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各種サポートを提供しています

世界的なITシステム障害の影響を受けたお客様に、払い戻し、再予約および特別な費用還付のオプションを引き続き提供しています。

各種手続きをさらにスムーズにするために、ご旅行管理、スカイマイル会員口座の維持、ポリシーの詳細検索などを簡単に行っていただける方法をご紹介します。また、その他のご質問についてのお問い合わせ先をお知らせいたします。
パティオでノートパソコンを使いながらコーヒーを楽しむ女性 パティオでノートパソコンを使いながらコーヒーを楽しむ女性
ご旅行の準備
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デルタ航空機の尾翼をバックに、空港で電話を操作しているビジネスマン デルタ航空機の尾翼をバックに、空港で電話を操作しているビジネスマン
手荷物受取所のカルーセルからスーツケースを引き取るデルタ航空のお客様 手荷物受取所のカルーセルからスーツケースを引き取るデルタ航空のお客様
ご旅行当日

ご意見・ご感想

ご意見やご感想、従業員の仕事ぶりに対する賞賛・感謝のメッセージ、手荷物に関する請求、ご旅行やデルタバケーションに関する苦情の申し立てについては、こちらのフォームをご利用ください。

払い戻しおよび費用還付のリクエスト

米国またはカナダにお住いのお客様は、こちらのフォームを使用して、デルタ航空の過失により発生した運航の乱れに対する払い戻しまたは費用還付をリクエストしてください。上記以外の国にお住いのお客様は、ご意見・ご感想フォームをご使用ください。

旅行要件ツール

海外旅行の準備や、ご搭乗前に必要な渡航書類についての情報収集には、Delta FlyReadyをご活用ください。

ご留意点

ロイヤリティ特典、よく参照されるポリシー、今後のご旅行の準備方法などを、簡単にご確認いただけます。

 

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スカイマイル

ロイヤリティプログラム会員口座の管理

お子様連れの旅行のアイコン お子様連れの旅行のアイコン


お子様とのご旅行

お子様および乳幼児とのご旅行方法、大人の同伴なしの未成年者についてのご説明

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ペットの輸送について

ペットとのご旅行に関する要件

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トラベルプランニングに関するよくあるご質問

トラベルプランニングについてよくあるご質問のリスト


その他のお問い合わせ

第三者の旅行サイトや旅行会社から航空券を購入し、変更・キャンセルの必要が生じた場合は、ご利用の第三者の旅行サイトまたは旅行会社まで直接お問い合わせください。


デルタバケーションのパッケージツアーをご購入になった場合は、Delta.com/vacationsをご覧ください。

 

新規または既存の予約に関するお問い合わせは 800-221-1212 までお電話ください。メダリオン会員のお客様は、Fly Delta モバイルアプリの「お問合せ」セクションに記載されている専用電話番号をご利用ください。スカイマイル会員の方は、お電話いただく際、スカイマイル会員口座番号をお手元にご用意いただくとお手続きがスムースです。

予約センターでは週7日、24時間お問合せを承ります。

第三者の旅行会社から航空券を購入し、変更・キャンセルの必要が生じた場合は、ご利用の旅行会社まで直接お問い合わせください。
お問合せは
インフォメーション
一般販売・サービス
800-221-1212
スカイマイル会員：800-323-2323
フライト情報：800-325-1999

週7日、24時間ご利用可
国際線販売およびサービス
800-241-4141
週7日、24時間ご利用可
払戻しの処理状況
08am～07pm 東部標準時
月〜金
（定休日：土・日、米国の祝日）
手荷物について
800-325-8224
週7日、毎日06:00am～12:00am（米国東部時間）
ご意見・ご感想
ご旅行後のご意見またはご感想
 
 
Delta Air Lines, Inc.
Customer Care
P.O. Box 20980
Department 980
Atlanta, GA 30320-2980
団体旅行
10名様以上のお客様向け
お身体の不自由なお客様のための旅行サービス
お身体の不自由なお客様のための旅行サービス
404-209-3434
耳や言葉が不自由なお客様：711におかけください。
週7日、24時間ご利用可
聴覚障がい者の方
担当者対応時間
06am～11pm 東部標準時
デルタバケーション
800-800-1504
お電話受付時間：6am～8pm（米国中部標準時）
メッセージ受付時間：6am～11pm（米国中部標準時）
 
デルタ航空ギフトカード
航空運賃のご予約は、800-225-1366までお電話ください。
デルタバケーションのパッケージツアー（航空運賃を含む）は、800-800-1504までお電話ください。
その他のお問い合わせ：deltagiftcards@delta.com
週7日、24時間ご利用可
ホテル
travelextras-delta.comでご予約になったホテル
週7日、24時間ご利用可
レンタカー
travelextras-delta.comでご予約になったレンタカー

