デルタ スカイクラブ よくあるご質問

デルタ スカイクラブ メンバーシップを申し込むにはどうすればよいですか？

デルタ スカイクラブへのご入会はオンラインでお申し込みいただけます。

トライアル会員のオプションはありますか？

短期利用のオプションとして、1回利用券をご用意しております。 1回利用券の料金は59ドルです。

デルタ スカイクラブのメンバーシップは、払戻しまたは譲渡できますか？

いいえ。デルタ スカイクラブの全てのメンバーシップは払戻しも譲渡もできません。

アメリカン・エキスプレスのプラチナチャージカードを持っています。 デルタ スカイクラブを利用できますか？

アメリカン・エキスプレスのプラチナチャージカードをお持ちの方は、デルタ航空運航便にご搭乗される当日にデルタ スカイクラブをご利用いただけます。ただし、デルタ航空スカイマイル・プラチナカードおよびゴールドカードをお持ちの方はこの対象外となります。提携会社ラウンジのお客様のご利用には、ラウンジを運営する提携会社のポリシーが適用されます。デルタ スカイクラブは提携会社ラウンジへの同伴者の入室を保証することはできません。

メンバーシップを購入しました。正規の会員証はいつ届きますか。

正規の会員証は、1 年間の会員の方にのみ郵送いたします。会員証がお客様のスカイマイル会員口座に登録されている住所に届くまで、約 4～6 週間程かかります。仮の会員カードはご購入時に発行されます。オンラインで購入される場合は、仮の会員証を印刷していただくことができます。お近くのデルタ スカイクラブで購入される場合は、仮の会員証は直接お渡しいたします。

印刷された仮の会員証はデルタ スカイクラブでのみ利用でき、提携航空会社運営のラウンジにはご入場いただけません。提携航空会社のラウンジでは、すべてのデルタ スカイクラブで発行される、実物の仮の会員証が必要ですのでご注意ください。

会費のキャンペーンや割引に関する情報はどこで得られますか？

現在のキャンペーンに関する情報は、プログラムのニュースおよび最新情報のページでご覧いただけます。

電話での問い合わせは可能ですか？

すべてのデルタ スカイクラブにて担当者がお客様をサポートいたします。また、お問い合わせはこちらからも承ります。

メンバーシップを更新したのですが、その後にダイヤモンド メダリオン会員になりました。これでラウンジを無料で利用できるようになりましたが、購入済みのメンバーシップはどうなるのですか？

ダイヤモンド メダリオン クラブ会員特典の有効期間は、デルタ スカイクラブ会員資格の保有期間に準じます。