例外措置として、新型コロナウイルス感染症の拡大下で発行されたバウチャーは、2021年12月31日までにご予約いただいた2022年11月30日までのご旅行にご利用いただけます。詳しくは、こちらをクリックしてご覧ください。

デルタバケーションのトラベル・プロテクション・プラン&トラベル・プロテクション・プラス


トラベル・プロテクションを利用する理由:

バケーションは時間とお金の投資です。デルタバケーションは、旅行保険業界の最大手プロバイダーであるAllianz Global Assistanceと提携し、お客様の旅行資金、そしてお客様自身とご家族を不測の事態からお守りします。

プランオプション概要

2つのトラベル・プロテクション・プランをご用意しています。

2/20/20より前に購入された旅行保険はTrip Mateが提供するサービスです。詳しくはこちらをクリックして、Trip Mateのポリシーをご覧ください。

トラベル・プロテクション・プラン


トラベル・プロテクション・プランは出発前から出発後まで補償いたします。

特長

パートA:
出発前の補償
(提供元:デルタバケーション)

ベストプライス・ギャランティー

キャンセル料の払い戻し



必要書類

購入期間
 

パートB:
出発後の補償
(バケーション・プロテクター)


詳しくは、次のリンクをご覧ください:

トラベル・プロテクション・プラン・プラス

はい

 

はい

支払い方法と同一方法での払い戻し1
 

No

最終のお支払い前まで随時購入可1

はい3

 

トラベル・プロテクション・プラン

はい

 

No

デルタバケーションのバウチャーでの払い戻し2


No

最終のお支払い前まで随時購入可2

はい3

 

1キャッシュバックによる払い戻しオプションおよびベストプライス・ギャランティーは、旅行代金の初回入金後7日以内にトラベル・プロテクション・プラン・プラスを購入した場合にのみ適用されます。「マイルズ・トゥー・ゴー」で行われたご予約は、バウチャーの形で払い戻しいたします。
2理由の如何を問わずキャンセルする権利は、旅行代金の初回入金後7日以内にトラベル・プロテクション・プランを購入した場合にのみ保証されます。
3既往症の補償は、旅行代金の初回入金後14日以内にトラベル・プロテクション・プランを購入した場合にのみ適用されます(プラン購入時点で旅行者が当該の既往症により旅行に支障をきたしていないことを条件とします)。

(提供元:デルタバケーション)

  • 理由の如何を問わずキャンセルする権利により、バケーション費用が補償され、ほとんどのキャンセル違約金が免除されます。また、どのような理由であってもキャンセルできるため、旅行資金が無駄になる心配がありません。出発予定日前にキャンセルする必要があります。
  • 理由の如何を問わずキャンセルする権利はデルタバケーションによって付与されるもので、保険給付とは異なります。

本オプションでは、トラベル・プロテクション・プラン(上部の表参照)のすべての補償に加え、以下の補償を受けることができます。

  • 万一旅行をキャンセルせざるを得ない場合、その理由にかかわらず、支払い方法と同一の方法でパッケージツアー料金およびキャンセル料の払い戻しが可能です(プロテクション・プランの購入料金は払い戻しの対象外です)。
  • ベストプライス・ギャランティーが適用されます。

ご注意:

  • 本プランを購入した場合、同一の予約で渡航する旅行者全員がトラベル・プロテクション・プランを購入する必要があります。
  • トラベル・プロテクション・プランの購入料金は、ハリケーン・ポリシーの補償対象となるキャンセルに対してのみ(または州が定めるクーリングオフ期間内の場合)払い戻されます。
  • 違約金および払い戻しについて詳しくは、デルタバケーションのキャンセル&変更ポリシーをご覧ください。
  • デルタ航空の団体部門からご予約いただいた団体様には、一部制限事項が適用されます。
  • ショーやイベントのチケット、テーマパークのパスなど払い戻し不可の商品もあります。

