デルタ航空のウェブアクセシビリティ

訪れたことのない街、新しい旅、初めてのウェブ体験。デルタ航空では、すべてのお客様にご旅行を心からお楽しみいただけるよう努めております。そのため当社では、視聴覚に特別なサポートが必要な方または移動が困難な方へのサポートをより充実させるため、現在、delta.comの改善に取り組んでいます。

 

重要な改善点
 

デルタ航空では、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、継続的にウェブサイトを更新しております。改善点には以下のものが含まれます。

• すべての操作でキーボードの利用が可能に - 目の不自由なお客様や動作に制限のあるお客様が、すべての操作をキーボードで行えるようになりました。
• コンテンツを一新 - 視覚に制限のあるお客様が簡単にウェブサイトを閲覧できるよう、画像、映像、スタイルシートが利用できないページは、文章、音声、字幕に置き換えました。
• カラーコントラストを改善 - 視覚や色覚に制限のあるお客様が簡単にウェブサイトを閲覧できるよう、このようなニーズを満たす、配慮あるカラーコントラストを採用しました。

 

デルタ航空が採用するアクセシビリティに関するガイドライン
 

デルタ航空では、機内および地上で最高のサービスをご提供できるよう努めており、お客様により良いサービスをご提供するためのウェブアクセシビリティに関するガイドラインを遵守しています。当社は以下のガイドラインに従い、提携会社と協同して、すべてのお客様に快適にウェブサイトをご利用いただけるよう取り組んでいます。

• ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）2.0のレベルAAの基準を満たしたウェブサイトを提供する。
• 専門チームが継続的に改善に取り組み、新たな機能が当ガイドラインに準拠していることを保証する。
• 第三者機関のアクセシビリティ・コンサルタントと協同して、テストや定期的な更新を行う。

当社は、delta.comの改善に常に取り組んでおり、お客様からのお声は大変参考になります。delta.comがより良いものになるよう、アクセシビリティについてのご意見をぜひお聞かせください。