ACS、カーゴ&清掃

デルタ航空はお客様を世界につなげるのが仕事です。
デルタ航空で働く人は90,000人以上。働く人の数だけ「理由」があります。
あなたがデルタ航空を選ぶ理由は?

発券/ゲート係員

発券/ゲート係員はお客様を最初にお迎えして、発券や手荷物の預け入れをお手伝いするのが仕事です。

ランプエージェント

ランプエージェントはお客様の手荷物や貨物が安全かつ定刻に到着するよう、確実な作業を行うのが仕事です。

カーゴエージェント

カーゴエージェントはお客様と直接お会いしたり電話でお話したりする、デルタカーゴの顔ともいうべき存在です。

キャビンエクスペリエンスエージェント

キャビンエクスペリエンスエージェントは、全機材の内装がデルタ航空の衛生基準を満たしているかどうかを各フライトで確認するのが仕事です。

ACS、カーゴ&清掃


注目の拠点


デルタ航空には、米国各地に複数のハブ空港があります。ハブ空港で働くということには大きな魅力があります。魅力の1つが、従業員は自社の旅行特典を利用してデルタ航空便が就航するお好きな都市に旅行できること。ハブ空港は探索したい街の玄関口です。下記のハブ空港をクリックすると、各エリアでの求人情報が表示されます。

よくある質問


新入社員は発券/ゲート係員、ランプエージェント、カーゴエージェント、キャビンエクスペリエンスエージェントからキャリアをスタートさせることができます。入社後は各リーダーが指導を行い、皆さんのキャリアアップをサポートします。
現在募集を行っている職種についてはこちらをクリックしてご覧ください。
応募書類をご提出いただいた後は、評価完了をお知らせするEメールをお待ちください。人材チームが応募書類を確認し、次のステップに進むためのご案内をお送りします。
デルタ航空では複数の求人に応募することができ、複数応募することによって既存の応募が影響を受けることはありません。ただし、1件の求人について応募後のプロセスが進み、条件付きの採用内定を承諾した場合、1件の内定を保持したまま別の内定を保持することはできません。たとえば、ACS&カーゴチームではJFKとLGAの両方の内定を保持することはできません。
STARメソッドを使って質問に答える練習をしましょう。STARメソッドとは行動面接に対応する方法で、与えられた状況を「Situation(状況)」「Task(課題)」「Action(行動)」「Result(結果)」の観点から説明するメソッドです。具体例を交えながら、求められている仕事に対して、その経験があること、またそれに対応できるスキルを有していることを示すことができるため、面接時の質問に答えるのに有効なメソッドです。
職務要件に基づき、採用前検査を実施させていただきます。
スケジュールは業務上の必要性によって決まり、シフトの範囲は早朝から夜間までとなります。各ステーションはそれぞれのフライトスケジュールによって異なります。また、年功序列に基づいて週20時間から40時間働くことになります。 
季節限定の採用は特定のステーションで行っています。シーズンエージェントは、年150時間から800時間働くことになります。季節限定の仕事は、ステーションおよび所在地の業務上のニーズによって異なります。業務上のニーズに基づき、暦年内のどの時期にも呼び戻し(リコール)が発生する可能性があります。また、シーズンエージェントは総合的な健康手当、有給休暇、401Kの会社からのマッチング拠出(9%)など、すべての福利厚生を受けることはできません。シーズンエージェントには、ウェルネス手当、時給換算での有給休暇、401Kマッチング(3%)を用意しています。
デルタ航空では長期的なキャリア目標を達成するために、キャリア開発プログラムを提供しています。皆さんには採用された職務またはデルタ航空の他部署において昇進するさまざまな機会があります。
部門内の配置換えは、現在の職務に就いて6か月を経過してから願い出ることができます。 他部署(機内または予約部門)への異動を希望する場合は、現在の部署で1年間従事する必要があります。
従業員および対象となるご家族は、国内線および国際線(空席待ち)の特典を利用することができます。
2週間の休暇、祝日、7日間の有給休暇(本人の病気、家族の病気、休暇など、理由を問わず利用できます)を含む有給休暇を取得することができます。有給休暇は、デルタ航空での勤務開始後の4月1日から利用可能です。また、30時間働くごとに1時間の有給休暇も取得できます。
質問がある場合は、応募者ケア部門までEメール(candidatecare@delta.com)にてご連絡ください。
デルタ航空は雇用機会の均等および積極的格差是正措置に取り組んでおり、有資格者の応募および選考過程において、条件付求人の要件の遵守に関する便宜を図るなど、合理的な対応を行っています。医学的または宗教的な裏付けとなる書類の提出が必要となる場合があります。合理的な適応措置をお求めの方は、ここをクリックしてください。