追加情報

パートAの詳細について:出発前の補償や補償額についてのお問い合わせ、または別途購入をご希望の方は、デルタ航空(1-800-800-1504)までご連絡ください。

Allianz Global Assistanceが提供し、Jefferson Insurance CompanyまたはBCS Insurance Companyが保証責任を負います。

出発後の補償は、次のようなバケーション中の不測の事態に備えます。

  • 医療・緊急援助
  • 旅行中の対象となる病気や怪我に対する緊急医療費、緊急医療搬送、24時間緊急援助サービスに対して、最大25,000ドルまで補償します。
  • 旅行の中断
    対象となる病気や怪我などの理由で旅行を中断したり、早期に帰国しなければならない場合に、払い戻し不可の未使用の前払い旅行費用を払い戻します。
  • 旅行遅延
    旅行が6時間以上遅延した場合、お食事および宿泊費用を補償します。
  • 手荷物の遅延
    お客様の手荷物に24時間以上遅延があった場合に、衣類および身の回り品の費用を補償します。
  • 手荷物・身の回り品の紛失・破損
    旅行中の手荷物や身の回り品の紛失・破損に対し補償します。

パートBの詳細について:出発後の補償については、プラン&料金詳細、新しいウィンドウが開きますをご覧ください。

パートB:出発後のバケーション・プロテクターには、保険給付やアシスタンスサービスが含まれています。旅行保険では、保険契約者の居住州に応じて、BCS Insurance CompanyまたはJefferson Insurance Companyのいずれかが保証責任を負います。AGA Service Company(9950 Mayland Dr., Richmond, VA 23233)はこれらのプランのプロデューサーおよび責任者として認可を受けています。

ベストプライス・ギャランティー(提供元:デルタバケーション)

デルタバケーションが同一内容のバケーションをより安価で広告に出している場合、デルタバケーションはその価格を保証します。広告に出ているバケーションが予約可能であり、同一の航空コンポーネント(航空運賃クラスを含む)、ホテルおよび客室カテゴリー、トラベル・プロテクション・プラン・プラスを含むその他の購入済みコンポーネントを含んでいる必要があります。パッケージ料金の差額は、支払い方法と同一の方法で払い戻されます。

ベストプライス・ギャランティーの申請方法およびご利用規約については、以下をご覧ください。

ご出発の10日以上前にベストプライス・ギャランティーを申請する場合:

  • より安価のプランを新規で予約作成し保留にします。
  • ご注意:予約によっては、クレジットカードでの認証が必要な場合があります。
  • Contact Delta Vacations at 1-800-800-1504, 6:00 am - 11:00 pm CST.
  • If the new reservation qualifies, the travelers will receive confirmation of the new reservation at the adjusted price.Previous reservation will be refunded to the original form of payment.

ご出発日まで10日を切ってからベストプライス・ギャランティーを申請する場合:

  • 新規で予約作成し、クレジットカードでの認証をもって確定します。
  • Contact Delta Vacations at 1-800-800-1504, 6:00 am - 11:00 pm CST.
  • 新規の予約が成立した場合、旅行者は調整後の価格で確定した新規予約の確認書を受け取ります。以前の予約は、支払い方法と同一の方法で払い戻されます。

トラベル・プロテクション・プラスおよびベストプライス・ギャランティーのご利用規約

  • トラベル・プロテクション・プラン・プラスは、「マイルズ・トゥー・ゴー」およびアップグレードしたご予約には適用できません。
  • ベストプライス・ギャランティーはコンポーネントごとではなく、パッケージ全体の価格に対して適用されます。
  • 新規予約時点ですべてのコンポーネントが利用可能である必要があります。
  • ベストプライス・ギャランティーの対象となるのは、同一の日程、航空コンポーネント、ホテルおよび客室カテゴリー、トラベル・プロテクション・プラン・プラスを含むその他の購入済みコンポーネントを含む、完全に同一のパッケージツアーに限ります。
  • ベストプライス・ギャランティーはご予約1件につき一回のみ、ご出発時刻まで申請可能です。
  • 元の予約に適用されたキャンペーンコードによる割引を引き継ぐには、ベストプライス・ギャランティー申請時に当該コードが有効である必要があります。キャンペーンコードが無効になった場合、すべてのご利用規約が満たされていれば新しいキャンペーンコードを適用できます。
  • ベストプライス・ギャランティーは、団体予約には適用されません。
  • ベストプライス・ギャランティーは単独購入できず、トラベル・プロテクション・プラン・プラスのプログラムに付随するオプションです。
  • デルタバケーションは、これら規定の判断に対して最終的な権限を保有し、またそのご利用規約を予告なしに随時変更する権利を有します。

