をサポートする特典


旅行&特典
従業員および対象の提携旅行会社は、デルタ航空のワールドワイドな旅行特権パス、デルタバケーションの割引特典、その他の航空会社の割引運賃を利用して、デルタ航空が就航する全都市へのご旅行をお楽しみいただけます。


報酬と福利厚生
当社の従業員には、他社に負けない基本給、利益配当、手厚い401K制度、健康保険プログラムなどを含む魅力的な報酬・福利厚生パッケージを提供しています。


成長とキャリアアップ
デルタ航空は、仕事とプライベートの両面で成長できる素晴らしい職場です。当社の従業員には、ビジネスリソースグループやeラーニング、指導プログラムの利用など、キャリアアップやグローバルな異動を目指すための機会を提供しています。


透明性の高いリーダーシップ
デルタ航空の役員は、タウンホールミーティングや四半期ごとの収支報告、リーダーシップ・エンゲージメント・シリーズ、CEOのソーシャルメディア配信を介して、事業の運営状況に関する最新情報を公平かつ頻繁に提供いたします。


デルタ航空の健康プログラム
従業員は自分たちの健康を第一に考えることを奨励されています。デルタ航空の健康プログラムは、心身の健康と経済的な安定をもたらし、仕事および生活上の責任を果たすことができるよう、ホリスティックなサポートを提供します。
ライフ・アット・デルタ
ビジネスリソースグループ
よくある質問
デルタ航空は雇用機会の均等および積極的格差是正措置に取り組んでおり、有資格者の応募および選考過程において、条件付求人の要件の遵守に関する便宜を図るなど、合理的な対応を行っています。医学的または宗教的な裏付けとなる書類の提出が必要となる場合があります。合理的な適応措置をお求めの方は、ここをクリックしてください。