レンタカーのご予約の管理

アラモ                  844-357-5138

ダラー                   800-654-4173

エンタープライズ            855-266-9565

ハーツ                    800-654-4173

ナショナル               877-222-9058

スリフティ                   800-654-4173
週7日、24時間ご利用可
 

各国語による予約サポート

スペイン語および中国語での予約サポートを提供しております。
お問合せ
Spanish (En Español)
800-511-9629
Japanese/Chinese (日本語/國語)
800-327-2850
 

デルタチャーター便

デルタチャーター便では、最長 1 年先までのチャーター便サービスについてお見積もりを行います。フライトをご計画およびご予約になるには、ご出発の少なくとも31日前までにチャーター便にお申し込みいただく必要があります。機材には限りがありますので、少なくともご出発90日前までのご申請をお勧めします。

チャーター便のご利用に関してはこちらまでEメールにてお問合せください：charter@delta.com.

アフリカ地域からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。

発券カウンターの所在地
市
電話番号
ブルキナファソ
ワガドゥグ*
226-30-6365
カメルーン
ドゥアラ*
237-342-15-55
ヤウンデ*
237-342-15-55
コートジボワール
アビジャン*
225-20202424
エジプト
カイロ
2-2736-2030
2-2736-2039
ガーナ
アクラ
クマシ
233-(0)30-221-3111
233-(0)32-203-1121
ケニア
ナイロビ
254 20 4445500
254 20 4445504
254 20 2597800
リベリア
モンロビア
231-(0)6-782-226
マリ
バマコ*
223-222-22-12
223-222-61-09
モーリタニア
ヌアクショット*
222-25-18-02
モロッコ
全都市
002-11-0011でオペレーターにつながり、その後800-221-1212
ナミビア
ウイントフック
482-4582
ナイジェリア
ラゴス
01 279 9001 
01 279 9000
081 0 580 6366
090 8 677 2849
070 1 099 9897
080 5 116 2067
セネガル
ダカール*
221-33-849-6955
南アフリカ
全都市
0027 (0) 11 408 8200（オフィス）
0027 (0) 86 001 8040（オフィス）
0027 (0) 11 388 2584（Fax）
トーゴ
ロメ*
228-216-910

*スカイチーム加盟航空会社が対応します。

ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
住所
電話番号
モザンビーク
Travel Fast Ltd
Rua Beijo da Mulata, nr 98 R/C
Bairro da Sommerchield II
マプト
モザンビーク
+258 21 088 893
営業時間
月曜日～金曜日
09:00am～05:00pm
土曜日
09:00am～12:00pm
ウガンダ

デルタ航空カスタマーケア
PSL Building
Plot 28/34 UMA Show Grounds
ウガンダ

256 414 288935
営業時間
月〜金：08:30am〜05:00pm
土：09:00am〜01:00pm

日本を含むアジア地域からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。

発券カウンターの所在地
市
電話番号
中国
中国本土
400-120-2364
英語でのサポートサービス：週7日、24 時間
中国語でのサポートサービス：月曜日〜日曜日、08am〜07pm
広東語でのサポートサービスをご利用いただけます：
月曜日〜日曜日、08am〜07pm
香港
800-965-716
英語でのサポートサービス：週7日、24 時間
中国語でのサポートサービス：月曜日〜日曜日、08am〜07pm
広東語でのサポートサービスをご利用いただけます：
月曜日〜日曜日、08am〜07pm
インド
フリーダイヤル
1 800 123-6645
日本
日本国内（ナビダイヤル）
0570-077733
日本語でのサポートサービス：月～金 09am～06pm
英語でのサポートサービス：週7日、24 時間
IP フォン、PHS、海外
050-3850-8388
パキスタン
Air Transport Activities（Pvt）Ltd.
23-27 Avari Plaza, Shahrah-e-Faisal
Karachi,
Pakistan
+92 21 35676567 
/35676570 / 35676882

月〜金：9am〜05:30pm
土：9am〜1pm
日：休業
Air Transport Activities（Pvt）Ltd.
Avari Lahore,
87 Shahrah-e-Quaid-e-Azam,
Lahore,
Pakistan
+92 42 36308409 / 36309044

月〜金：9am〜05:30pm
土：9am〜1pm
日：休業
Air Transport Activities（Pvt）Ltd.
Avari Express
Park Lane Luxury Apartments
Islamabad Expressway
Near Faizabad
Rawalpindi
+92 51 2827209 / 2273173

