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プログラム規定

このページは英語でのみご利用いただけます。まもなくご選択の言語でもご覧いただけるようになりますので、のちほどご確認ください。

プログラム情報

メンバーズガイドおよび会員規約


スカイマイル会員の方はロイヤリティプログラムガイドおよび全規定をご確認ください。スカイマイルについてご理解を深めていただくことで、会員特典を最大限にご活用いただけます。

ご質問がございましたら、お電話またはEメールにてお問い合わせください。 


 

プログラムのメンバーシップについて


デルタ航空が提供するスカイマイルプログラムの特典はすべて、このメンバーシップガイドおよびプログラム規定、delta.comに記載されているご利用規約、デルタ航空の運送約款、運賃規定、適用されるその他すべての規則に会員の方が従うことを条件としています。これらの規約は随時変更される場合があります。別途通知がない限り、会員の方がご旅行、特典のお申し込み、その他の手続きをなさる時点で有効な規約が適用されます。デルタ航空は、このメンバーシップガイドおよびプログラム規定を解釈して適用する独占的権利を有します。プログラムの最新情報または規約の変更に関しては、随時ご確認ください。   

 

会員口座の削除およびマイルの有効期限

スカイマイルのマイル有効期限に関する規定の下、マイルには有効期限がありません。デルタ航空は、以下の場合に口座を無効化または閉鎖する権利を有します。

  • 不正行為があった場合
  • 会員により口座閉鎖のリクエストが行われた場合
  • 会員が亡くなられた場合
  • 会員口座のステータスに関する度重なる連絡の試みに対し、応答がない場合
  • 該当する法律の下でメンバーシップが禁止されている国に会員が居住しているか、あるいは移転する場合
  • 会員が当メンバーシップガイドおよびプログラム規定の条件に違反した場合

監査

デルタ航空は、スカイマイルのメンバーシップガイドおよびプログラム規定、デルタ航空の運送約款、運賃規定、適用されるその他すべての規則が守られていることを確認するため、通知なくいつでも会員の口座を監査する権利を有します。

監査によって矛盾または不正行為が発見された場合、解決に至るまでの間デルタ航空は特典証書、特典航空券、またはその他のマイルのご利用の手続きを延期し、処理進行中の特典証書、特典航空券、またはその他のマイルご利用をすべてキャンセルして、口座の実績明細を保留とすることがあります。違反のあった口座には、最高でメダリオン会員資格の抹消や、スカイマイル会員口座の閉鎖を含む罰則が課されます。調査において、デルタ航空は会員のスカイマイル会員口座を通知なく停止する場合があります。口座が停止されている間は、会員はその口座にマイルを貯めることはできますが、マイルを使用した特典の利用またはその他の手続きは許可されません。また、処理進行中の特典証書、特典旅行、またはその他のマイルご利用はキャンセルされます。キャンセルされた特典証書や特典航空券は、デルタ航空からの依頼に応じて返却していただく必要があります。

CLEAR会員

スカイマイルでは、会員のお客様限定でCLEARの生体認証サービスの年会費(通常179ドル)の割引料金をご用意いたしました。

  • ダイヤモンド メダリオン会員:無料
  • プラチナ、ゴールド、シルバー メダリオン会員:年間79ドル
  • デルタスカイマイル提携クレジットカード会員:年間79ドル
  • 一般スカイマイル会員:年間99ドル

CLEARの会員資格は、米国(米国領を含む)居住の会員のお客様のみご利用いただけます。無償または優待価格での会員資格は、CLEARの会員登録時または更新時のスカイマイルプログラムの会員資格に準じます。優待料金をご利用になるには、CLEARへのご登録が必要です。CLEARの年会費の割引を受けるには、ご登録時にスカイマイル会員番号をお知らせください。本登録にはご本人様が登録センターにお越しいただく必要があります。参加資格の認定はCLEARが単独で行います。ご利用規約が適用されます。また、このキャンペーンの内容は変更される場合があります。このキャンペーンは譲渡できません。

デルタスカイマイル提携クレジットカード会員様向け優待料金のご提供は、デルタ航空スカイマイル・ゴールドカード、デルタ航空スカイマイル・プラチナカード、デルタリザーブクレジットカード、デルタ航空スカイマイル・ゴールドビジネスカード、デルタ航空スカイマイル・プラチナビジネスカード、デルタリザーブビジネスクレジットカードの基本カード会員の方(追加会員は除く)のみが対象となります。優待料金をご利用になるには、スカイマイル提携クレジットカードに関連付けられているスカイマイル会員番号を利用してご登録いただく必要があります。

CLEARの会員登録がお済みのスカイマイル会員のお客様は、年次更新の際にCLEARカスタマーサポートへご連絡ください。CLEAR会員資格にスカイマイル優待料金を適用させていただきます。スカイマイル優待料金は、既存の年間会員のお客様には適用されません。

CLEAR会員資格は、更新時のスカイマイルプログラムの会員資格に準じて、対象となる場合は無償または優待価格で、12か月ごとに毎年自動で更新されます。更新時には、ご登録時にご指定いただいたクレジットカード、あるいは更新時にCLEAR会員口座に登録されているクレジットカードに関連料金が請求されます。CLEARの会員資格はいつでも停止することができます。資格を停止するには、clearme.comでCLEAR会員口座にログインしてご登録に使用された氏名およびご住所をご記入いただくか、お電話(1-855-CLEARme(253-2763))でご連絡ください。

CLEARのご利用規約すべてが適用されます。詳しくはwww.clearme.comをご覧ください。

ご入会の条件

デルタ航空のスカイマイルプログラムは、フリークエントフライヤープログラムへの参加を認めている国の方であればどなたでもご利用いただけます。

企業および/または法人は、会員としてご登録いただくことはできません。

スカイマイルプログラムのご入会には、フルネームが必要です。フルネームとは、姓(名字)、名、およびミドルネーム/イニシャル(お持ちの場合)を意味します。フルネームは会員のパスポートまたはその他の有効な渡航文書(ビザや外国人登録証明書)の名前と一致している必要があります。会員の方にはご入会時に会員番号が指定され、会員カードはマイ ウォレットから印刷していただけます。また、Fly Delta アプリのマイウォレットからデジタル会員証にアクセスすることもできます。

会員番号の譲渡はできません。

スカイマイル会員口座1つにつきお1人様のみご登録いただけます。

会員は複数のスカイマイル会員口座を保有することができません。

会員お1人様に複数の会員番号が指定されている場合、重複した口座は取り消しされます。また、登録時のボーナスを除外し、適用可能な加算マイルのみを残りの口座に移行します。

お子様をスカイマイルプログラムに登録するには、登録・保護者フォームをダウンロードしてから指示に従って必要事項を入力し、送信してください。  

デルタ航空パスワード

スカイマイル会員口座の個人情報は、スカイマイル会員番号とパスワードを使用することにより、週7日24時間いつでもご確認いただけます。パスワードがお手元にない場合は、スカイマイル会員カードと有効な身分証明書をご提示いただければ、郵送の利用、またはデルタ航空へ直接お越しいただくことにより一定の手続きを行うことができます。会員の方には、パスワードをお作りいただく時点で、このプログラムガイドに示されるパスワードに関する規定に同意していただくことになります。パスワードを使用すると、delta.com のさまざまなセルフサービス用ツールおよびスカイマイル会員口座の情報にアクセスすることができるほか、以前は書面でのみ処理されていた手続きをお電話で完了することもできます。

デルタ航空の職員は、お客様のパスワードを確認したり変更したりすることはできません。パスワードの変更をご希望の場合は、パスワードの変更へお進みください。パスワードを思い出せない場合は、パスワードを変更するためのリンクを含むEメールを送信いたします。パスワードを変更するためのセキュア・リンクを含むEメールの送信をリクエストする場合は、パスワードをお忘れの場合へお進みください。

パスワードの選択、使用、および機密保持に関しては、お客様の責任において管理いただきますようお願いいたします。パスワードは第三者に知られることのないようご注意ください。お客様が第三者にパスワードを開示し、その第三者がお客様のパスワードを使用して行ったアクションについては、口座に関わる手続き、スカイマイルプログラムの規定違反、およびそのパスワードのさらなる開示も含み、お客様が全ての責任を負うものとします。デルタ航空は、お客様のパスワードの無断使用に起因する損失についての責任は一切負いかねます。

準拠法

スカイマイルプログラムにおいて生じる権利および義務は、ジョージア州の州法に準拠するものとします。 

氏名および住所の変更

すべての会員の方は、会員口座の氏名、Eメールアドレス、または住所に変更があった場合にはデルタ航空に報告する義務を有します。スカイマイル会員口座に登録された氏名(姓、ミドルネーム、名)が、空港にて提示する政府発行の写真付き身分証明書に記載されている氏名と完全に一致することをご確認ください。

ご住所の変更

居住国は、会員のスカイマイル会員口座に登録されたメインの住所に応じて決定されます。デルタ航空は会員の住所の正確性、居住条件を確認するために事前の予告なしに会員口座に対する監査を行い、より詳細な関係書類の提出を請求し、郵便利用者の住所変更データベース、ナショナル・チェンジ・オブ・アドレス(National Change of Address)を使用して会員のスカイマイル会員口座の住所を更新する権利を有しますが、それを実行する義務はありません。違反のあった口座には、最高でメダリオン会員資格の抹消や、スカイマイル会員口座の閉鎖を含む罰則が課されます。

会員の方は口座登録されている住所を、マイ プロフィールにてデルタ航空のパスワードを使用して変更することができます。変更の際には、オンラインフォームを使って必要書類を添付してください。口座の住所情報の変更はお客様のパスワードを使って、Fax、郵送、お電話で手続きすることもできます。 すべての申請書および関係書類にはスカイマイル会員番号とご署名を添えてください。

関係書類は Fax または郵送にて下記スカイマイル会員口座サポートまでお送りください:

Fax:404-715-9220(メダリオン会員専用)

Fax:404-773-1945(その他のスカイマイル会員の方)

郵送先:
Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532

Atlanta, GA 30320-2532

米国内のメインの住所から米国外の住所への移転など、住所変更の種類によっては、完了するため文書の追加提出を求められる場合がありますが、これは電話やオンラインで完了することはできません。会員は住所変更依頼を完了するため、電子メールあるいはFaxによって以下のいずれかの文書を提出する必要があります。文書は会員の氏名および居住先の住所を反映したものでなければならず、企業や勤務先の住所は使用できません。

  • 変更先の住所が記載された政府発行の身分証明書(運転免許証、国/州発行の写真付き身分証明書、パスポート)
  • 新しい住所が記載されたお客様名義の公共料金の請求書(60日以内のもの)
  • 新しい住所における所有権を示す、お客様の氏名および署名入りの譲渡証書、住宅ローン、月次の住宅ローン明細書、または住宅・アパートの賃借契約書(過去 1 年以内のもの)
  • 住所と氏名が記載され、60日以内に発行された銀行取引明細書(詳細を隠すことはできます)
  • 住所と氏名が記載され、60日以内に発行された給与支払明細書(詳細を隠すことはできます)
  • 郵便局の住所変更確認フォーム
  • 最新の自動車保険または生命保険の支払い明細書、あるいは住宅所有者保険または賃貸保険の支払い明細書(被保険者カードまたは保険証は受け付けられません)
  • 申込者が在籍する学校の在学証明書/成績証明書(認可校が発行したもの)
  • 消印が押され、転送先の住所が記載された郵便物(お客様の氏名が記載されていること)
  • 過去 1 年以内に支払った動産税または固定資産税の領収書
  • 会員の雇用主からの手紙(会社の公式レターヘッドを使用)で、会員の現住所を明記したもの。手紙には社員の方の管理職の方の署名と、管理職の方の詳細な連絡先が記載されている必要があります。

