delta.comでは、いくつかの手順を踏むだけで、簡単にフライトのキャンセルや変更の手続きを行うことができます。
デルタ航空では、2020年4月17日より前に購入されたすべてのフライト、2020年3月~2021年3月の期間に出発予定のフライト、および2020年3月01日~12月31日の期間に購入されたすべての航空券を含む、新型コロナウイルスの影響によるご旅行の変更手数料を幅広く免除いたします。詳細をご覧になり、お客様のフライトが免除対象かどうかをご確認ください、新しいウィンドウが開きます。
デルタバケーションでのご旅行に関する情報については、こちらでご確認ください。
ご注意:動画を全画面表示でご覧いただく場合は、再生中に画面右下のアイコンを選択してください。
ステップ2:旅程の検索
旅程、新しいウィンドウが開きますにアクセスして、お客様の氏名および予約番号、クレジット/デビットカードの番号、または「航空券領収書」という件名のEメールに記載されている航空券番号を使用して、旅程を見つけてください。
フライトをキャンセルする
「フライトのキャンセル手続きを開始する」を選択し、キャンセル手続きを行います。キャンセルを完了する前に、フライトの詳細を確認してキャンセルのご希望を確定することができます。
払い戻しは、航空券のタイプやキャンセルの状況によって、デルタ航空eクレジットまたは航空券ご購入時のお支払い方法で行われます。eチケットが発行される場合もございます。
eクレジットへのアクセスやご利用についての詳細は、eクレジットを使用して再予約する方法、新しいウィンドウが開きますをご覧ください。