月〜金：9am〜05:30pm
土：9am〜1pm
日：休業
フィリピン
マニラ
+63 2 8841 0101
シンガポール
シンガポール
65-6336-3371
サポートサービスは週7日、24時間ご利用いただけます。
韓国
ソウル
+82-2-317-5535
韓国語でのサポートサービスをご利用いただけます：月～金、09am～06pm（韓国時間）
英語でのサポートサービスを週7日、24時間ご利用いただけます。
スリランカ
コロンボ
コロンボ：+94-11-2680398
月～金：08:30am～05pm、土：09am～01pm
日：休業
台湾
台湾国内
00806651982 台湾国内 – 一般のご予約
00806651981 台湾国内 – メダリオン会員
営業時間は月曜日〜日曜日の08am〜07pmです。
英語でのサポートサービス：週7日、24 時間
中国語でのサポートサービス：月曜日〜日曜日、08am〜07pm
タイ
バンコク
+662 2535169
タイ語および英語でのサポートサービスをご利用いただけます：08am～05pm、月～金
ベトナム
ハノイ
ホーチミンシティ
84-4-7306-6368
84-8-7306-6888

ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
住所

電話番号

中国
日本
韓国
香港
シンガポール
台湾

Delta Air Lines Inc
Pacific Customer Care
Singapore Post Centre
P.O. Box 1088
Singapore 914037

インド

デルタ航空
C & B Square, Unitno.402,
4Th Floor, Sangam Complex
Andheri Kurla Road, Andheri East,
Mumbai 400 059

ご意見/ご感想 フォームを記入し、弊社まで Eメールにてお送りください。

フィリピン

Delta Air Lines, Inc.
9/F, Athenaeum Building
160 LP. Leviste Street 
Salcedo Village, Makati City
1227 Philippines 

タイ

Sky Alliance (Thailand) Co., Ltd.
92/38a Sathorn Thani 2 Building, 15th Floor
North Sathorn Road
Silom, Bangrak
Bangkok 10500
タイ

カリブ、バハマ、バミューダ地域からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。

発券カウンターの所在地
市
電話番号
アンティグア
全都市
800-221-1212
アルバ
全都市
800-1555
バハマ
全都市
800-221-1212
バルバドス
全都市
800-221-1212
バミューダ
全都市
800-221-1212
ボネールおよびキュラソー
全都市
800-221-1212
ケイマン諸島
全都市
800-221-1212
ドミニカ共和国
全都市
809-200-9191
グレナダ
全都市
800-221-1212
ハイチ
全都市
509-28-16-16-66
ジャマイカ
全都市
800-221-1212
プエルトリコ
全都市
800-221-1212
セントキッツ
全都市
800-221-1212
セントルシア
全都市
800-221-1212
シントマールテン
オランダ側
546-7616 または
001-800-872-2881でオペレーターにつながり、その後
800-221-1212
フランス側
0800-225-630
トリニダードトバゴ共和国
全都市
800-221-1212
タークス・カイコス
全都市
01-800-221-1212
バージン諸島
全都市
800-221-1212

ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
住所

バハマ
バミューダ
ドミニカ共和国
グランドケイマン
グレナダ
ガイアナ
ジャマイカ
セントルシア
タークス・カイコス

Delta Air Lines, Inc.
Customer Care
P.O. Box 20980
Department 980
Atlanta, GA 30320-2980

ヨーロッパ地域からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。

発券カウンターの所在地
市
電話番号
オーストリア
ウィーン
+43 (0)1 360 277 3461
ベルギー
ブリュッセル
+32 (0)2 620 0183
ボスニア-ヘルツェゴビナ
全都市
+ 385 1 7776 120
クロアチア
ザグレブ
+ 385 1 7776 120
チェコ共和国
プラハ
+420 2 2543 9798
デンマーク
コペンハーゲン
+45 823 32 721
フィンランド
ヘルシンキ
+358 (0) 981- 710406
フランス
全都市
+33 (0) 9 69 39 17 79*
ドイツ
全都市
+49 (0)6 929 993 771
ギリシャ
全都市
+30 211180 9475
ハンガリー
ブダペスト
+3614292246
アイスランド
全都市
800 9359
アイルランド
全都市
+353 16590298
イタリア
全都市
+39 02 3859 1451
マケドニア
+381 11 43 00 372
モンテネグロ
+385 1 777 6173
オランダ
アムステルダム
+31 (0)20 721 9128
ノルウェー
オスロ
+47-220-017-01
ポーランド
ワルシャワ
+48(0)225123948
ポルトガル
リスボン
+351-21318-0062
ルーマニア
+40(0)216550738
ロシア連邦
モスクワ
495-937-9090
8-800-700-0990
セルビア
+381 11 43 00 379
スロバキア共和国
国際線
+421 (0)2 5011 2144
スロベニア
全都市
+386 1 888 86 91
スペイン
全都市
+34 913 75 41 46
スウェーデン
ストックホルム
+46 8 519 92 216
スイス
全都市
+41 848 000 872
トルコ
全都市
+90-(0)212-310-19-99
ウクライナ
キエフ
+38-044-287-35-95 および
+38-044-490-6502
英国
全都市
+44 (0)207 660 0767