ご氏名の変更

ご氏名の変更手続きは、お電話でお受けすることはできません。裏づけとなる法的書類(裁判所の命令書、結婚証明書、離婚証明書など)のコピーを Fax / 郵送で提出いただく必要があり、それらのコピーはいかなる氏名の変更手続きにも必要となります。 書面でご連絡いただく場合には、会員の署名、スカイマイル会員番号を必ずご記入ください。

Fax:404-773-1945

郵送先:
Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532

Atlanta, GA 30320-2532

個人情報について

デルタ航空では、常にお客様のプライバシーを重視および尊重しております。詳細につきましては、デルタ航空の個人情報保護策をご参照ください。

プログラムの変更・終了

デルタ航空、および当社プログラムの提携会社は、プログラムの規定、特典、マイル規定、特典旅行、メダリオン会員資格取得条件とレベル、手数料、特典に必要なマイル数、ペイ with マイル利用規約、および特別キャンペーンを予告なしに随時変更する権利を有します。したがって、デルタ航空は、提携会社との契約関係、加算マイル獲得に関する規定、特典の維持、ブラックアウトデイトの内容を変更する場合があります。デルタ航空はまた、一部の運航先、またはすべての運航先へのフライトの特典旅行あるいはペイ with マイル対象座席数を制限する場合もあります(フライトによっては特典対象座席を設定しない等の制限や、それ以外の制限が適用される可能性もあります)。デルタ航空のマイレージ・プログラムに対する変更は、次の各項に該当する可能性があります:(i)変更日以降に獲得されるマイルまたはその他の特典について規定するもの、(ii)すでに加算されたマイルやその他の特典の価値を変更するもの、または(iii)変更日以降に獲得されるマイルまたはその他の特典について規定するものであり、なおかつすでに加算されたマイルやその他の特典の価値を変更するもの。デルタ航空は、6 ヶ月前の通知をもってデルタ航空マイレージ・プログラムを終了させる権利を有します。別途記載がない限り、会員の方がご旅行または特典の申し込みをされる時点で有効なスカイマイルメンバーシップガイドおよびプログラム規定のご利用規約が適用されます。

譲渡の制限

マイルはいかなる会員の財産でもありません。メンバーシップガイドおよびプログラム規定あるいはデルタ航空の役員による書面での承認がある場合を除き、いかなる状況においても、マイルの販売、差し押さえ、押収、取り立て、担保化、譲渡を行うことはできません。これらには法の執行、死亡、あるいは家庭内の紛争や法的手続きがありますが、これらに限定されるものではありません。 

売買および交換の禁止

以下に規定される場合を除き、スカイマイル会員による加算マイル、バウチャー、特典航空券、メダリオン会員資格、「ペイ with マイル」を利用した航空券、その他特典の売買および交換、あるいはそうした行為を試みることは禁止されています。この規定に違反した会員の口座は終了されるか、またはマイルが取り消されます。禁止されている売買または交換などの行為によって獲得した特典証書、特典航空券、または「ペイ with マイル」を利用した航空券は無効であり旅行には使用できず、没収されることになります。規約に違反する航空券の利用を試みた場合、デルタ航空に適切な料金が支払われるまでその会員の旅行は許可されません。

SkyMiles Members may participate in mileage exchange transactions through the Global Points Exchange (GPX) program at points.com/tradeongpx. All GPX transactions are subject to the terms and conditions of the SkyMiles Transfer Miles Program. マイル移行手数料が適用されます。この規定を確認するには、delta.com/transfermilesをご覧ください。

スカイマイル実績明細およびプログラムの最新情報

スカイマイルオンラインご利用明細書は、ご利用履歴に関わらず、会員の方に定期的に(毎月、各四半期、あるいは直近のご利用履歴に応じて)Eメールで送信いたします。会員の方は、マイ プロフィールに移動してスカイマイル会員番号とパスワードを入力し、ご希望の通知内容を更新することによって、スカイマイルご利用明細書(INSIDER)の受信を登録することができます。

オンライン明細書には、デルタ航空のフライト、ホテルおよびレンタカーのパートナー、その他のスカイマイルプログラムの提携会社のサービスのご利用により加算されたマイル数、および特典に利用されたマイル数が記載されています。航空券のお客様控えおよびご搭乗券は、マイルの加算についてスカイマイルの実績明細に反映されるまでは大切に保管してください。

現在のマイル残数、会員口座ご利用履歴、特典利用やプログラムに関する情報の入手は、マイ デルタにアクセスするか、またはデルタ航空の自動音声応答サービス、週7日24時間体制のスカイマイルワンソース(1-800-323-2323)までプッシュホンからお電話ください。

注意:delta.com およびデルタ航空の自動電話応答サービスで口座の情報を入手される際、またはデルタ航空予約センターでマイル特典のご利用手続きや住所変更手続きを行う際は、パスワードが必要となります。

 

予約やお問い合わせ用の電話番号

世界各地へのご予約および米国、米領バージン諸島、プエルトリコ、カリブ、カナダ内の情報については、delta.com あるいは予約センターまでお問い合わせください。その他すべての国については、現地の発券カウンターまでお問い合わせいただくか、delta.com/helpにある世界各地の予約センターの国別電話番号リストをご確認ください。

 

不正行為に対する口座の終了および/またはマイルの減算

デルタ航空は、旅行に適用されるスカイマイルメンバーシップガイドおよびプログラム規定、デルタ航空の運送約款の条項、運賃規定、その他の規則のいずれかに会員が違反した場合、いつでもスカイマイルプログラムの会員資格を終了させる権利を有します。会員資格の終了とは、口座に加算されたマイルの取り消し、未使用の特典または特典証書のキャンセル、およびその他すべてのスカイマイルの特典の喪失を意味します。資格が終了となった会員は、特別キャンペーンまたは提携会社のキャンペーンを含む、プログラムのあらゆる活動への参加資格を無制限に失います。デルタ航空はその裁量において、会員資格を終了する代わりに口座のマイルを取り消し、スカイマイルプログラムへの参加の継続を許可することもできます。

いかなる理由であっても口座が終了となった会員は、新しい口座を開設することはできません。

スカイマイルメンバーシップガイドおよびプログラム規定、およびデルタ航空での旅行に適用されるその他の規約について理解することは、各会員の責任となります。特定の状況に適用される規約についてのご質問は、delta.comでご確認いただくか、またはデルタ航空までお問い合わせください。

法律で禁止されている地域について

スカイマイルプログラムの一部、または全体が不法となる国もあります。このため、法律で禁止された地域ではスカイマイルプログラムは無効とさせていただきます。

電話/Fax番号は、米国国内からおかけいただく場合に有効です。米国以外の国からご連絡をいただく場合には最寄りの予約センターをご参照ください。


 

マイルのご獲得


マイル加算の一般規定

スカイマイルプログラムで獲得したマイルは、各提携会社の規約で別途定められている場合を除き、対象サービスご利用後 8 週間以内にお客様の会員口座に加算されます。提携会社の特典は、各社の規約に準拠します。詳しくは各キャンペーンの規約をご確認ください。スカイマイル提携会社、キャンペーン、および特典は変更される場合があります。下記手順に従ってください。

 

  • フライトのご利用の場合:各フライトのご予約時またはチェックイン時にスカイマイル会員番号をお伝えください。ご予約の旅客名とスカイマイル会員口座の氏名が一致していることがマイル加算の条件となります。
  • 提携ホテルおよび提携レンタカー会社をご利用の場合:ホテルのチェックイン時、またはレンタカーのピックアップ時に、スカイマイル会員証に記載されたスカイマイル会員番号と氏名をお知らせください。ホテル宿泊またはレンタカーの請求書に氏名が記載されている会員に対してのみ、マイルが加算されます。
  • その他の提携会社:各サービスをご利用になる際に、スカイマイル会員証に記載されたスカイマイル会員番号と氏名をお知らせください。
  • コンプライアンス:獲得されるマイルは、提携会社のロイヤリティプログラムのメンバーシップなど、各提携会社によるマイル獲得のすべての要件を遵守することが条件となります。

デルタ航空は、マイル加算の認定に関して最終的な権限を持ち、マイル数が誤って加算された場合は何時でも口座からそのマイル数を差し引く権利を有します。

フライトのご利用に対するマイル加算の計算

スカイマイル会員がフライトの利用により獲得できるマイル数は、次のように計算されます。

  • デルタ航空便名(フライト番号に航空コード「DL」を含むもの)のフライト、またはデルタ航空が発券した航空券(「006」で始まる航空券番号)について、スカイマイル会員の方は、1米ドルお支払いごとに5マイルの割合で、航空券価格(基本運賃および航空会社によって課されるサーチャージ。ただし政府により課される税金・手数料は対象外)を基にマイルを獲得できます。
  • デルタ航空便名のフライトまたはデルタ航空が発券したフライトを米ドル以外の通貨でご購入になった場合、基本運賃と航空会社によって課されるサーチャージの額は、発券時における国際航空運送協会(IATA)で採用されている通貨換算レート(FDR)に基づいて米ドルに換算されます。マイルは、航空券ご利用後にスカイマイル会員口座に加算されます。
  • 区間ごとに進呈されるマイル数は、マイル加算の対象となる航空券の合計価格に対する比例配分で計算され、最低加算マイル数の対象にはなりません。
  • 会員の方は、メダリオン ボーナスマイルまたはサービスクラスボーナスを含めて、ご予約 1 件あたりお一人様 75,000 マイルまで獲得できます。キャンペーンによるボーナスマイルは、キャンペーンのご利用規約に特に断りのない限り、ご予約 1 件あたりの加算マイルの上限、75,000マイルには含まれません。
  • 2018年1月01日より前は、デルタ航空提携航空会社の便名で、かつ提携航空会社が発券したフライトでは、旅行時に提携航空会社のページで公示されている飛行距離*およびお支払いの運賃クラスに基づいてマイルをご獲得いただけました。2018年1月01日より、デルタ航空提携航空会社の便名がついたフライトを利用された際は、旅行時に提携航空会社のページで公示されている航空券の運賃クラスごとの規定の加算率を飛行距離に乗じて算出されたマイル数をご獲得いただけます。一部の提携会社では、航空券の販売航空会社および発券航空会社に基づく規定で引き続きマイルを獲得できます。
  • デルタ航空の提携航空会社が発券した旅程に、提携航空会社の便名の区間とデルタ航空の便名の区間が含まれている場合、提携航空会社の便名の区間では、旅行時に提携航空会社のページで公示されている飛行距離*およびお支払いの運賃クラスに基づいて、またデルタ航空の便名の区間では、総飛行距離の割合として比例配分で計算される基本運賃ならびに航空会社によって課されるサーチャージの合計に基づいて、マイルをご獲得いただけます。
  • 団体運賃、クルーズ/パッケージツアー(デルタバケーションのパッケージツアーを含む)運賃、包括旅行運賃などの非公示運賃を利用された際は、フライトご利用時に所定の非公示運賃のページで公示されている航空券の運賃クラスにより決定される飛行距離*の割合に応じたマイル数とMQDをご獲得いただけます。
  • 特典、「マイル+キャッシュ」、無料、無償、パス旅行およびその他一部の航空券は、マイル加算の対象外となります。
  • 「ペイ with マイル」で購入された航空券については、航空券総額にマイルが適用された後の残額のうち、現金で支払われた基本運賃および航空会社によって課されるサーチャージの額の部分に対してマイルをご獲得いただけます。
  • 以下をはじめとするその他の関連サービスの購入または手数料はすべて、マイル加算対象外です:
    • 受託手荷物手数料
    • 優先搭乗
    • デルタ スカイクラブ メンバーシップ
    • 機内 Wi-Fi パス
    • 機内でのお食事やお飲物の購入
    • 機内エンターテイメント
    • 未成年者旅行プログラムに対する手数料
    • ペット輸送に対する手数料
    • マイレージ ブースターまたはマイルの購入
    • 航空券の変更手数料
    • 直接発券手数料(DTC)
    • 搭乗日当日の時間変更または空席待ち手数料
    • 管理サービス手数料(ASC)
    • 外部再発行手数料(ERC)

