ギフトカード よくあるご質問

• ギフトカードは、delta.comより、またはお電話（1-800-225-1366）にて、デルタ航空便名の国際便に交換できます。
• eギフトおよびカードは、航空輸送にかかる税金、手数料、サーチャージを含む航空輸送の合計代金にのみご利用いただけます（「マイル＋キャッシュ」航空券の現金支払分は対象外）。追加の手数料（手荷物手数料を含む）、またはその他の商品やサービス（アップグレード、機内でのお買い物、プレミアムシート、スカイマイルクルーズ、貨物、ホテルご宿泊、レンタカーを含む）に対して利用することはできません。
• ギフトカードは「マイル＋キャッシュ」航空券の現金支払分としてご利用いただくことはできません。
• デルタバケーションのパッケージツアーにギフトカードをご利用いただく場合は、800-800-1504までお電話ください。
  

デルタ航空ギフトカードは、delta.com、デルタ スカイクラブ、および正規代理店にてお買い求めいただけます。消費者向けの転売サイトは、デルタ航空ギフトカードの正規代理店ではありません。こうしたウェブサイトを通じたギフトカードの売買は行わないようにしてください。正規代理店以外の小売店でギフトカードを購入される場合は、お客様自らの責任においてご利用ください。

delta.comでギフトカードを購入される場合は、米国内の請求書送付住所が必要です。

デルタ航空ギフトカードはdelta.com/businessgiftcardsでまとめ買いができます。

www.delta.com/redeemにアクセスして、ギフトカード情報を入力してください。  

• ギフトカードは、米国50州内の有効な住所へお届けします。現在、私書箱や米国外の住所へのギフトカードの配送は行っておりません。あらかじめご了承ください。
• eギフトカード（Eメールで送られる電子ギフトカード）は、プエルトリコ、米領ヴァージン諸島を含む米国のすべての領土からご購入いただけます。

• アクティベーションにかかる時間は、どこでギフトカードをご購入いただいたかによって異なります。delta.comでご購入いただいたギフトカードは、購入から約72時間後にご利用いただけるようになります。
• 当社のモバイルウェブサイト、delta.comでご購入いただいたギフトカードは、購入から約24時間後にご利用いただけるようになります。
• 小売店でご購入いただいたギフトカードは、購入から約24時間後にご利用いただけるようになります。
• その他の場所でご購入いただいたギフトカードは、お受け取り後すぐにご利用いただけます。

delta.comでの1回の手続きでご利用可能なギフトカードは3枚までです。1回のご購入に対し3枚を超えるカードをご利用になる場合は、担当スタッフが対応いたしますので、デルタ航空予約センターまでお電話（1-800-225-1366）でお問い合わせください。

ご注文時に登録されたメールアドレス宛に、手続き中である旨をお知らせする確認メールを送信いたします。紙のギフトカードを注文された場合は、2通目のEメールにて、該当商品の配送状況を確認できる追跡情報をお知らせします。

eギフトカードを注文された場合は、ご購入者のメールアドレス宛に確認メールが送信されます。同時に、eギフトカードを添付した別のEメールをお届けします。

• 紙のギフトカードを注文された場合は、Eメールで送信された追跡情報を参照し、配送状況をご確認ください。配送で例外的状況（差出人への返送など）が生じた場合は、1-800-225-1366までご連絡の上、再配達をご依頼ください。
• eギフトカードを注文された場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、1-800-225-1366までお問い合わせください。

• ギフトカードが既にアクティベートされているかをご確認ください（delta.comでご購入の場合は72時間、小売店でご購入の場合は24時間かかります）。
• ギフトカードのご利用には正しい証書番号が必要です。番号がどこに記載されているかわからない場合は、証書番号ガイドラインをご参照ください。 https://www.delta.com/content/www/reference/popups/certificate-number.html
• ご不明な点がございましたら、1-800-225-1366までお電話にてお問い合わせください。

デルタ航空ギフトカードは払い戻しできません。また、法律で定められている場合を除いて、現金、小切手、クレジットとの引換えや換金はできません。

ギフトカードは、50ドル～1,000ドルの範囲内で、5ドル単位でご購入いただけます。  

1日につき合計5,000ドル分までご購入いただけます。 5,000ドルを超えるデルタ航空ギフトカードのご注文は、delta.com/businessgiftcardsにてお手続きください。

• eギフトカードの配送／Eメール（即時配送）： 無料
• 通常配送（3～4営業日）： ご注文1件につき5.95ドル
• お急ぎ配送（2～3営業日）： ご注文1件につき14.95ドル

デルタ航空ギフトカードには有効期限はありません。サービス料およびご利用実績がない場合の手数料はかかりません。