マイル加算規定・条件

マイル加算の一般規定

スカイマイルプログラムに基づいて獲得されたマイルは、各提携会社のご利用規約に特に記載がない限り、対象となるサービスのご利用から 8 週間以内に会員の口座に加算されます。マイル加算の処理が確実に行われるよう、下記手順に従ってください。

フライトのご利用の場合： 各フライトのご予約時またはチェックイン時にスカイマイル会員番号をご提示ください。ご予約の旅客名とスカイマイル会員口座の氏名が一致していることがマイル加算の条件となります。
提携ホテルおよびレンタカー会社ご利用の場合： ホテルのチェックイン時、またはレンタカーのピックアップ時に、スカイマイル会員証に記載されたスカイマイル会員番号と氏名をお知らせください。ホテル宿泊またはレンタカーの請求書に氏名が記載されている会員に対してのみ、マイルが加算されます。
その他の提携会社： 各サービスをご利用になる際に、スカイマイル会員証に記載されたスカイマイル会員番号と氏名をお知らせください。
コンプライアンス：獲得されるマイルは、提携会社のロイヤリティプログラムのメンバーシップなど、各提携会社によるマイル獲得のすべての要件を遵守することが条件となります。

デルタ航空は、マイル加算の認定に関して最終的な権限を持ち、マイル数が誤って加算された場合は何時でも口座からそのマイル数を差し引く権利を有します。

フライトのご利用に対するマイル加算の計算

スカイマイル会員がフライトの利用により獲得できるマイル数は、次のように計算されます。

ノンストップ便、および直行便については、加算マイル数は立ち寄り空港の数にかかわらず、出発地から最終目的地までの距離に基づいて計算されます。
航空機およびフライト番号の変更を要するお乗り継ぎ便をご利用の場合、加算マイル数は、旅程内の各飛行区間における出発地から目的地の距離に基づいて計算されます。ただし、マイル数を多く獲得する目的で、ノンストップ便および／または直行便の代わりにお乗り継ぎ便を使用することはできません。デルタ航空はマイル加算に関して、旅行のために実際に利用されたお乗り継ぎ便の数、またはデルタ航空時刻表に基づく2都市間の接続における最大区間数のどちらか少ないほうを適用する権利を有します。

新規入会の時点でお申し出があった場合には、ご登録日の30日前まで遡って、すでにご利用になったフライトも対象にマイル数を加算することができます。

マイル加算の制限

マイル加算の対象となるのは、スカイマイル会員の方がご自身で定期便をご利用になった場合のみです。航空運賃の支払い者によらず、フライトご利用のお客様のスカイマイル会員口座にマイルが加算されます。ある会員の口座のマイルを、別の会員の口座のマイルと共用したり統合したりすることはできません。会員の方ご自身によりマイルを獲得していただく必要があります。

デルタ航空のフライト、提携航空会社のフライト、ホテル、およびレンタカーのご利用により獲得されるマイルは、1つの旅程に対して1つのマイレージ・プログラムでの加算となり、加算後に別のプログラムに移行することはできません。フライトまたはその他のマイル獲得対象となるサービスの利用に対し、すでに別のマイレージ・プログラムまたはロイヤリティプログラムにマイル加算されているにもかかわらず、スカイマイルプログラムでのマイル加算を試みることは禁じられています。

以下の項目に該当する場合、マイル加算の対象にはなりません。

払い戻しを受けた航空券、無効または未使用の航空券（払戻し不可の航空券が未使用の場合も加算の対象にはなりません）
航空会社職員、旅行会社職員、ツアーコンダクター、もしくは無償航空券または旅行業界／貨物顧客割引運賃を利用する旅行者
保護者が同伴する2歳未満の乳幼児で、マイル加算対象運賃の航空券を購入されない場合（乳幼児のために加算対象運賃で航空券をご購入された場合は、フライト利用後に乳幼児の口座にマイルが加算されます）
スカイマイルの特典航空券およびデルタ航空の航空券バウチャーを利用して入手された航空券を含む、あらゆる種類の無料航空券
楽器やペットなど超過荷物を輸送するため、またはお客様ご自身が追加のスペースを確保するために購入した航空券
デルタ航空のチャーター便
マイル加算対象外の運賃規定にて発券された航空券。マイルの加算対象外となる運賃、特に提携航空会社による運賃は、頻繁に変更されます。ご予約時に、購入される運賃がマイルの加算対象であるかどうか、デルタ航空、航空券を発券した航空会社、または旅行会社にてお確かめください。
Priceline.comを通してご購入になったあらゆる航空券、および同様の記載のあるインターネットサイトを通してご予約された航空券
スカイマイルはキューバ発着便では獲得いただけません
「ペイ with マイル」を利用した航空券（MQMの加算も対象外となります）

スカイマイルのマイル有効期限

スカイマイルのマイル有効期限に関する規定の下、マイルには有効期限がありません。

デルタ航空は、下記の場合に口座を無効化もしくは閉鎖する権利を有します。

不正行為が発生した場合
会員により口座閉鎖のリクエストが行われた場合
会員が亡くなられた場合
会員口座のステータスに関する度重なる連絡の試みに対し、応答がない場合

口座内容の相違について

マイル獲得対象となるサービスを利用された場合、会員口座にマイルが加算されているかどうか、お客様ご自身でご確認ください。口座内容に相違があった場合には、対象のサービスご利用日から 9 ヶ月以内に書面にてご報告ください。送付される文書の配達に関してはデルタ航空は責任を負いかねます。お電話や空港カウンターなどでの口頭によるご連絡は受け付けることができません。マイル数が正しく加算されたことをスカイマイルの実績明細でご確認されるまでは、航空券または航空券のお客様控え、およびご搭乗券は記録として保管願います。

デルタ航空またはデルタ・コネクションの対象となるフライト、あるいは提携会社の対象となるサービスを利用された際のマイル加算が90日以内に明細として記録されない場合（デルタ航空、デルタ・コネクション、ノースウエスト航空の場合は30日以内）は、下記手順に従ってください。

デルタ航空およびデルタ・コネクションにつきましては、マイルの事後加算新しいウィンドウが開きますをオンラインで申請していただけます。デルタ航空の提携航空会社につきましては、航空券/航空券の領収証および搭乗券のコピーを下記までご送付ください：

Delta Air Lines, Inc.,
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532
または Fax ：404-773-1945

米国以外の国にお住まいのお客様は、お住まいの地域のデルタ航空オフィスまで書類をお送りいただいても結構です。

偽造・変造した書類または読みにくい書類は受け付けることはできません。書類の偽造・変造、あるいはその他の試みにより資格のないマイル加算を得ようとすることは禁止されています。

レンタカー、ホテル、およびその他の提携会社のサービスをご利用の場合：
マイル数の加算に関して、対象のサービスご利用後90日以内にスカイマイル実績明細に記録されない場合は、提携会社に直接お問合せください。

マイル獲得の条件

獲得されるマイルは、提携会社のロイヤリティプログラムのメンバーシップなど、各提携会社によるマイル獲得の全ての要件を遵守することが条件となります。