*マイル加算において、「飛行距離」とは、各フライトで実際に移動する距離にかかわらず、デルタ航空の独自の裁量によって決定される、出発地と目的地間の算出された距離を意味します。 

新規入会の時点でお申し出があった場合には、ご登録日の30日前まで遡って、すでにご利用になったフライトも対象にマイル数を加算することができます。

デルタ航空ご利用時に獲得できるマイル数は変更される場合があります。デルタ航空のフライトで獲得できるマイル数に関する最新の情報については、デルタ航空のご利用でマイルを獲得のページをご覧ください。

提携航空会社の利用で獲得できるマイル数は、提携会社によって異なり、変更される場合があります。アライアンス加盟航空会社の特典は、各社の規約と条件に従って変更される場合があります。提携航空会社およびスカイチーム加盟航空会社の最新のリスト、および提携航空会社のフライトで獲得できるマイル数に関する最新の情報は、提携航空会社のページをご覧ください。 

delta.comでご予約いただいたホテルのご利用規約

一般ご利用規約:

  • 2017年6月07日より前にdelta.comでホテルをご予約いただいた方には、ご予約時のマイルの規定に従ってマイルが加算されます。これらのご予約では、ホテルの基本料金のお支払い2ドルにつき1マイルをご獲得いただけます(マイル加算はご滞在完了後となります)。
  • 2017年6月07日より、デルタ航空のオンライン・ホテル予約エンジンがhotels.comの運営となります。delta.com経由で、あるいはhotels-delta.comに直接アクセスしてご利用ください。 
  • 通常のキャンペーン:スカイマイル会員のお客様は、hotels-delta.comでお支払いいただいたホテルの基本料金1米ドルまたは他の通貨での相当額ごとに1マイルをご獲得いただけます(マイル加算はご滞在完了後となります)。
  • ホテルの基本料金とは、ご予約時に請求された客室料金を指します。税金および手数料は含みません。税金や手数料、チップ、ルームサービス、その他の付随的に発生する料金はマイル加算の対象外です。
  • マイルは、このご予約でご利用のクレジットカードに名前の記載があるスカイマイル会員にのみ加算されます。クレジットカードの姓および名は、スカイマイル会員口座に登録されているものと一致する必要があります。  
  • スカイマイル会員番号はご予約時にご提供ください。
  • ご予約に関連付けることができるスカイマイル会員番号は、ご予約1件につき1つのみです。
  • マイルがスカイマイル会員口座に加算されるまで、対象となるご旅行の完了から最長8週間かかります。
  • 対象のサービスご利用後8週間以内にマイルがスカイマイル会員口座に加算されなかった場合は、こちらにアクセスしていただき、以下のようにお進みください。Request Refund or Miles(払戻しまたはマイルの申請) > Mileage Credit(マイル加算) > Partners(提携会社)
  • マイル加算の申請は、チェックアウト日から6ヶ月以内で承ります。
  • スカイマイルへのご入会前に完了されたご滞在はマイル加算の対象となりません。
  • ホテルの通貨およびステータスは各ホテルのゲストプログラムに従うものとし、hotels-delta.comでご予約いただけない場合があります。

    期間限定キャンペーン
  • キャンペーン期間中は、これらの特別キャンペーンが通常のキャンペーンに優先して適用されます。キャンペーンの併用はできません。  

  • 期間 18年09月19日~18年10月05日: 当キャンペーンは2018年9月19日から2018年10月05日までにhotels-delta.comを通じてお申し込みの上、2019年10月05日までにご宿泊いただいた、ホテルの基本料金200ドル以上のご予約が対象となり、ご滞在完了後にお支払い1米ドルにつき2倍のマイルに加え、1滞在あたり1,000マイルのボーナスマイルをご獲得いただけます。
  • 期間 17年06月07日~18年03月19日: 当キャンペーンは2017年6月07日から2018年3月19日までにhotels-delta.comを通じてお申し込みいただき、2019年3月31日までにご宿泊いただいたホテルのご予約が対象となり、ご宿泊完了後にダブルマイルをご獲得いただけます。ダブルマイルとは、ホテルの基本料金のお支払い1米ドルまたは他の通貨での相当額につき合計2マイルをご獲得いただけることを指し、マイルはご滞在を完了されるごとに加算されます。 
  • 期間 18年03月20日~18年03月31日:当キャンペーンは2018年3月20日から2018年3月31日までにhotels-delta.comを通じてお申し込みいただき、2019年3月31日までにご宿泊いただいたホテルのご予約が対象となり、ご宿泊完了後に5倍のマイルをご獲得いただけます。5倍のマイルとは、ホテルの基本料金のお支払い1米ドルまたは他の通貨での相当額につき合計5マイルをご獲得いただけることを指し、マイルはご滞在を完了されるごとに加算されます。 
  • 期間 18年04月01日~18年12月31日: 当キャンペーンは2018年4月01日から2018年12月31日までにhotels-delta.comを通じてお申し込みいただき、2019年12月31日までにご宿泊いただいたホテルのご予約が対象となり、ご宿泊完了後にダブルマイルをご獲得いただけます。ダブルマイルとは、ホテルの基本料金のお支払い1米ドルまたは他の通貨での相当額につき合計2マイルをご獲得いただけることを指し、マイルはご滞在を完了されるごとに加算されます。  

 

 

デルタ航空は、スカイマイルプログラム規定の全てまたは一部の変更、もしくはプログラムパートナー、規定、特典、参加条件、ならびにマイルレベルの全てまたは一部の変更および終了に関して、それが会員口座に加算されたマイルの価値に影響するものであっても、いつでも事前の通知なく行う場合があります。当プログラムは、通知のあるなしにかかわらず、いつでもデルタ航空により終了されることがあります。

特典は、各キャンペーンのご利用規約に準拠して提供されます。特典は、法律で禁止されている国または地域では無効となります。このキャンペーンは予告なしに変更されることがあります。その他制限事項が適用される場合があります。

デルタ航空は、マイルキャンペーン参加企業が提供する商品やサービスに関しては責任を負いかねます。 

レンタカーのご利用に対するマイル加算の計算

delta.com でのレンタカーのご予約により獲得できるマイル数は、次のように計算されます。

ハーツのご予約

  • ダイヤモンドおよびプラチナ メダリオン会員は1回のご利用につき1,250マイル獲得
  • ゴールドおよびシルバー メダリオン会員は1回のご利用につき1,000マイル獲得
  • 一般会員は1回のご利用につき500マイル獲得

 

アラモ、エンタープライズ、ナショナルのご予約

  • スカイマイル会員は1回のご利用につき500マイル獲得

マイル数の加算に関して、対象のサービスご利用後90日以内にスカイマイルご利用明細に記録されない場合は、提携レンタカー会社に直接お問合せください。すべてのマイルの加算は、提携レンタカー会社の責任において行われます。

マイル加算の制限

マイル加算の対象となるのは、スカイマイル会員の方がご自身で定期便をご利用になった場合のみです。航空運賃の支払い者によらず、フライトご利用のお客様のスカイマイル会員口座にマイルが加算されます。ある会員の口座のマイルを、別の会員の口座のマイルと共用したり統合したりすることはできません。会員の方ご自身によりマイルを獲得していただく必要があります。

デルタ航空のフライト、提携航空会社のフライト、ホテル、およびレンタカーのご利用により獲得したマイルは、1 件の旅程につき 1 つのマイレージ・プログラムに対してのみ加算することが可能であり、一度記録された後に別のプログラムに移行することはできません。フライトまたはその他のマイル獲得対象となるサービスの利用に対し、すでに別のマイレージ・プログラムまたはロイヤリティプログラムにマイル加算されているにもかかわらず、スカイマイルプログラムでのマイル加算を試みることは禁じられています。

以下の項目に該当する場合、スカイマイル(マイル、MQM、MQS,MQDを含む)の加算対象にはなりません。

 

  • 払い戻しを受けた航空券、無効または未使用の航空券(払戻し不可の航空券が未使用の場合も加算の対象にはなりません)
  • 航空会社職員、旅行会社職員、ツアーコンダクター、もしくは無償航空券または旅行業界 / 貨物顧客割引運賃を利用する旅行者
  • 保護者が同伴する2歳未満の乳幼児で、マイル加算対象運賃の航空券を購入されない場合(乳幼児のために加算対象運賃で航空券をご購入された場合は、フライト利用後に乳幼児の口座にマイルが加算されます)
  • 無制限でスカイマイル特典航空券を含む、あらゆる種類の無償航空券
  • 楽器やペットなど超過荷物を輸送するため、またはお客様ご自身が追加のスペースを確保するために購入した航空券
  • チャーター便
  • マイル加算対象外の運賃規定にて発券された航空券。マイルの加算対象外となる運賃、特に提携航空会社による運賃は、頻繁に変更されます。ご予約時に、購入される運賃がマイルの加算対象であるかどうか、デルタ航空、航空券を発券した航空会社、または旅行会社にてお確かめください。
  • Priceline.com あるいは Hotwire.com を通してご購入になったあらゆる航空券、および同様の記載のあるインターネットサイトを通して予約された航空券
  • 基本運賃および航空会社によって課されるサーチャージのうち、「ペイ with マイル」で支払われた額
  • 米国条約規制またはその他関係法令により米国航空会社に対して運航や提供が禁止されている旅行
  • 米国条約規制またはその他関係法令により米国航空会社に対して運航や提供が禁止されている目的地への提携航空会社が運航するフライトを利用した旅行
  • 提携航空会社が運航するフライトを利用したキューバへの旅行

デルタ航空の提携航空会社をご利用の際は、スカイマイルの加算に関し、その他の制限が適用される場合があります。これらの制限に関する最新情報については、提携航空会社のページをご覧ください。

提携航空会社以外の特典から獲得できるマイルのほとんどはボーナスマイルです。ボーナスマイルは、メダリオン会員資格またはミリオンマイラーのステータス取得の対象外となります。デルタ航空は、ボーナスマイルキャンペーン参加企業が提供する商品やサービスに関しては責任を負いかねます。

包括運賃、団体運賃、バケーション/ツアーパッケージ運賃などの非公示運賃(「格安」または「非公示」運賃などと呼ばれることがあります)では、ご旅行時に所定の非公示運賃に掲載されている内容に従って、お支払いの運賃クラスによって決定された飛行距離*の割合に基づいてマイルが加算されます。詳細については、ご利用の旅行会社にお問い合わせいただくか、または所定の非公示運賃をご覧ください。

口座内容の相違について

対象となるサービスを利用された場合、マイル、MQM、MQS および MQD が会員口座に加算されているかどうか、お客様ご自身でご確認ください。口座内容に相違があった場合には、対象のサービスご利用日から 9 ヶ月以内に書面にてご報告ください。送付される文書の配達に関してはデルタ航空は責任を負いかねます。お電話や空港カウンターなどでの口頭によるご連絡は受け付けることができません。マイル数が正しく加算されたことをスカイマイルの実績明細でご確認されるまでは、航空券または航空券のお客様控え、およびご搭乗券は記録として保管願います。

