お問い合わせ

座席


お座席は、ご予約時に「旅程」ページから、またはチェックイン手続き中にシートマップで確認、選択、変更できます。「指定済み」と表示されている座席は、すでに他のお客様に指定されています。

座席に関するその他の情報


ベーシックエコノミーの制限事項をご確認になり、お客様のニーズに適した航空券の種類をお選びください。ベーシックエコノミーは通常、変更や払い戻し、アップグレードをご利用いただけないため、ご旅行計画を変更されないお客様におすすめいたします。その他の制限が適用されます。

  • お座席の指定はチェックイン後、ご同行者様との並び席をご用意できない場合あり
  • 変更不可*
  • キャンセル可。ほとんどの場合、eクレジットの形で一部払い戻しされます(キャンセル手数料を申し受けます)**
  • ご搭乗の順番は最後、アップグレード対象外
  • 獲得マイルなし、スカイマイル メダリオン会員資格取得必要マイルの対象外

*リスクフリーキャンセレーション期間後は航空券の変更または払い戻しは承りかねます。

**出発都市と目的地に応じたベーシックエコノミー航空券に適用される手数料については、お手持ちの航空券および手荷物&旅行手数料のページをご確認ください。

***MQDの獲得対象外です。有償・無償を問わず、プレミアムシート(デルタ・コンフォートプラスまたはプリファードシートを含む)のご利用またはこれらへのアップグレードはできません。また、有償での優先搭乗もご利用いただけません。

 

デルタ航空は、ご搭乗いただく全てのお客様に安全で快適なフライトをお届けし、機内で皆様のニーズにお応えできるよう努めております。ご旅行をスムーズにお進めいただくため、以下の場合には事前に追加座席を手配していただくことをおすすめいたします。

  • デルタ航空の機材の座席寸法により、着席すると隣の座席にはみだしてしまう場合。
  • 着席すると座席のアームレストが下ろせない場合。

ご購入いただいたサービスクラスの座席の1つ分では安全かつ快適に着席できない場合、以下のオプションをご利用いただけます。

  • ご旅程内の各フライトで追加の座席を購入する。
    • ヘルプページの「メッセージで連絡する」をクリックし、追加座席のご予約に関するお手伝いをご依頼ください。同時に購入される場合は同じ運賃となります。
    • 事前に追加座席を購入されない場合、スペースを確保するため、指定座席を機内の他の場所に変更していただく必要が生じる可能性があります。また満席の場合には、空席のある後のフライトに予約を取り直していただくこともございますのでご了承ください。
  • デルタ・プレミアムセレクト、ファーストクラス、デルタ・ワンへのアップグレードを購入する。

座席の手配ができず、緊急時における安全な脱出を含むフライト中の安全性を確保できない場合は、デルタ航空の運送約款に定められた条件に基づき、ご旅行の中止をお願いすることがあります。

プリファードシートの種類:

  • 非常口座席
  • 窓側および通路側のバルクヘッド席
  • メインキャビン前方の座席

これらの座席は、デルタ航空またはデルタ・コネクションの航空機をご利用の対象となるお客様にご利用いただけます。プリファードシートは、ほとんどのデルタ航空運航便で、ご搭乗便のチェックイン受付時間が終了するまでご購入いただけます。プリファードシートは、変更・払い戻し不可で(法により義務付けられている場合を除く)、別の新たなフライトや旅程への移行も認められませんのでご注意ください。ご出発の24時間前のチェックイン受付開始前にフライトをキャンセルされた場合は、プリファードシートの価値と同額のeクレジット*をお受け取りいただけます。

ベーシックエコノミー: ベーシックエコノミー航空券をご購入のお客様は、プリファードシートをご利用になれません。

メダリオン会員: 会員のお客様は、ご要望に応じてプリファードシートへの無償アップグレードをご利用いただけます(空席状況によってはご利用いただけない場合もあります)。

スカイマイル会員の方: プリファードシートのご購入でマイルをご獲得いただけます(スカイマイルプログラムのメダリオン会員資格取得必要ドル(MQD)を含む)。

*ご出発の24時間前以降のチェックイン受付時間前にキャンセルされたデルタ航空運航便のみに適用されます。出発の24時間以内にキャンセルされた場合、または、フライトが他の航空会社で運行される場合、払い戻しの対象となる残額はございません。

