特別食をご希望のお客様&アレルギーをお持ちのお客様


当社では、お客様に快適なご旅行をお楽しみいただけるよう努めています。ピーナッツあるいはその他のアレルギー物質を一切持ち込まない機内環境を保証すること、また、他のお客様にこれらを使用した製品の機内持ち込みを禁じることはいたしかねますが、お客様のご要望に応じて最善を尽くすよう努めております。関連情報や特別食のお申し込みをご覧いただくか、404-209-3434まで(リレーサービスのご利用は、711まで)お問い合わせください。

ピーナッツアレルギー


ピーナッツアレルギーについてご連絡いただいたお客様のご搭乗便においては、

  • 機内でのピーナッツやピーナッツ製品の提供を控え、代わりにピーナッツ以外のスナックを提供いたします。
  • アレルゲン残留物除去のためにお座席周辺を清掃される場合は、早めにご搭乗いただけます。
    • ゲート係員に、早めの搭乗をご希望の旨をお知らせください。
    • 清掃用品はご自身でご用意ください。
  • アレルギーやその他の健康上の理由で、お座席の変更が必要な場合はお手伝いさせていただきます。
    • ご搭乗前にゲート係員にお知らせいただくか、機内で客室乗務員にお声がけください。

また、適切な医薬品(エピペン®など)を機内にご持参いただくことをお勧めします。

今後ご利用のフライトにつきまして、ピーナッツアレルギーをお持ちであることを当社にご連絡いただくには、「旅程」のページにアクセスして「アクセシビリティ・サービス申請フォーム」にご入力いただくか、当社のアクセシビリティサービス担当チーム(404-209-3434)までお電話ください。旅程に提携航空会社のご利用が含まれる場合は、スムーズなご旅行をお楽しみいただけるよう、ピーナッツアレルギーをお持ちであることをご利用の航空会社にもご連絡ください。

木の実アレルギー、食品アレルギー、ペットアレルギー、その他のアレルギー


木の実、食品、ペットなどに対する重度のアレルギーについてご連絡いただいた場合、

  • アレルゲン残留物除去のためにお座席周辺を清掃される場合は、早めにご搭乗いただけます。
    • ゲート係員に、早めの搭乗をご希望の旨をお知らせください。
    • 清掃用品はご自身でご用意ください。 
  • アレルギーやその他の健康上の理由で、お座席の変更が必要な場合はお手伝いさせていただきます。
    • ご搭乗前にゲート係員にお知らせいただくか、機内で客室乗務員にお声がけください。

適切な医薬品(エピペン®、ベネドリルなど)を機内にご持参いただくことをお勧めします。

今後ご利用のフライトにつきまして、アレルギーをお持ちであることを当社にご連絡いただくには、「旅程」のページにアクセスして「アクセシビリティ・サービス申請フォーム」にご入力いただくか、当社のアクセシビリティサービス担当チーム(404-209-3434)までお電話ください。旅程に提携航空会社のご利用が含まれる場合は、旅程全体を通してスムーズにご旅行いただけるよう、アレルギー対応の詳細についてご利用の航空会社にお問い合わせください。

特別食のお申し込み


デルタ航空はお食事のサービスを提供するフライトにて、特殊な食事制限に沿った特別食を各種ご用意しています。例えば、ベジタリアン、糖尿病食、減塩食、低コレステロール食などに対応いたします。また、宗教上の規則に対応したさまざまなお食事もご用意しております。

お食事のお申し込み方法や提供可能なお食事の種類については、特別食のお申し込みをご覧ください。