デルタ航空またはデルタ・コネクションの対象となるフライト、あるいは提携会社の対象となるサービスを利用された際のマイル加算が90日以内に明細に記録されない場合(デルタ航空、デルタ・コネクションの場合は30日以内)は、下記手順に従ってください。

デルタ航空およびデルタ・コネクションにつきましては、マイルの事後加算をオンラインで申請していただけます。

提携航空会社につきましては、ご意見/ご感想フォームよりオンラインにてマイルの事後加算を申請していただくことができます。あるいは、航空券または航空券の領収書およびご搭乗券のコピーを以下までお送りください。

Delta Air Lines, Inc.,
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532
Atlanta, GA 30320-2532
または Fax :404-773-1945

米国以外の国にお住まいのお客様は、お住まいの地域のデルタ航空オフィスまで書類をお送りいただいても結構です。

偽造・変造した書類または読みにくい書類は受け付けることはできません。書類の偽造・変造、あるいはその他の試みにより資格のないマイル加算を得ようとすることは禁止されています。

レンタカー、ホテル、およびその他の提携会社のサービスをご利用の場合:
マイル数の加算に関して、対象のサービスご利用後90日以内にスカイマイル実績明細に記録されない場合は、提携会社に直接お問合せください。

マイル獲得の条件

獲得マイルは、提携会社のロイヤリティプログラムのメンバーシップなど、各提携会社によるマイル獲得のすべての要件を遵守することが条件となります。


 

マイルのご利用


スカイマイル会員は、特典旅行その他様々な特典にマイルをご利用になれます。特典旅行は、国内線の場合は出発地および目的地につき 2 回のお乗り継ぎ、国際線の場合は 3 回のお乗り継ぎに制限されます。特典旅行にかかる税、および手数料はお客様のご負担となり、航空券ご予約時にお支払いいただく必要があります。マイルは、マイル利用完了時に自動的に会員口座から差し引かれます。全てのスカイマイル特典旅行には、各輸送航空会社が定める運送約款のご利用規約が適用されます。さらに、デルタ航空および複数提携航空会社によるすべての特典旅行には、下記のご利用規約が適用されます。

 

対象の国または地域

下記の国や地域でクレジットカードのご利用明細書をお受け取りの場合、クレジットカードを使って delta.com で即時にマイルを特典航空券に利用することができます:

  • アンティグア・バーブーダ
  • アルゼンチン
  • オーストラリア
  • オーストリア
  • バハマ
  • バルバドス
  • ベルギー
  • ベリーズ
  • バミューダ
  • ブラジル
  • カナダ
  • ケイマン諸島
  • チリ
  • 中国
  • コスタリカ
  • クロアチア
  • チェコ共和国
  • デンマーク
  • ドミニカ共和国
  • エクアドル
  • エジプト
  • エルサルバドル
  • フィンランド
  • フランス
  • ドイツ
  • ギリシャ
  • グアドループ
  • グアテマラ
  • ホンジュラス
  • 香港
  • ハンガリー
  • インド
  • インドネシア
  • アイルランド
  • イスラエル
  • イタリア
  • 日本
  • 大韓民国
  • ラトビア
  • マレーシア
  • マルティニーク
  • メキシコ
  • オランダ領アンティル
  • オランダ
  • ニュージーランド
  • ニカラグア
  • ノルウェー
  • パナマ
  • ペルー
  • フィリピン
  • ポーランド
  • ポルトガル
  • プエルトリコ
  • カタール
  • ルーマニア
  • ロシア
  • セントルシア
  • サウジアラビア
  • シンガポール
  • スロバキア
  • スペイン
  • スリランカ
  • スウェーデン
  • スイス
  • タイ
  • トリニダード・トバゴ
  • トルコ
  • タークス・カイコス諸島
  • ウクライナ
  • 英国
  • 米国
  • ウルグアイ
  • 米領バージン諸島
  • ベネズエラ

クレジットカード詐欺防止のために、一部のご予約は、発券カウンターまでお越しの上、手数料のお支払い、またはクレジットカードと身分証明書の提示をしていただく場合があります。マイルを引き換える会員のお客様が旅行されない場合は、空港チケットカウンター、もしくはその他のデルタ航空発券カウンター、いずれかお客様のご都合のよい場所でクレジットカードと身分証明書をご提示ください。

特典の譲渡

スカイマイル会員以外の方を乗客としてマイルを特典航空券に利用することができますが、特典航空券の発券後は譲渡することはできません。会員は特典航空券を販売、物々交換することは固く禁じられております。

特典旅行の発券に関する制限事項

中国、ロシア、インドネシア、シンガポール、ベトナム、ブラジルおよびアフリカ諸国の国内線またはこれらの国を出発地とするご旅行の特典航空券は、72時間前までのご購入が必要です。72時間以内に上記の地域の国内線または上記の地域を出発地とするフライトをご利用のお客様は、空港にて航空券をご購入いただく必要があります。これには再発券を含みます。例外は認められません。事前購入要件は、上記の地域におけるすべての特典のご予約に適用されます。

ブラックアウトデイト

デルタ航空運航便にはブラックアウトデイトは適用されません。ブラックアウトデイトは個々の航空会社により設定されており、提携航空会社便名のフライトに適用される場合があります。

ブラックアウトデイト(提携航空会社便名のフライト)

大韓航空 (KE)


出発地域

運賃クラス

2018

2019

韓国(韓国国内線)

すべて

1月1日

2月14日~2月19日

2月24日~3月01日

5月05日~5月07日

5月19日~5月22日

7月21日~8月18日

9月22日~9月27日

10月03日~10月09日

12月25日

12月30日~12月31日

1月1日

2月02日~2月07日

2月23日~3月02日

5月04日~5月07日

6月06日~6月08日

7月27日~8月24日

9月11日~9月16日

10月03日~10月09日

12月31日

韓国(国際線)

日本

北東アジア

東南アジア

南西アジア

ヨーロッパ

中東

アフリカ

オセアニア

すべて

1月1日

2月14日~2月19日

7月13日~8月18日

9月20日~9月27日

10月05日~10月07日

12月20日~12月31日

1月1日

2月02日~2月07日

7月12日~8月18日

9月11日~9月16日

10月03日~10月07日

12月20日~12月31日

北米

南米

すべて

5月11日~6月30日

12月07日~12月25日

5月16日~7月12日

12月10日~12月23日

中国南方航空 (CZ)


区間

運賃クラス

2019

2020

2021

SFO-CAN,

LAX-CAN,

JFK-CAN,

MEX-CAN

O(ビジネス)

1月01日~1月10日

1月24日~2月28日

5月11日~7月01日

7月20日~8月26日

10月05日~11月17日

12月07日~12月31日

1月01日~1月10日

1月24日~2月28日

5月11日~7月01日

7月20日~8月26日

10月05日~11月17日

12月07日~12月31日

1月01日~1月10日

1月24日~2月28日

5月11日~7月01日

7月20日~8月26日

10月05日~11月17日

12月07日~12月31日

CAN-SFO,

CAN-LAX,

CAN-JFK,

CAN-MEX

O(ビジネス)

1月01日~1月10日

01月13日~2月15日

3月18日~4月03日

5月10日~5月29日

7月08日~9月06日

9月20日~10月01日

11月02日~11月30日

12月14日~12月23日

1月01日~1月10日

1月13日~2月15日

3月18日~4月03日

5月10日~5月29日

7月08日~9月06日

9月20日~10月01日

11月02日~11月30日

12月14日~12月23日

1月01日~1月10日

1月13日~2月15日

3月18日~4月03日

5月10日~5月29日

7月08日~9月06日

9月20日~10月01日

11月02日~11月30日

12月14日~12月23日

LHR-CAN,

AMS-CAN,

CDG-CAN,

AMS-PEK

O(ビジネス)

4月12日~4月25日

7月10日~8月12日

10月05日~10月23日

12月02日~12月19日

4月12日~4月25日

7月10日~8月12日

10月05日~10月23日

12月02日~12月19日

4月12日~4月25日

7月10日~8月12日

10月05日~10月23日

12月02日~12月19日

CAN-LHR,

CAN-AMS,

CAN-CDG,

PEK-AMS

O(ビジネス)

4月13日~5月06日

7月27日~8月06日

8月25日~9月06日

9月28日~10月01日

10月13日~11月12日

12月31日

1月01日~1月14日

4月13日~5月06日

7月27日~8月06日

8月25日~9月06日

9月28日~10月01日

10月13日~11月12日

12月31日

1月01日~1月14日

4月13日~5月06日

7月27日~8月06日

8月25日~9月06日

9月28日~10月01日

10月13日~11月12日

12月31日


キャパシティー・コントロール(座席数制限)

特典旅行の座席数は限られている場合があり、デルタ・コネクションの一部路線ではご利用いただけない可能性もありますので、ご了承ください。「ペイ with マイル」を利用した航空券枠の座席数に制限はありません。

 

特典旅行予約に関する変更

出発地、目的地、ルート、日時の変更は、特典旅行に必要なマイル数の変更が生じない範囲であれば可能です。紙製航空券をお持ちの方が一旦ご旅行を開始された後で変更をなさる場合、デルタ航空市内発券カウンターでお手続きされる場合以外は、日時のみが変更可能です。特典旅行の往路便フライトへの変更は、発券済み往路便フライトの出発時刻の72時間前までに済ませる必要があります。特典旅行の復路便フライトへの変更は、発券済み復路便フライトの出発時刻の72時間前までに済ませる必要があります。ご出発72時間前を過ぎてからご予約いただいた特典航空券の払い戻し、マイル返却、および予約変更はできません。変更の際は税金および手数料がかかります。「ペイ with マイル」をご利用になった航空券の変更は、購入された航空券の運賃規定に従います。

マイルを会員の口座に戻すには、出発予定時刻の72時間前までにマイルのアップグレード特典を返却またはキャンセルする必要があります。再発券の際、ご希望の代替便にてマイルアップグレード特典がご利用になれない場合、マイルはご本人の口座に再度加算されます。再加算時に手数料がかかります。出発時刻の72時間以内に予約されたマイルのアップグレード特典は払い戻し不可であり、また返却や変更もできません。出発時刻の前にマイルアップグレード特典を再発行または変更することは可能です。税金、料金、その他の手数料は、ご購入の運賃の規定に基づきます。

お子様の特典旅行

12歳未満のお子様および乳幼児の特典必要マイル数および「ペイ with マイル」のご利用規約は、大人と同じになります。

予約の重複または矛盾

特典旅行を重複して予約することは禁止されています。デルタ航空は、予約の重複または矛盾した内容を含む予約が確認された場合には予告なしにキャンセルする権利を有します。

特典航空券の紛失/盗難

スカイマイル特典航空券の紛失・盗難については、最寄りのデルタ航空まですぐにご連絡ください。紛失あるいは盗難のあった航空券または証書の再発行には手数料がかかります。

マイルアップグレード特典

特典旅行のご予約はすべてフライトの空席状況に応じて承ります。また、諸税や手数料がかかることがあります。運賃クラスの制限は地域によって異なります。アップグレードの状況やリクエストについては、デルタ航空予約センターにお問い合わせください。

