デルタ航空ギフトカードに関するよくあるご質問
- ギフトカードは、delta.comより、またはお電話（1-800-225-1366）にて、世界各地でのフライトに交換できます。
- 航空運賃を含むデルタバケーションのパッケージツアーにデルタ航空ギフトカードをご利用いただく場合は、delta.com/vacationsからご予約になるか、1-800-800-1504までお電話ください。
- eギフトおよびカードは、航空輸送にかかる税金、手数料、サーチャージを含む航空輸送の合計購入価格、あるいは航空輸送が含まれるデルタバケーションのパッケージツアーのご購入にのみご利用いただけます（特典航空券または「マイル＋キャッシュ」航空券の現金支払分は対象外）。追加の手数料（手荷物手数料を含む）、またはその他の商品あるいはサービス（機内でのお買い物、航空券のご購入がすでにお済みの場合のご利用クラスのアップグレードまたはプレミアムシート、マイレージ ブースター、デルタ航空のクルーズ、貨物、ホテルご宿泊、レンタカーを含む）に対して利用することはできません。
- ギフトカードは「マイル＋キャッシュ」航空券の現金支払分としてご利用いただくことはできません。
- デルタ航空ギフトカードは、delta.com、デルタ スカイクラブのほか、Target、Walmart、Best Buyをはじめとする大型小売店、Kroger、Publix、Albertsons Safewayといった食料・日用品店、Walgreens、CVS Pharmacy、Rite Aidといったドラッグストア、Home Depot、Lowe’s、Bed Bath and Beyondといったホームセンターなど、全国の正規販売店にてお買い求めいただけます。
- デルタ航空ギフトカードは、The Knot、Zola、Honeyfundなどでウェディング・レジストリに追加する（あるいはそこから購入する）こともできます。
- 消費者向けの転売サイトは、デルタ航空ギフトカードの正規代理店ではありません。こうしたウェブサイトを通じたギフトカードの売買は行わないようにしてください。正規代理店以外の小売店でギフトカードを購入される場合は、お客様自らの責任においてご利用ください。
いいえ。デルタ航空ギフトカードのご購入でメダリオン会員資格取得必要ドル（MQD）をご獲得いただくことはできません。デルタ航空ギフトカードをご利用の際には、Delta.comに記載されている概要およびご利用規約に従って、デルタ航空またはデルタバケーションのご予約にご利用になった金額に応じてMQDをご獲得いただけます。
デルタ航空ギフトカードには有効期限はありません。サービス料およびご利用実績がない場合の手数料はかかりません。
eギフトおよびカードは、紛失、盗難、破棄などの理由を問わず、いかなる場合にも再発行はできません。
delta.comでギフトカードを購入される場合は、米国内の請求書送付住所が必要です。
デルタ航空ギフトカードは、delta.com/businessgiftcardsのページでまとめ買いができます。Eメールや郵送でお届けすることができ、社員へのインセンティブやクライアントへのお礼、また販売促進のための景品としても喜ばれる素敵な贈り物です。
delta.com/redeemにアクセスして、ギフトカード情報を入力してください。
- ギフトカードは、米国50州内の有効な住所へお届けします。現在、私書箱や米国外の住所へのギフトカードの配送は行っておりません。あらかじめご了承ください。
- eギフトカード（Eメールで送られる電子ギフトカード）は、プエルトリコ、米領ヴァージン諸島を含む米国のすべての領土からご購入いただけます。
- アクティベーションにかかる時間は、どこでギフトカードをご購入いただいたかによって異なります。
- 当社のウェブサイト（delta.com）および企業向けギフトカードのウェブサイト（delta.com/businessgiftcards）で購入されたギフトカードは、ご購入およびお受け取り後すぐにご利用いただけるようになります。
- デルタ スカイクラブでお受け取り後、オンラインでアクティベートされたギフトカードは、ご購入から約24時間後にご利用いただけるようになります。
- 小売店でご購入いただいたカードは、ご購入後ご利用いただけるまで、最大で24時間かかる場合があります。
- その他のデルタ航空公認経路を通じてご購入いただいたギフトカードは、お受け取り後すぐにご利用いただけます。
