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フライト変更&キャンセルについて
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運航状況は平常どおりに戻りました。引き続きカスタマーサポートが対応しております。
デルタ航空では、先日より発生しておりました遅延や欠航による影響を受けられたお客様への対応に全力で取り組んでおります。
お客様におかれましては、予定外の旅費をご負担されたことを私どもは認識しております。そのため、特別な費用還付のオプションをご提供することとなりました。
7月19日~28日の間のご旅行について、フライトをキャンセルされた場合は払い戻しをいたします。8月4日までのご旅行を再予約された場合は、運賃差額の支払いを免除いたします。
再予約および払い戻しのオプションについて詳しくは、「フライトの遅延と欠航」ページをご覧ください。旅程の管理は引き続きdelta.comの「旅程」およびFly Delta アプリにてお手続きいただけます。
最新情報はニュースハブにてご確認いただけます。
デルタ航空では、お客様のご計画に変更が生じる可能性を考慮して、ご出発前のフライトの変更やキャンセルをオンラインで承っております。旅行日より前であればいつでも「旅程」ページでフライトの変更ができます。
一部の航空券は、キャンセル手数料が発生する場合や24時間リスクフリーキャンセレーション期間後の変更ができませんので、ご注意ください。
第三者の旅行サイトや旅行会社から航空券を購入し、変更・キャンセルの必要が生じた場合は、ご利用の旅行会社まで直接お問い合わせください。
よくある質問
お探しの答えが見つからない場合は、フライトの変更やキャンセルに関して最も多くお問い合わせのある質問を、こちらでご案内しています。どうぞご覧ください。