  1. アップグレードサービス:マイルアップグレード特典は、世界各地のほとんどのデルタ航空運航便および一部のヴァージンアトランティック航空/エールフランス航空/KLMオランダ航空/アエロメヒコ航空運航便(発券済み運賃の出発地と目的地間のお乗り継ぎ便を含む)でアップグレードされた片道旅行において有効です。予約の中の対象となる片道フライト区間について、申し込まれた乗客全員のアップグレードに十分なマイル残数をお持ちである必要があります。ストップオーバーには運賃規定が適用され、別運賃部分には追加のマイルが必要となります。本サービスによって変更された規定を除いては、運賃お支払い時の全ての規定が適用されます。スカイマイルのマイルは購入された運賃クラスに基づいて加算されます。座席数には限りがあり空席状況に応じてご利用いただけます。一部の路線および地域、運賃クラスによってはご利用いただけない場合もあります。マイルアップグレード特典では、購入された運賃から1つ上のご搭乗クラスへのアップグレードが可能です。ただしヴァージンアトランティック航空は例外となります。
  2. ご利用資格:ご予約のフライトのマイルが、他の航空会社のフリークエント トラベラー プログラムで加算されない場合のみご利用できます。以下の非公示運賃はマイルアップグレード特典の対象外となります:デルタ航空のバルク運賃、同伴者運賃、団体運賃、特別に料金が設定されたプログラム、世界一周旅行運賃、国際線のビリーブメント運賃。特典を2つ利用したアップグレードや、追加料金のお支払いによるアップブレードはできません。
  3. 組み合わせ不可:マイルアップグレード特典を他のキャンペーン運賃、割引運賃、スカイマイルプログラム特典と組み合わせて利用することはできません。対象となる公示運賃にのみ有効です。
  4. 有効な航空会社:デルタ航空、デルタ・コネクション航空会社が運航するフライト、および一部のヴァージンアトランティック航空/エールフランス航空/KLMオランダ航空/アエロメヒコ航空運航便のみに有効です。エールフランス航空運航便については、米国の各都市 - パリ(CDGおよびORY)間大西洋路線のエールフランス航空共同運航フライトにおけるエコノミーからプレミアムエコノミー、ビジネスへのアップグレードのみが対象となります。アップグレードは、機材としてボーイング747が使用されているエールフランス航空運航便ではご利用いただけません。エールフランス航空/KLMオランダ航空運航便のアップグレードのお申し込みは、出発24時間前までにお済ませください。ヴァージンアトランティック航空のマイルアップグレード特典は、デルタ航空便名のフライトでのみご利用いただけます。アエロメヒコ航空のマイルアップグレード特典は、アエロメヒコ航空が運航するデルタ航空便名のフライトによる、米国-メキシコ間のご旅行でのみご利用いただけます。米国発のフライトをご利用で、メキシコでお乗り継ぎのお客様は、メキシコ国内線のフライトのマイルアップグレード特典は、アエロメヒコ航空が運航するデルタ航空便名のフライトで予約された航空券の場合のみご利用いただけます。 
  5. 適用路線:北米:米国、カナダ、メキシコ、中米、カリブの各区域内、またはいずれかの2区域間の公示運賃および路線の、片道旅行に対してご利用いただけます。南米北部:北米とペルー、エクアドル、コロンビア、ベネズエラ間の公示運賃および路線の、片道旅行に対してご利用いただけます。国際線:世界各地の公示運賃および路線の、片道旅行に対してご利用いただけます。アップグレード可能な公示運賃の路線をご旅行の場合にのみ有効です。
  6. 対象運賃クラス:
    北米および南米北部(ペルー、エクアドル、コロンビア、ベネズエラ)内のフライトにおいては、Y、B、M、H、Q、K、L、U、Tクラスで予約された公示運賃に、マイルアップグレード特典でのアップグレードがご利用いただけます。その他の地域においては、デルタ航空の便名および運航によるフライトで、Y、B、M、H、Q、Kクラスで予約された公示運賃にのみマイルアップグレード特典でのアップグレードがご利用いただけます。エールフランス航空/KLMオランダ航空の便名および運航によるフライトにおいては、Y、B、Mクラスで予約された公示運賃にのみマイルアップグレード特典でのワンクラスアップグレードがご利用いただけます。ヴァージンアトランティック航空でアップグレードの対象となるのは、エコノミー(Y、B、M、H、Q、Kクラス)およびプレミアムエコノミー(P、A、Gクラス)です。アエロメヒコ航空のアップグレードの対象となるのは、Y、B、M、H、Q、K、L、U、Tクラスのいずれかのデルタ航空公示運賃です。ヴァージンアトランティック航空のマイルアップグレードについての詳細は、スカイマイル担当者までお問合せください。
    特典航空券はマイルアップグレード特典の対象外です。
  7. アップグレード予約および発券:アップグレード可能なメインキャビンまたはデルタ・コンフォートプラス航空券は、適用される運賃規定に従って購入してください。アップグレードされた航空券は「RP」または「OP」クラスでのご予約が必要です。チェックイン前にアップグレードが行われた場合、搭乗券は最初のチェックイン時に発行されます。チェックイン後のアップグレードについては、運航する航空会社が搭乗券を再発行しなければなりません。
  8. 予約キャンセル待ち:お申し込みの時点で、ご利用可能なマイルアップグレード特典がない場合は、対象となるメインキャビンまたはデルタ・コンフォートプラスの予約が確定していれば、アップグレードキャンセル待ちリストに登録することができます。キャンセル待ちは事前のお申し込みが必要です。キャンセル待ちのお客様の座席は、デルタ航空の優先規定に従って手配されます。なお、デルタ航空はこの優先規定を随時変更する権利を有します。デルタ航空またはデルタ・コネクション航空会社の運航便では、出発の 3 時間前までに空席が出れば、アップグレードが確定します。
  9. 空港でのキャンセル待ち:マイルアップグレード特典は、空港での空席待ちリストに適用することはできません。
  10. 運航便の遅延またはキャンセル:フライトのキャンセルや旅程の変更が生じた場合、すでに確定されたアップグレードはキャンセルの対象となります。
  11. スカイマイル:マイルは最初に購入されたメインキャビンまたはデルタ・コンフォートプラス運賃に基づいて加算されます。
  12. 変更:発券済み旅程の任意の変更は、購入された運賃規定に従うものとします。ただし、アップグレードの保証はいたしかねます。空席状況に応じた取扱いとなり、該当するご利用規約が適用されます。変更が可能な場合、変更手数料および/または適用運賃の全ての差額をお支払いいただく場合があります。再発券は全て、デルタ航空予約センターが完了する必要があります。他航空会社に振り替えられた場合は、メインキャビンの座席となります。振り替えられる前のフライトの出発予定時刻の少なくとも 72 時間前までに、マイルアップグレード特典への変更をお申し出ください。
  13. 売買/交換の禁止:マイルアップグレード特典の売買や交換はできません。デルタ航空はマイルアップグレード特典を売買または交換するすべてのスカイマイル会員、あるいはマイル、バウチャー、特典証書、特典航空券を売買もしくは交換する会員の口座を取り消し、さらに口座からマイルを差し引く権利を有します。不正に入手されたアップグレード特典 / 航空券は無効となり、没収されます。こうした航空券の使用を試みた会員は、該当運賃をデルタ航空に支払う義務があります。売買あるいは競売されたマイルアップグレード特典は没収の対象となり、旅行に利用することはできません。
  14. その他のご利用規約:マイルアップグレード特典とそれに基づく輸送は、デルタ航空の運送約款、運賃規定、スカイマイル メンバーズガイドおよび会員規約にある全てのご利用規約に準拠します。税金、サーチャージ、政府機関および民間組織から課される諸手数料は、特に免除されない限りお客様の負担となります。目的地によっては、ビジネスクラスでのご旅行の際、その他の税金が課される場合があります。デルタ航空の現行運送約款およびスカイマイルメンバーズガイドおよび会員規約をご覧ください。
  15. 規定の変更:デルタ航空はその運送約款、運賃規定、規定・規約ならびにスカイマイルメンバーズガイドおよび会員規約をいつでも予告なしに変更する権利を有します。デルタ航空は、一切の制限を受けることなく、マイルアップグレード特典を廃止および変更や、利用規定の改定を行う権利を有します。

    マイルアップグレード特典の詳細については、マイルアップグレード特典をご確認ください。

「マイル+キャッシュ」特典航空券

「マイル+キャッシュ」は、スカイマイル会員の方にご利用いただけるマイルの利用方法で、一部往復フライトの特典航空券のご予約時にマイルと現金を組み合わせてお支払いいただけます。

「マイル+キャッシュ」を利用して購入された航空券は「特典航空券」となります。特典航空券に規定される全ての制限事項が適用され、マイル加算の対象外となるほか、メダリオン資格取得対象区間 (MQS)、メダリオン会員資格取得必要マイル (MQM)、メダリオン会員資格取得必要ドル (MQD) も対象外となります。バウチャー、eクレジット、ギフトカード、未使用の航空券は、「マイル+キャッシュ」の旅程にはご利用いただけません。特典航空券は空席状況に応じて承ります。また、諸税や手数料がかかることがあります。特典航空券ご利用の条件はご希望のフライトによって異なります。「マイル+キャッシュ」は、一部の路線またはフライトでご利用いただけない場合があります。スカイマイルプログラムの全利用規約が適用されます。

払戻し:「マイル+キャッシュ」をご利用の際に購入されたマイルは払い戻しできません。特典航空券の変更には規定の変更手数料がすべて適用されます。航空券の変更、キャンセルが生じた場合、マイルは(「マイル+キャッシュ」で購入されたマイルを含む)ご本人のスカイマイル会員口座に返却いたします。

旅客名の変更

特典航空券あるいは「ペイ with マイル」を利用した航空券の発券後は、旅客名の変更はできません。

オープンジョー

すべてのオープンジョー旅程の価格は、片道特典旅行の価格規定に基づいて設定されます。

提携航空会社

特典旅行の規定はスカイマイル提携航空会社によって異なります。各特典および提携航空会社の必要マイル数ならびに特典は随時変更となる場合があり、それぞれの提携会社の利用規約に準じます。提携航空会社の中には、特典旅行の利用の際、サーチャージを加算する航空会社もあります。これらの料金が課される場合には、お客様のご負担となり、ご予約時にお支払いいただくことになります。 

「ペイ with マイル」

「ペイ with マイル」とは、対象となる航空券をご購入の際に、マイル、現金、またはマイルと現金を組み合わせてお支払いいただけるマイル利用オプションです。このオプションは、デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・カードのゴールド、プラチナ、リザーブカードをお持ちのスカイマイル会員の方の限定特典です。特典航空券では、必要なマイル数を少なくできる場合があります。「ペイ with マイル」の特典によって購入した航空券の販売または交換は固く禁じられています。「ペイ with マイル」を利用した航空券のオープンジョー、ルーティング、ストップオーバー、航空券の有効期限規定は、購入された航空券の運賃規定に従います。「ペイ with マイル」は、delta.comでの予約時のみご利用可能です。「ペイ with マイル」の必要マイル数と条件は予告なしに変更されることがあります。最新の利用方法とご利用規約全文を確認するには、ペイ with マイルをご覧ください。 

特典航空券のお支払い

delta.com で特典航空券の発券を手続きする際、クレジットカードまたはデビットカードをご利用いただき、発券と同時に手数料等のお支払いいただく必要があります。

クレジットカード

以下のクレジットカードをご利用いただけます:

  • アメリカン・エキスプレス
  • ダイナースクラブ
  • ディスカバーネットワーク
  • MasterCard
  • UATP
  • Visa

米国以外で発行されたダイナースクラブカードの中には、ご利用いただけないものもありますのでご了承ください。クレジットカード会社により使用が1回に限定されたクレジットカードが提供される場合がありますが、そのような場合は番号をご利用いただけるのは出発日の6日前までに航空券をご購入になる時に限らせていただきます。

デビットカード

航空券に関するお支払いには、一部デビットカードをご利用いただくこともできます。ただし、次の点にご注意ください:

  • 銀行によっては1回ごとの処理に限度額が設定されている場合があります。
  • デビットカードによるお支払い代金が返金されるときには、時間がかかることがあります。
  • お客様の銀行口座上で、お支払いにより保留となった金額が決済されるまでにかかる時間は、銀行によって異なります。