「旅程」のシートマップまたは「旅程の詳細」ページに表示されるオファーより、座席を選択し、追加料金をお支払いいただくことで、デルタ・ワン、デルタ・プレミアムセレクト、ファーストクラス、デルタ・コンフォートプラスへアップグレードすることができます。このアップグレードは、米国およびカナダ内のフライト、米国発の国際線、米国行きのほとんどの国際線の対象となるフライトで、航空券ご購入後にご利用可能となります。*

有償アップグレードのお座席は 

  • 通常、元の航空券の運賃規定に従って変更および払い戻しが可能です。
  • 別の新たなフライトや旅程への移行はできません。
  • ご搭乗便のチェックイン受付時間が終了すると、ご購入いただけなくなります。

ご出発の24時間前以降のチェックイン受付時間が開始する前にフライトをキャンセルしなければならない場合は、ご購入済みのアップグレードの価値と同額のeクレジット*をお受け取りいただけます。**

ご予約時に特別サービス(SSR)をお申し込みいただいたお客様には、特別サービスのご要望に沿ったお座席をご用意している関係上、ご購入後のアップグレード(非常口座席等)をご利用いただけないことがございます。

* ベーシックエコノミー運賃でご予約いただいた航空券にはご利用いただけません。
**ご出発の24時間前以降のチェックイン受付時間前にキャンセルされたデルタ航空運航便のみに適用されます。

運航航空会社によって座席指定の可否は異なります。詳細については、航空券ご予約後に、旅程をご覧になるか、運航航空会社までお問い合わせください。
 

よくある質問


 

お探しの情報が見当たらない場合は、以下のお座席に関するよくあるご質問と回答もご確認ください。

ご出発の24時間前以降のチェックイン受付時間が開始する前にお客様のご都合でフライトを変更またはキャンセルされる場合は、ご購入済みの座席の価値と同額のeクレジット*をお受け取りいただけます。* 現在、eクレジットのご利用対象は次回以降のご旅行のみですが、これをきっかけに今後はフレキシブルにeクレジットをご利用いただけるようになります。

*ご出発の24時間前以降のチェックイン受付時間前にキャンセルされたデルタ航空運航便のみに適用されます。

発券後、ご出発の90分前まで、またはご搭乗便のチェックイン受付時間が終了するまではいつでも、メインキャビンからデルタ・ワン、デルタ・プレミアムセレクト、ファーストクラス、デルタ・コンフォートプラスへのアップグレード、またはデルタ・コンフォートプラスからデルタ・ワン、デルタ・プレミアムセレクト、ファーストクラスへのアップグレードをご購入いただけます。

最初に購入された航空券とは異なるお支払い方法をご利用いただけます。アップグレードは、アドオン(追加購入)扱いとなるため、新たな航空券は発行されません。

「旅程」にアクセスすると、デルタ・ワン、デルタ・プレミアムセレクト、ファーストクラス、デルタ・コンフォートプラスへのアップグレードの追加購入が可能な場合、お客様の旅程の上部にアップグレードオファーのバナーが表示され、そこからご購入いただけます。

購入後アップグレードは、フライトごとに販売され、ご予約内のすべてのお客様が、選択したフライトに対してアップグレードする必要があります。

現在、一部の特別サービス(SSR)をお申し込みいただいたお客様は、特別サービスのご要望に沿ったお座席をご用意している関係上、ご購入後のアップグレード(非常口座席等)をご利用いただけません。

現在、デルタ航空およびデルタ・コネクション航空会社が全区間運航する旅程のみが、購入後アップグレードの対象となっています。また、ベーシックエコノミー運賃はアップグレードの対象外です。
はい。座席アップグレードご購入時(発券前および発券後)にスカイマイル会員番号をご指定いただいた場合は、メダリオン会員資格取得必要ドル(MQD)の獲得と対象となるマイルをご獲得いただけます。ただし、無償アップグレードは追加のMQD獲得の対象となりませんのでご注意ください。
はい。ご搭乗のフライトに空席があれば、発券時にマイルを利用してプレミアム・キャビンの特典航空券をご予約いただけます。
現在、一部の特別サービス(SSR)をお申し込みいただいたお客様は、特別サービスのご要望に沿ったお座席をご用意している関係上、ご購入後のアップグレード(非常口座席等)をご利用いただけません。特別サービスのご利用がなく、ベーシックエコノミー運賃ではない航空券をお持ちであるにもかかわらずアップグレードできない場合は、ヘルプページの「メッセージで連絡する」ボタンをクリックして、お問い合わせください。
シートマップで利用不可と表示されている座席は、ご家族連れのお客様やお身体の不自由なお客様のためのお座席および乗務員用の座席であると考えられます。