delta.comでの1回の手続きでご利用可能なギフトカードは5枚まで、delta.com/vacationsでの1回の手続きでご利用可能なギフトカードは4枚までです。1回のご購入に対しこの枚数を超えるカードをご利用になる場合は、担当スタッフが対応いたしますので、デルタ航空（1-800-225-1366）またはデルタバケーション（1–800-800-1504）までお電話でお問い合わせください。
eギフトおよびカードは、航空輸送にかかる税金、手数料、サーチャージを含む航空輸送の合計購入価格、あるいは航空輸送が含まれるデルタバケーションのパッケージツアーのご購入にのみご利用いただけます（「マイル＋キャッシュ」航空券の現金支払分は対象外）。航空券のご購入がすでにお済みの場合、ご利用クラスのアップグレードまたはプレミアムシートに、eギフトおよびカードはご利用いただけません。
- ご注文時に登録されたメールアドレス宛に、手続き中である旨をお知らせする確認メールを送信いたします。紙のギフトカードを注文された場合は、2通目のEメールにて、該当商品の配送状況を確認できる追跡情報をお知らせします。
- eギフトを注文された場合は、ご購入者のメールアドレス宛に確認メールが送信されます。ご購入時に入力いただいたお届け先のメールアドレス宛にeギフトカードを添付した別のEメールを送信いたします。
- 紙のギフトカードを注文された場合は、Eメールで送信された追跡情報を参照し、配送状況をご確認ください。配送で例外的状況（差出人への返送など）が生じた場合は、Eメール（deltagiftcards@delta.com）にてご連絡の上、再配達をご依頼ください。
- eギフトカードを注文された場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、Eメール（deltagiftcards@delta.com）またはお電話（1-800-225-1366）にてお問い合わせください。
- カードをアクティベートする時間を十分に考慮してご利用ください。（アクティベーションにかかる時間は、どこでギフトカードをご購入いただいたかによって異なります。小売店でご購入いただいたカードまたはデルタ スカイクラブでお受け取り後、オンラインでアクティベートされたカードは、ご購入後ご利用いただけるまで、最大で24時間かかる場合があります。）
- お手伝いが必要な場合は、Eメール（deltagiftcards@delta.com）またはお電話（1-800-225-1366）にてご連絡ください。
デルタ航空ギフトカードは払い戻しできません。また、法律で定められている場合を除いて、現金、小切手、クレジットとの引換えや換金はできません。
ギフトカードは1枚50ドル～2,000ドルの範囲でご購入いただけます。カード1枚ごとにお好きな金額をご入力ください。
1日につき合計10,000ドル分までご購入いただけます。10,000ドルを超えるデルタ航空ギフトカードのご注文は、delta.com/businessgiftcardsにてお手続きください。
- eギフトカードの配送／Eメール（即時配送）： 無料
- 通常配送（3～4営業日）： ご注文1件につき4.95ドル
- お急ぎ配送（2～3営業日）： ご注文1件につき14.95ドル
- ピーク期はお届けまで通常より日数を要する場合がございます。
- eギフトカードにご自身の写真をアップロードして表示すれば、オリジナルのギフトが作成できます。
- eギフトカードまたは実際のギフトカードにお客様のメッセージを添えることも可能です。
- eギフトカードに使用するご自身の写真をアップロードするには、横向きまたは縦向きの高解像度の写真を選択して、eギフトのテンプレートに配置してください。
- アップロード可能な写真のファイル形式は、.jpg、.jfif、.pngのいずれかです（ファイルの最大容量は5MB）。
- テンプレート内に収まるように写真を移動してトリミングします。
- お客様のメッセージを作成するには、「メッセージ」欄にメッセージを入力してください。
ミリオンマイラーステータスの達成、おめでとうございます。 本ステータスを達成されたお客様への日頃のご愛顧に対する感謝の気持ちとして、お客様のスカイマイル会員口座に登録されているメールアドレス宛にデルタ航空ギフトカードを添付したEメールをお送りしました。このEメールが届かなかった場合、または誤って削除してしまった場合は、MillionMilerDGC@delta.comまでEメールでご連絡ください。また、デルタ航空ギフトカードで購入された航空券をご利用のスカイマイル会員様は、ご利用のフライトに対してメダリオン会員資格取得に必要なマイル等をご獲得いただけます。ミリオンマイラー・プログラムの詳細は、http://delta.com/millionmilerをご覧ください。