お支払いの前にご利用の銀行でお確かめください。

デルタ航空のeクレジット

eクレジットは、デルタ航空、デルタシャトル、デルタ・コネクションおよびデルタ航空便名のコードシェア便の航空券のご購入費用に対して適用される電子バウチャーです。航空運賃のお支払い、および政府により課される税金・手数料にのみ有効です。その他のお支払いにはご利用になれません。また、金銭的な価値を有するものではありません。

eクレジットは、delta.com、空港、またはデルタ航空市内発券カウンターで航空券のお支払いに充当していただけます。delta.com での eクレジットのご利用には、手数料がかかりません。ただし、それ以外の場所では手数料が適用される場合があります。手数料はヨーロッパの一部の国で発券された航空券にのみ適用されます。また、お申し出により免除される場合があります。他のすべての販売場所では手数料は免除されます。eクレジットは、旅行会社、他の航空会社、および他の旅行サイトではお引き換えいただけません。

各 eクレジットにはそれぞれ独自のご利用規約が適用されます。また、発行日によっても異なります。

eクレジットのタイプの例:

  • トラベル・クレジット・バウチャー(TCV)
  • デルタ航空トラベルバウチャー(DTV)
  • デルタダラー(DBC)
  • Miscellaneous Charge Order (MCO)
  • 未使用の、または一部をご使用になった過去の航空券
  • 電子ギフト券 

紙製バウチャーはオンラインでお引き換えいただくことができません。紙製バウチャーをお引き換えになる場合は、空港のデルタ航空発券カウンターまたはデルタ航空市内チケットオフィスにお問い合わせください。

目的地の制限

特典航空券および「ペイ with マイル」を利用した航空券は、米国による制裁措置またはその他関係法令の下で、米国航空会社による運航やサービス提供が禁止されている旅程については発券されません。

対象地域

  • カリブ諸国:アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルバ、バハマ、バルバドス、バミューダ、ボネール、英領バージン諸島、ケイマン諸島、キューバ、キュラソー、ドミニカ、ドミニカ共和国、グレナダ、グアドループ、ガイアナ、ハイチ、ジャマイカ、マルティニーク、モントセラト、プエルトリコ、サバ、シント・ユースタティウス、セントキッツ・ネビス、セントルシア、シントマールテン、セントビンセント・グレナディーン諸島、トリニダード・トバゴ、タークス・カイコス諸島、米国バージン諸島
  • 中米:ベリーズ、コスタリカ、エルサルバドル、グアテマラ、ホンジュラス、ニカラグア、パナマ
  • 南米北部:ボリビア、コロンビア、エクアドル、フランス領ギアナ、ペルー、スリナム、ベネズエラ
  • 南米南部:アルゼンチン、ブラジル、チリ、パラグアイ、ウルグアイ
  • ヨーロッパ: アルバニア、アルジェリア、アンドラ、アルメニア、オーストリア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ベルギー、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク(グリーンランドを除く)、エストニア、フェロー諸島、フィンランド、フランス、グルジア、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルグ、マケドニア(旧ユーゴスラビア共和国)、マルタ、モルドバ共和国、モナコ、モンテネグロ、モロッコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル(アゾレス・マデイラを含む)、ルーマニア、ロシア(ウラル山脈の西)、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン(カナリア諸島を含む)、スヴァールバール・ヤンマイエン島、スウェーデン、スイス、チュニジア、トルコ、ウクライナ、英国、バチカン市国
  • アフリカ: アンゴラ、ベナン、ボツワナ、ブルキナファソ、ブルンジ、カメルーン、カーボベルデ、中央アフリカ共和国、チャド、コモロス、コンゴ(ブラザビル)、コンゴ(キンシャサ)、コートジボワール、ジブチ、赤道ギニア、エリトリア、エチオピア、ガボン、ガンビア、ガーナ、ギニア、ギニア・ビサウ、リビア・アラブ国、ケニア、レソト、リベリア、マダガスカル、マラウイ、マリ、モーリタニア、モーリシャス、マヨット、モザンビーク、ナミビア、ニジェール、ナイジェリア、レユニオン、ルワンダ、サントメ・プリンシペ、セネガル、セーシェル、シエラレオネ、ソマリア、南アフリカ、スーダン、スワジランド、タンザニア連合共和国、トーゴ、ウガンダ、ザンビア、ジンバブエ
  • 中東: バーレーン、エジプト、イラン・イスラム共和国、イラク、イスラエル、ヨルダン、カザフスタン、クウェート、キルギスタン、レバノン、オマーン、カタール、サウジアラビア、シリア・アラブ共和国、アラブ首長国連邦(アブダビ、アジマン、ドバイ、フジャイラ、ラアス・アル=ハイマ、シャールジャ、ウム アル キワイン)、ウズベキスタン、イエメン共和国
  • 南アジア亜大陸: アフガニスタン、バングラデシュ、ブータン、英国領インド洋、インド、モルディブ、ネパール、パキスタン、スリランカ
  • アジア北部: 中国、香港、日本、韓国、北朝鮮、ミクロネシア、フィリピン、台北、ロシア(ウラル山脈の東)、グアム、サイパン
  • 東南アジア:ブルネイ、カンボジア、インドネシア、ラオス、マカオ、マレーシア、モンゴル、ミャンマー、パプアニューギニア、シンガポール、タジキスタン、タイ、東ティモール、トルクメニスタン、ベトナム
  • 南西太平洋: アメリカ領サモア、オーストラリア、クリスマス島、ココス(キーリング)諸島、クック諸島、フィジー、フランス領ポリネシア、キリバス、ナウル、ニューカレドニア、ニュージーランド、ニウエ、ノーフォーク諸島、ピトケアン島、サモア、ソロモン諸島、トケラウ、トンガ、ツバル、バヌアツ、ウォリス・フツナ諸島

 

税金および手数料

税金、手数料、その他政府や空港が課す施設使用料などは特典をご利用になるお客様のご負担となります。特典航空券に対して、フライト区間ごとに4.00ドルの米国連邦消費税、最大4.50ドルの旅客施設使用料、また片道につき最高5.60ドルの9月11日セキュリティサーチャージが課せられます。フライト区間とは、1 回の離陸から着陸までを意味します。ハワイ/アラスカ発着の特典航空券には、往復旅行に最高17.40ドルまでの米国国際線航空輸送税が課せられます。

国際線をご利用になる特典航空券に関しては、プエルトリコ/米国バージン諸島発着便を含み、旅程により最高35.00ドルまでの米国国際線航空輸送税、および最高349ドルまでの国際・国内通行税、税関審査料、空港保安料などの手数料または税金が課せられます。特典への交換には、国内旅行の場合11.20ドル以上の諸税および手数料が課されます。国際線ご利用の場合はさらに、最大600ドルの現地の諸税および手数料が課されます。特典旅行にかかる税、および手数料はお客様のご負担となり、航空券ご予約時にお支払いいただく必要があります。また、一部税金、手数料は政府などにより出発時に直接徴収されることもあります。提携航空会社によっては、その航空会社の特典旅行償還のために、手数料を請求する場合があります。これらの適用手数料は、お客様のご負担となり、ご予約の際にお支払いいただくことになります。以下のような場合には、マイル利用にその他の手数料がかかることがあります:

  • 空港の発券場所あるいはデルタ航空の市内発券カウンターでの特典への交換
  • 発券後の特典航空券へのあらゆる変更
  • 特典航空券のキャンセルおよび会員口座へのマイルの返却
  • 紛失あるいは盗難のあった航空券の再発行
  • デルタ航空予約センターによる航空券の発券

上記は完全なリストではありません。デルタ航空は、事前の予告なしに手数料の変更や追加を随時行う権利を留保します。最新の手数料一覧は、delta.com/feesをご確認ください。

ルーティング(旅行形態)

特典旅行にはルートに関する制限があります。ご利用できるルートは特典航空券の運航航空会社によって異なります。ルートに対する例外または変更によって、その特典に対して追加のマイルが必要となる場合があります。

スカイマイル マーケットプレイス

ホテル宿泊、レンタカー、手荷物および旅行用アクセサリーなど幅広いご利用方法を提供するスカイマイルマーケットプレイスは、ダイヤモンド、プラチナ、ゴールド、シルバー メダリオン会員の方、または有効な米国のデルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・カード(デルタ航空スカイマイル・ゴールドカード、デルタ航空スカイマイルビジネス・ゴールドカード、デルタ航空スカイマイル・プラチナカード、デルタ航空スカイマイルビジネス・プラチナカード、デルタリザーブクレジットカード、デルタリザーブビジネスクレジットカード)をお持ちのお客様のみご利用になれます。 

デルタ航空ギフトカード

米国のすべてのスカイマイル会員様は、スカイマイルマーケットプレイスからマイルを利用して、デルタ航空ギフトカードを購入いただくことができます。デルタ航空ギフトカードの利用可能対象が変更となる場合があります。また、デルタ航空ギフトカードのご利用規約が適用されます。 

すべてのご利用方法に対し、スカイマイルマーケットプレイスの規約が適用されます。これには、ホテル宿泊、手荷物、旅行用アクセサリーなどが含まれます。 

空席待ち

スタンバイ(空港での空席待ち)は、運航する航空会社によって認められた場合のみ可能です。

発券

特典航空券はデルタ航空/デルタ・コネクション航空会社にてデルタ航空の航空券番号で発券されます。

特典航空券とその他の航空券は個別に発券する必要があります。国際線の特典旅行航空券を利用したご旅行については、公示の路線が 2 都市間で存在しなかったり、公示の路線に直行便がない場合には、最大許容マイレージ数の範囲で旅程を組む必要があります。全旅程オープンの特典航空券は発券できません。

マイルアップグレード特典のご利用には、アップグレード特典のお座席を確定する前に、メインキャビン航空券の発券が必要です。マイルによるアップグレード特典を利用してアップグレードする航空券は、デルタ航空の発券によるものとします。

航空券の有効期限

国内線の運賃が適用される国内の都市を到着地とする特典航空券では、キャンペーン特典航空券について別途規定がある場合を除き、すべての旅程を航空券の発券日から 1 年以内に完了する必要があります。

国際線の運賃が適用される都市を到着地とする特典航空券では、キャンペーン特典航空券について別途規定がある場合を除き、国際線フライトの航空券の有効期間は発券日から 1 年間となります。未使用の航空券は再発行のうえ、発券日から 1 年以内にご旅行を開始していただく必要があります。ご出発後は、すべての旅程を出発日から 1 年以内に完了する必要があります。

再発券しても有効期限は変わりません。

未使用の特典航空券

未使用の特典航空券は、旅程の最初のご予約便の出発時刻72時間前までにデルタ航空にご連絡いただくと、航空券のキャンセルとしてマイルを会員口座に戻すことができます。手数料がかかります。特典航空券が旅程の一番最初のご予約便出発の72時間前までにキャンセルされなかった場合、その航空券に利用されたマイルの返却はできません。未使用の特典航空券の税金および手数料は、申請により払い戻し可能です。ご出発72時間前を過ぎてからご予約いただいた特典航空券の払い戻し、マイル返却、および予約変更はできません。

特典航空券で旅行を一旦開始すると、その特典は使用済みとみなされます。このとき、航空券の未使用部分に相当するマイル数を口座に戻すことはできません。詳細は、お電話(1-800-323-2323)にてスカイマイル担当者に直接お問い合わせください。メダリオン会員のお客様は、Fly Delta アプリの「お問合せ」セクションに記載されている専用電話番号をご利用ください。「ペイ with マイル」をご利用になった未使用の航空券は、「ペイ with マイル」のご利用規約に従います。