トラベル・プロテクション・プラン旅行証書ご利用規約           


利用方法

  • デルタバケーションまでお電話(1-800-800-1504)いただくかオンライン(deltavacations.com)でお問い合わせください。
  • 旅行証書の書類の表面に印字されている12桁の旅行証書番号を、支払い手続きの際に入力/提示してください。
  • 必要に応じて、支払い方法をご連絡ください。
  • デルタバケーションより、ご予約時にリクエストいただいた送付方法で旅行書類を発行・送付します。

ご利用規約

  • 旅行証書は、デルタバケーションの航空券とホテルのパッケージ、航空券とホテルとレンタカーのパッケージ、ホテルのみのパッケージ、ホテルとレンタカーまたは地上交通機関のパッケージを購入した際に、旅行証書の表面に記載されている価値に対して有効です。
  • 旅行証書は、証書に記載の価値または残高を上限として、全体または部分的に利用できます。
  • 予約金額が旅行証書の価値を上回る場合は、取引を完了するために残額の追加支払いが必要となります。
  • 利用する旅行証書の書類は予約手続きの際に指定された方法で発行・送付されます。
  • 本旅行証書で適用される補償額は、価値がゼロになるか有効期限が切れるかのいずれか早い方の時点まで残高から差し引かれます。
  • 旅行証書の未使用部分に対する払い戻しやクレジットの発行はいたしません。
  • 旅行証書は、団体予約、スキー予約、ギフトカード、別の旅行証書の購入に対してはご利用いただけません。
  • 本旅行証書の有効期限は、旅行証書の書類の表面に印字されています。本旅行証書は、有効期限より前の支払いに対して有効です。
  • 有効期限の延長はできません。また、旅行証書は再チャージできません。
  • 紛失、盗難、または破損された旅行証書は交換できません。
  • 旅行証書は、変更または販売された場合無効となります。譲渡および払い戻しはできません。換金できません。再販価値はありません。旅行証書の書類の表面に氏名が記載されている方のみ利用できます。
  • 旅行証書は遡って利用できません。また、すでに全額支払われた予約に対し、代わりの支払い方法として適用することはできません。
  • 旅行証書を利用して支払った予約がキャンセルされた場合、適用されるキャンセル料を差し引いた残額が元の旅行証書に払い戻され、元の旅行証書のすべての条件(元の有効期限を含む)が適用されます。
  • 旅行証書は、旅行証書が発行された元の旅行と同じ出発地および目的地、同じ出発日および到着日のデルタバケーションの予約には利用できません。
  • デルタバケーションでのみ利用できます。デルタ航空またはそのウェブサイト(delta.com)では利用できません。
  • すべての航空券および旅行書類はデルタバケーション発行のものである必要があります。
  • 標準的なご利用規約およびキャンセルポリシー(ご予約手続き中にご確認いただけます)が適用されます。その他の制限が適用されます。
  • デルタバケーションは、これら規定の判断に対して最終的な権限を保有し、またそのご利用規約を予告なしに随時変更する権利を有します。
  • 旅行会社:旅行証書は、当社のエージェントのウェブサイトまたは予約センターで利用できます。

残高や有効期限については、旅行証書の書類の表面に記載されている連絡先までお問い合わせください。

デルタバケーションについて

Learn more, opens in a new window about the official vacation provider of Delta Air Lines.
 


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