「会員資格をレベルアップ」に関するよくあるご質問

ここでは、「会員資格をレベルアップ」キャンペーンに関してよくあるご質問とその回答をご紹介いたします。

「会員資格をレベルアップ」は期間限定のオンラインキャンペーンです。対象となるスカイマイル会員は、年のメダリオン会員資格取得に適用される、メダリオン会員資格取得必要マイル(MQM)、メダリオン会員資格取得必要区間(MQS)、メダリオン会員資格取得必要ドル(MQD - 米国在住の会員の方のみ)をご購入いただけます。MQMおよびMQSのご購入額はMQDに加算されます。

「会員資格をレベルアップ」のホームページ新しいウィンドウが開きますにアクセスし、ログインしてください。ご購入のご希望を選択する箇所がありますので、ドロップダウンメニューでお選びください。その後、ご購入情報を入力して、お手続きを完了してください。

  • プラチナ、ゴールド、シルバー メダリオン会員であればどなたでも「会員資格をレベルアップ」に参加いただけます。ただし、ご利用実績により獲得されたステータスよりも上位のステータスを無償で獲得された会員の方は対象外となります。たとえば、公示された必要条件を満たし、シルバー メダリオン会員資格を獲得されていても、ゴールド メダリオン会員資格を無償で授与された場合は、「会員資格をレベルアップ」への参加対象外となります。
  • スカイマイル一般会員の方は、MQM/MQS/MQDを上限まで購入した場合に、シルバー メダリオン会員資格に到達できるだけのご利用実績をお持ちであることが参加の条件となります。たとえば、MQMのみ14,000マイルお持ちの場合は、「会員資格をレベルアップ」で獲得することのできるMQMの上限が10,000マイルであり、シルバー メダリオン会員資格取得に必要なMQMが25,000マイルのため参加対象外となります。
  • なお、ダイヤモンド メダリオン会員はすでにメダリオン会員資格の最高レベルに到達しているため、「会員資格をレベルアップ」の参加対象外となります。

購入されたMQM/MQS/MQDは、スカイマイルにご入会後10日以上経っていて、かつ、最低1マイル獲得されているスカイマイル会員口座のみに加算されます。

年のメダリオン有効年中にご購入いただけるのは、1つの会員口座につき10,000MQMおよび15MQSまでとなります。MQMおよびMQSのご購入額は会員口座のMQDに加算され、年のメダリオン有効年にご活用いただけます。

MQM/MQSのご購入価格は、メダリオン会員レベルごとの特典に応じて異なります。そのため、たとえば、MQM/MQSを購入し、シルバー メダリオン会員資格取得のためにお支払いになる料金は、ゴールド メダリオン会員資格取得のためにお支払いになる料金とは異なります。価格をご覧になるには、スカイマイル会員口座情報にログインし、ステップ1に進んでください。

「会員資格をレベルアップ」に関するご利用条件は、「会員資格をレベルアップ」の購入ページ新しいウィンドウが開きますに表示されます。スカイマイル会員番号でログインしてご覧ください。ご購入手続きが完了し、ご利用いただくクレジットカードへのご請求が発生した後は、MQM、MQS、MQDの払戻しはできません。

ご購入いただいたMQM/MQSは年の残高に加算され、年のメダリオン会員資格取得に適用されます。MQM/MQSのご購入額はMQDとして加算されます。これは年のMQD残高に加算され、年のメダリオン会員資格取得に適用されます。該当する場合、ミリオンマイラー・ステータスおよびメダリオン会員資格は、MQM、MQS、MQDのご購入から24時間以内に更新されます。

MQMの繰越しはメダリオン会員の方のみがご利用になれる特典です。メダリオン会員資格の公示された取得条件を満たさず、いずれの会員レベルにも到達されなかった方は、MQM の繰越しをご利用いただくことができません。MQSおよびMQDは繰越しできません。

いいえ。ご購入いただいたMQM/MQS/MQDは年のメダリオン会員資格取得の必要残高として加算されます。これらはスカイマイルのマイル残高にはなりません。

はい。「会員資格をレベルアップ」キャンペーンは、世界各地の対象となるスカイマイル会員のお客様にご利用いただけます。お手続きは米ドルで処理されます。メダリオン会員資格取得のためのMQD獲得条件は、米国在住の会員の方にのみ適用されます。

メダリオン会員資格取得のためのMQD獲得条件は、米国(50州およびワシントンD.C.)を主な居住地とする会員のみに適用されます。米国にお住まいではない場合、MQMとMQSをセットでご購入いただく必要はありますが、会員口座にMQDは反映されません。

お客様のご注文および個人情報は、プライバシー保護に関する方針に基づき保護されます。

上記以外のご質問、手続きに関するお問い合わせなどは、スカイマイル担当新しいウィンドウが開きますまでご連絡ください。

MQM/MQSのご購入価格は、メダリオン会員レベルごとの特典に応じて異なります。そのため、たとえば年にMQM/MQS/MQDを購入し、シルバー メダリオン会員資格を取得するためにお支払いになる料金は、同じく年にゴールド メダリオン会員資格を取得するためにお支払いになる料金とは異なります。また、年度のステータスが同じである2名の会員が、年度にはそれぞれ別のステータスの資格を達成する場合があるため、必要な料金が異なることがあります。

スカイマイル会員資格、マイル、特典、マイルの獲得・利用、特典旅行には、スカイマイルプログラムの全利用規約が適用されます。規定の内容については、メンバーシップガイドおよびプログラム規定新しいウィンドウが開きますをご覧ください。特典旅行にかかる税、および手数料はお客様のご負担となり、航空券ご予約時にお支払いいただく必要があります。特典旅行および無償アップグレードの座席数は限られており、一部路線および地域によってはご利用いただけない場合もございますので、ご了承ください。特典は、法律で禁止されている国または地域では無効となります。その他制限事項が適用される場合があります。