マイル利用によるアップグレード

米国50州内の対象となるメインキャビン運賃およびプレミアム・キャビンの運賃の差額を、マイルでお支払いいただけます。

ご利用資格:

マイル利用によるアップグレードは、delta.com またはデルタ航空予約センターで予約された、便名に DL を含む特定のデルタ航空およびデルタ・コネクション航空会社運航フライトの航空券でご利用いただけます。

制限:

マイルご利用に関する必要条件は運賃によって異なる場合があります。航空券のアップグレードに使用できるマイル数は、スカイマイル会員の口座のマイル残数に基づきます。ご利用になるすべてのマイルは、マイル決済の時点でお客様のスカイマイル会員口座から永久に差し引かれます。複数の乗客を含むご予約の場合、航空券のアップグレードに利用されるマイルは、ひとつのスカイマイル口座から差し引かれます。 マイル利用による航空券のアップグレードは、同じ予約に含まれる全乗客に適用されます。証書、eクレジット、バウチャー、その他の割引と組み合わせることはできません。マイルを利用してアップグレードした航空券は、マイル加算、メダリオン資格取得対象区間(MQS)、メダリオン会員資格取得必要マイル(MQM)の対象となります。現金による航空券のご購入金額(航空券の合計金額に対してマイルを適用した後の基本運賃および関連サーチャージの残額)に基づいてマイルが加算されます。また、航空券の合計金額に対するマイル適用後、現金で支払われた基本運賃および航空会社によって課されるサーチャージの部分については、メダリオン会員資格取得必要ドル(MQD)の対象となります。全額をマイルでご購入いただいた「マイル利用によるアップグレード」を利用した航空券は、マイル加算、あるいはMQM、MQS、MQD獲得の対象外となります。マイル利用によるアップグレードはすべて、フライトの空席状況に応じて承ります。また、諸税や手数料がかかることがあります。政府が課す税金および手数料は、マイル加算あるいはMQD獲得の対象外となります。航空券アップグレード時の運賃規定、制限、事前購入規定、および空席状況が適用されます。すべてのスカイマイルプログラム規定が適用されます。

払戻し/再発券:


航空券のアップグレードに使用されたマイルは、デルタ航空のリスクフリーキャンセレーション規定に従って払い戻しされた航空券を除き、全額払戻し可能な運賃であっても、ご利用になったスカイマイル会員口座へは再加算されません。航空券を再発券する場合、「マイル利用によるアップグレード」を利用した航空券ご購入当初の運賃から再発券される航空券運賃を差し引いた未使用残高は、将来のご旅行に有効な、払戻し不可の e-クレジットとしてのみ返金を受けることが可能です。eクレジットは、「マイル利用によるアップグレード」を利用した航空券の発券日より 1 年間有効です。eクレジットの残高は、最新のデルタ航空 eクレジット規約に従い、輸送運賃以外の料金にはご利用いただけません。「マイル利用によるアップグレード」を利用した未使用の航空券は、それが優先証書(primary exchange document)である場合には、e-クレジットとしてご利用いただけます。「マイル利用によるアップグレード」を利用した未使用の航空券には、「マイル利用によるアップグレード」に関するすべてのご利用規約が適用されます。

払戻し(全額払戻し可能な運賃を含む)に際しては、払戻し可能な運賃のうち、お支払済みの区間分の金額のみがクレジットカードの口座に返金されます。マイル利用によるアップグレード区間分の金額は、金額に相当する払戻し不可の eクレジットとして戻されます。e-クレジットは将来のご旅行にお使いいただけますが、このクレジットで入手される航空券には「アップグレード with マイル」のご利用規約は適用されません。 払戻し不可の航空券には、すべての運賃規定が適用されます。

デルタ航空のリスクフリーキャンセレーション規定により航空券をキャンセルする場合、その運賃のうち、マイル利用によるアップグレード分はご本人のスカイマイル会員口座に再加算され、通貨によりお支払いいただいた分はご利用になったクレジットカードに返金されます。

マイルでのアップグレードに関する詳細は、マイル利用によるアップグレードをご覧ください。

アップグレード

特典航空券および「ペイ with マイル」を利用した航空券は、マイルアップグレード特典、グローバルアップグレード、またはリージョナルアップグレードの対象外となります。特典航空券および「ペイ with マイル」を利用した航空券のメダリオン無償アップグレードは、メダリオン会員の方およびご同伴者1名様にご利用いただけます(ご同伴者様がスカイマイル会員で、同一のご予約で旅行される場合に限ります)。詳細はメダリオンアップグレードをご覧ください。

キャンセル待ち

キャンセル待ちは、運航する航空会社によって指定されたガイドラインに準拠します。


 

メダリオン特典


無制限無償アップグレード

メダリオン無償アップグレードは、空席状況に応じて、フライトまたは路線によってはご利用いただけない場合もあります。

ベーシックエコノミー(E)運賃は、メダリオン会員資格や他のエリート・ステータスに関わらず、有償またはメダリオン無償アップグレードの対象外となります。

追加料金不要のデルタ・コンフォートプラスの座席は、ステータスや運賃クラスに関わらず、お客様が機内で指定することはできません。 メダリオン会員または提携航空会社のエリート会員の方が当初のご予約のフライトを利用されない場合、そのご予約で旅行される同伴者の方は追加料金なしでのデルタ・コンフォートプラスご利用の対象外となり、割り当てられたデルタ・コンフォートプラスのお座席が取り消されることがあります。

デルタ・コンフォートプラス
米国50州およびカナダ全域、アジア太平洋地域、中南米/カリブ地域、およびほとんどの大西洋横断路線で、デルタ・コンフォートプラスを運賃としてご購入いただけます。また、本ご利用規約ではなく該当する運賃規定が適用されます。これには、米国50州およびカナダ発 アジア太平洋地域行き、またはアジア太平洋地域内(中国と香港を含む)のほか、メキシコ、カリブ、中米、南米(ブラジル、アルゼンチン、ペルー、チリを含む)行きのフライトが含まれます。アフリカ、インド、中東地域のすべてのフライト、ならびにヨーロッパ内(英国を含む)のほとんどのフライトで、デルタ・コンフォートプラスを運賃としてご購入いただけます。デルタ・コンフォートプラスは、デルタ航空の2クラス制のフライトで空席状況に応じてご利用いただけます。座席の仕様やサービス内容は、使用機材および行き先によって異なります。国内線では通常より最大 3 インチ広いレッグルーム、また国際線では標準的なメインキャビンの座席より最大 4 インチ広いレッグルームのあるお座席をご用意しています。さらに広くなったリクライニング角度のお座席は、6.5時間以上のすべての長距離国際線および一部の長距離国内線でご利用になれます。メインキャビンでお飲物のサービスを提供しているすべてのフライトにおけるデルタ・コンフォートプラスで、ビール、ワイン、スピリッツの無料サービスをご利用いただけます。さらに、すべての長距離国際線のメインキャビンでも、ビール、ワイン、スピリッツの無料サービスをご利用いただけます。デルタ・コンフォートプラスでは、900マイル以上のフライトおよび900マイル未満の一部のフライトでのプレミアム スナックのオプション、さらに座席上の専用収納棚をご提供しています。座席上の専用収納棚は、状況によってはご利用いただけない場合もあります。デルタ・コンフォートプラスの料金は、発券後に関連サービスとして座席を販売する国際線の旅程では、1区間1名様ごとにお支払いいただきます。ベーシックエコノミー運賃をご利用の場合を除き、スカイマイルメダリオン会員および一部提携航空会社のエリート会員のお客様と同一のご予約で旅行される同伴のお客様1名様までが、追加料金不要でデルタ・コンフォートプラスをご利用いただけます。ただし、出発までの指定期間にお申し込みいただくことが条件となり、同一のご予約内のお客様のうち、スカイマイルメダリオン会員ステータスが高い方の無償対象枠が適用されます。追加料金不要のデルタ・コンフォートプラスの座席は、ステータスや運賃クラスに関わらず、お客様が機内で指定することはできません。ベーシックエコノミー運賃は、メダリオン会員資格や他のエリート・ステータスに関わらず、有償または無償のデルタ・コンフォートプラスの対象外となります。メダリオン会員または提携航空会社のエリート会員の方が当初のご予約のフライトを利用されない場合、そのご予約で旅行される同伴者の方は追加料金なしでのデルタ・コンフォートプラスご利用の対象外となり、割り当てられたデルタ・コンフォートプラスが取り消されることがあります。スカイマイル会員の方は、デルタ航空(delta.com、Fly Delta モバイルアプリ、デルタ航空予約センター、デルタ航空セルフサービス・チェックイン機、デルタ航空の一部空港営業所など)を通じたデルタ・コンフォートプラスの座席購入(「006」で始まる電子証書番号が記載)によっても、メダリオン会員資格取得必要ドル(MQD)や対象となるマイルをご獲得いただけます。スカイマイル会員の方は、デルタ航空でデルタ・コンフォートプラスの座席を購入(「006」で始まる電子証書番号が記載)されると、メダリオン会員資格取得必要ドル(MQD)を獲得することができます。アムステルダム(AMS)またはパリ(CDG)の各空港でデルタ航空運航便のデルタ・コンフォートプラスの座席を購入された場合は、マイルまたはMQD獲得対象外となります。MQD は無償でのデルタ・コンフォートプラスご利用時には加算されません。ご購入時にスカイマイル会員番号をご指定いただかなかった場合は、マイルまたはMQDは加算されません。マイルまたはMQDは、ご予約に記載された氏名およびスカイマイル会員番号の会員名義でのみ加算されます。

デルタ航空は、ご搭乗後でも、運航上、安全上、セキュリティ上の理由で、デルタ・コンフォートプラスのお座席の割り当てまたは再割り当てを随時行なう権利を有します。 最終決定は、飛行当日の地上スタッフおよび乗務員に属するものとします。お客様のご都合でご購入後に座席を変更された場合は、関連サービスとして購入された元の座席に対する返金はいたしかねます。またこの場合、MQDは加算されません。座席指定の変更対象となったお客様に、同等またはアップグレードされたお座席をご用意できない場合は返金させていただきます。この場合、MQD は加算されません。お客様の意向で一度購入されたフライトや座席タイプを変更された場合、元のお座席の料金は返金されず、MQD 加算の対象にもなりません。

プリファードシートの無償でのご利用
プリファードシートは空席状況によりデルタ航空およびデルタ・コネクションのフライトでご利用いただけます。 ベーシックエコノミー運賃の場合を除き、メダリオン会員、スカイチーム・エリート会員およびスカイチーム・エリートプラス会員、ヴァージンアトランティック航空フライング・クラブ ゴールド会員、ならびにこれら会員と同じ予約に含まれる同伴者の方は、無償でプリファードシートをご利用いただけます。 また、航空券を Y、B および M クラスの正規運賃でご購入のお客様もプリファードシートを追加料金なしでお選びいただけます。無料のプリファードシートのご利用対象外となるお客様は、プリファードシートを有料にてご利用いただけます(ベーシックエコノミー運賃でご旅行のお客様を除く)。ご出発日の45日前よりすべての地域でご購入いただけます。一部のアジア地域(変更される場合があります)では、プリファードシートは発券時にご購入いただけます(空席状況に応じて承ります)。1 区間、1 名様ごとに料金が課されます。スカイマイル会員の方はdelta.com、Fly Delta モバイルアプリ、デルタ航空予約センター、デルタ航空のセルフサービス・チェックイン機、指定の空港のデルタ航空窓口など、デルタ航空から購入した場合に限り、プリファードシートのご購入に対しメダリオン会員資格取得必要ドル(MQD)をご獲得いただけます。アムステルダム(AMS)またはパリ(CDG)の各空港でデルタ航空運航便のプリファードシートを購入された場合は、マイルまたはMQDの獲得対象外となります。MQD は無償でのプリファードシートご利用時には加算されません。MQDは、ご予約に記載された氏名およびスカイマイル会員番号の会員名義でのみ加算されます。バルクヘッド席は、お身体の不自由なお客様のために指定し直させていただく場合があります。デルタ航空は、ご搭乗後でも、運航上、安全上、あるいはセキュリティ上の理由で、プリファードシートのお座席の割り当てまたは再割り当てを随時行う権利を有します。最終決定は、飛行当日の地上スタッフおよび乗務員に属するものとします。 座席指定の変更対象となったお客様に、同等またはアップグレードされたお座席をご用意できない場合は返金させていただきます。この場合、MQD は加算されません。お客様の意向で一度購入されたフライトや座席タイプを変更された場合、元のお座席の料金は返金されず、MQD 加算の対象にもなりません。料金、キャンペーン内容、規定および特典は変更されることがあります。