*固定電話からの通話には各国の標準的な通話料が課されます。携帯電話からの通話料は通信業者により異なります。

ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
住所

オンラインでのフィードバック送信

アルバニア
アンドラ
ブルガリア
エストニア
フェロー諸島
フィンランド
ガーンジー
アイスランド
マン島
ジャージー
ラトビア
リヒテンシュタイン
リトアニア
ルクセンブルグ
マルタ
ノルウェー
ポルトガル
サンマリノ

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Department 980
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アルメニア
アゼルバイジャン
ベラルーシ
ジョージア
カザフスタン
キルギスタン
ロシア
タジキスタン
トルクメニスタン
ウズベキスタン

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障がいをお持ちのお客様への補助
電話番号：1-404-209-3434

オーストリア

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ベルギー

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クロアチア

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キプロス
ギリシャ

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チェコ共和国
スロバキア

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デンマーク

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ドイツ

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フランス
モナコ

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ハンガリー

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アイルランド

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イタリア

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オランダ

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ノルウェー

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ポーランド

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ルーマニア
モルダビア

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ロシア

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障がいをお持ちのお客様への補助：
電話：1-404-209-3434

スペイン

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Department 980
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スウェーデン

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スイス

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スロベニア

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トルコ

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Department 980
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英国

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Customer Care
P.O. Box 20980
Department 980
Atlanta, GA 30320-2980

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*フランス国内では、1分あたり0,35ユーロが適用されます。

メキシコおよび中米地域からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。

発券カウンターの所在地
市
電話番号
ベリーズ
ベリーズシティ
225-2010
その他の地域
0800-225-2010
コスタリカ
全都市
0800-016-2002
エルサルバドル
サンサルバドル
2-275-9292
グアテマラ
グアテマラシティ
(502) 2458-0655
その他の地域
1-800-300-0005
ホンジュラス
サンペドロスラ
テグチガルパ
2550-1616
2234-9432
その他の地域
800-2791-9326
メキシコ
全都市
01-800-266-0046
ニカラグア
マナグア
2254-8130
その他の地域
001-800-226-0225
パナマ
パナマシティ
214-8118
その他の地域
001-800-507-2884
パナマ
パナマシティ
214-8118
その他の地域
00800-560-0041

ご旅行後のご意見・ご感想／カスタマーケア
住所

電話番号

アルゼンチン
ボリビア
チリ
コロンビア
コスタリカ
エクアドル
グアテマラ
ホンジュラス
メキシコ
ニカラグア
パナマ
ペルー
ウルグアイ
パラグアイ
ベネズエラ

郵送用住所のみ：
Delta Air Lines, Inc.
Customer Care
P.O. Box 20980
Department 980
Atlanta, GA 30320-2980

電話番号はありません。Eメールでお問い合わせください。

ブラジル

Delta Air Lines, Inc
Caixa Postal 226
Rio de Janeiro - RJ
CEP.：20010-974
ブラジル

この番号は、ブラジル国外からかけた場合はつながりません。
Este número só funciona quando você estiver ligando dentro do Brasil.

SAC（カスタマーセンター）0800-056-2599

中東地域からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。

発券カウンターの所在地
市
電話番号
バーレーン
マナーマ
973-17-225-650
イスラエル
テルアビブ
日曜日から木曜日9:00～17:00 ：+972-3-513-8000.
ヨルダン
アンマン
011-962-6-5810400
クウェート
クウェート
965-2-225-7925
パレスチナ
ラマラ
+972-2-298-3130
カタール
ドーハ
+974-3330-5440
サウジアラビア
ダハラン
+966-13-8823537
ジェッダ
+966-12-6552885
アラブ首長国連邦
アブダビ
9712-671-3033
ドバイ
9714-397-0118

太平洋地域からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。

発券カウンターの所在地
市
電話番号
オーストラリア
シドニー（フリーダイヤル）
1800-144917
ニュージーランド
オークランド
+64 9 888 6460

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オーストラリア
ニュージーランド

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南米地域からのお電話は、下記の予約センター電話番号をご利用ください。

発券カウンターの所在地
市
電話番号
アルゼンチン
全都市
0800-666-0133
ブラジル
全都市
0800 056 2599 - SAC（カスタマーセンター）
0800 729 1728 - TTY
チリ
全都市
800-20-20-20
全都市
(56) 44 208 0746 （携帯電話）
コロンビア
全都市
01-800-956-1035
エクアドル
全都市
1-800-10-10-60
ガイアナ
全都市
1-80-086-234-56
ペルー
リマ
211-9-211
フリーダイヤル：0800-50861
その他の地域
0800-43210
ウルグアイ
全都市
004-056-33
ベネズエラ
カラカス
958-1000
その他の地域
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