手数料免除
手荷物手数料免除は、対象となる会員の方のご予約にてご旅行になるお客様9名様までに適用されます。超過手荷物手数料、サイズの超過手数料、または重量の超過手数料がかかる場合があります。

ベーシックエコノミー (E) 運賃では、メダリオン会員資格や他のエリート・ステータスに関わらず、搭乗日当日の時間変更や搭乗日当日の空席待ちをご利用いただくことはできません。

マイルおよび加算
スカイマイル一般会員の方は、1ドルにつき5マイルを獲得いただけます。シルバー メダリオン会員の方は1ドルにつき追加で2マイル(合計7マイル)、ゴールド メダリオン会員の方は1ドルにつき追加で3マイル(合計8マイル)、プラチナ メダリオン会員の方は1ドルにつき追加で4マイル(合計9マイル)、ダイヤモンド メダリオン会員の方は1ドルにつき追加で6マイル(合計11マイル)をそれぞれご獲得いただけます。マイル加算対象となる航空券の運賃には、基本運賃のほかに航空会社が課すサーチャージが含まれますが、各国政府が課す税金や手数料は対象外となります。お支払額1米ドルごとにご獲得いただけるメダリオン ボーナスマイルは、ご旅行時のメダリオン会員資格に基づきます。 

メダリオンボーナスマイルを獲得するには、必要なメダリオン会員資格取得必要マイル(MQM)またはメダリオン会員資格取得必要区間(MQS)およびメダリオン会員資格取得必要ドル(MQD - 米国在住の会員の方のみ)によって、メダリオン会員資格を獲得する必要があります。ミリオンマイラー・プログラムまたはチョイスベネフィットの特典として会員資格を取得された方も、メダリオン ボーナスマイルを獲得することができます。

メダリオン会員資格取得必要マイル(MQM)の繰り越し
繰り越し特典とは、2017年中に各メダリオン会員資格取得必要マイル数を超えて獲得されたMQMが2018年に繰り越され、2019年度のメダリオン会員資格取得を決定するマイル数として加算されることを意味します。メダリオン会員資格の公示された取得条件を満たさず、いずれの会員レベルにも到達されなかった方は、MQM の繰越しをご利用いただくことができません。メダリオン会員資格を特典として、または、無償で授与された方は、公示された必要条件を満たし、シルバー以上のメダリオン会員資格を獲得された場合に限り、MQM の繰越しをご利用いただくことができます。ステータスマッチ・チャレンジを正常に完了された会員の方も、獲得されたメダリオン会員資格に基づいてMQM の繰越しができます。

例:

  • 2017年中にゴールド メダリオン会員資格を譲渡され、さらに2017年に30,000MQMおよび$3,000MQDを獲得した場合、シルバー メダリオンの資格取得条件を満たしているため、5,000MQMを繰り越すことができます。
  • 2017年中にプラチナ メダリオン会員資格を譲渡され、さらに2016年に22,000MQMおよび$7,000MQDを獲得した場合、シルバー メダリオンの資格取得条件を満たしていないため、MQM の繰越しをご利用いただけません。

MQM の繰越し分は、毎年 1 月末までにお客様のスカイマイル会員口座に記録されます。 

デルタ スカイクラブ メンバーシップ

ダイヤモンド メダリオン クラブ会員:ダイヤモンド メダリオンステータスを獲得された会員の方は、チョイスベネフィットの特典として、デルタ スカイクラブのご利用を選択していただけます。チョイスベネフィットのご利用規約のすべてが適用されます。ご利用規約の全文は、「チョイスベネフィット」のページでご確認ください。

エグゼクティブ会員:エグゼクティブ会員は、会員ご本人ならびに1回につき2名様までのゲストまたは近親者の方が、デルタ スカイクラブをメンバーシップの有効期間内において無料でご利用になれます。ただし、十分なスペースがあるとデルタ航空が判断した場合に限ります。近親者とは、配偶者または内縁者と21歳未満のお子様をいいます。エグゼクティブ会員のメンバーシップをお持ちの方は、最大2名様をお一人様ご利用1回あたり29ドルの料金にてお連れいただけます。期限が終了したときは、会員の方はその時点で利用可能なメンバーシッププランをご購入いただけます。 

個人会員:会員ご本人様のみデルタ スカイクラブを無料でご利用になれます。個人会員のお客様は、最大2名様をお一人様ご利用1回あたり29ドルの料金にてお連れいただけます。 

その他のご利用規約:デルタ スカイクラブ メンバーシップ、およびそのご利用には、デルタ スカイクラブのすべてのメンバーシップ規約、条件、および施設利用規定が適用されます。規定の内容については、delta.com/skyclubをご覧ください。キャンペーンおよび規定は変更されることがあります。また、その他の制限が適用される場合があります。 


スカイ プライオリティ
デルタ航空スカイ プライオリティ特典のご利用は、デルタ航空およびデルタ・コネクションのフライトのデルタ・ワン、ファーストクラスまたはビジネスクラスをご利用のお客様、ダイヤモンド、プラチナ、ゴールド メダリオン会員の方、スカイチーム・エリートプラス会員の方専用となっております。 スカイ プライオリティの全ご利用規約および規定が適用されます。詳細はdelta.com/skypriorityにてご覧いただけます。

チョイスベネフィット
ダイヤモンドまたはプラチナ メダリオン会員資格を獲得次第、チョイスベネフィットをお選びいただけます。プラチナ メダリオン会員資格を優待で取得されたセンチュリオン・カード会員の方は、ステータスがチョイスベネフィットの対象となった後、メダリオン会員資格取得必要区間(MQS)を8区間以上ご利用になる必要があります。チョイスベネフィットは、該当年にダイヤモンドもしくはプラチナ メダリオン会員資格を取得された方を対象とし、資格取得年度ごとにお贈りします。2017年に2018年度ステータスの対象である会員の方のみが2018年度チョイスベネフィットの対象となります。2018年度ステータスのチョイスベネフィットの選択は、2019年1月31日までに行なっていただく必要があります。2018年に2019年度ステータスの対象である会員の方のみが2019年度チョイスベネフィットの対象となります。2019年度ステータスのチョイスベネフィットの選択は、2020年1月31日までに行なっていただく必要があります。選択されたチョイスベネフィットを交換、再発行することはできません。ダイヤモンド メダリオン会員の方は、同じ特典を複数回選択することができます。グローバルおよびリージョナルアップグレード証書、デルタ スカイクラブ メンバーシップは対象外となります。ダイヤモンド メダリオン会員の方は、ダイヤモンドのチョイスベネフィットの1つとして、プラチナと同じ特典を重複して選択することができます。ご利用規約の全文は、「チョイスベネフィット」のページでご確認ください。

アップグレード証書の全ご利用規約が適用されます。 詳細は、メダリオンアップグレードをご覧ください。

スカイチーム ラウンジ利用
ダイヤモンド、プラチナ、およびゴールド メダリオン会員の方は、ご搭乗クラスに関わらず、スカイチーム加盟航空会社運航の国際線ご搭乗日に、世界各地ほぼすべてのスカイチームラウンジを無料でご利用いただけます。スカイチームラウンジをご利用の際は、会員証および当日ご利用予定のスカイチーム加盟航空会社運航の国際線の航空券または当日ご利用予定のスカイチーム加盟航空会社の国際線に接続する国内線の航空券をご提示ください。スカイチーム ラウンジのご利用特典は、対象となるスカイチームのフライトに乗り継ぎをされない場合、到着空港ではなく、出発空港でのみ提供されます。1名の同伴者様にもラウンジをご利用いただけます。

Crossover Rewards™
スカイマイルおよびStarwood Preferred Guest®(SPG®)におけるCrossover RewardsTMプログラムは2018年7月15日をもって終了いたしました。 

米軍関係者に関するメダリオン会員資格の例外規定

海外赴任のためメダリオン会員資格をご利用できなかった、または再取得できなかった米国陸軍、海兵隊、海軍、空軍、沿岸警備隊の方は、1回に限りメダリオン会員資格の有効期限の延長が認められます。海外赴任からお戻りの米軍関係者は、赴任命令書のコピーをご提出いただきますとメダリオン会員資格の有効期限を1年延長することができます。例えば、2017年中に延長が認められた場合、お客様のメダリオン会員資格は2018年メダリオン有効年の最終日である2019年1月31日まで維持されます。2018年中に延長が認められた場合、お客様のメダリオン会員資格は2019年メダリオン有効年の最終日である2020年1月31日まで維持されます。 

メダリオン会員資格の期限延長申請は、米軍関係者が赴任から帰還されてからになります。赴任前または赴任中に申請することはできません。 

赴任期間に関わらず、メダリオン会員資格をお持ちの間に赴任された場合は赴任として認められます。会員の方は、現在米軍で勤務していなくても延長申請が可能です。予備役の方も対象となります。 

申請方法:

  1. ご意見/ご感想フォームにアクセスします
  2. ステップ1:「カテゴリー」のドロップダウンメニューで「お問い合せ」を選択します
  3. 「サブカテゴリー」のドロップダウンメニューで、「スカイマイル会員口座」を選択します
  4. 「サブカテゴリー2」のドロップダウンメニューで、「スカイマイル会員口座の更新」を選択します
  5. ステップ2:スカイマイル会員番号とメールアドレスを入力します
  6. ステップ3:赴任命令書のコピーを添付し、赴任日を入力します

申請内容は2~4週間以内に審査・処理されます。申請が承認されますと、メダリオン会員資格が更新され、マイスカイマイルのページの会員口座またはFly Delta アプリのスカイマイルセクションで確認できます。

その他のプログラム規定

プレミアムサービス:プレミアムサービスは、米国、カナダ、プエルトリコ、米領バージン諸島からお電話の場合のみご利用になれます。

ドリンクバウチャー:デジタルバウチャー/クーポンは、デルタ航空またはデルタ・コネクション航空会社に限ってご利用いただけます。バウチャーは、Fly Delta アプリまたはdelta.comからマイ ウォレットで取得いただくことができ、印刷やスマートフォンからのアクセスも可能です。出発前にバウチャーをご利用になる場合は、携帯電話を機内モードに切り替える離陸前に、Fly Delta アプリを開きます。アプリを起動している間、ドリンクバウチャーを表示できます。機内でバウチャーをご利用になる場合は、携帯電話でGogo Wi-Fiに接続し、Fly Delta アプリを開きます。機内にてFly Delta アプリへの無料アクセスをお楽しみいただけます(フライトおよび路線のGogoのサービスご提供状況によりご利用いただけない場合もございます)。デルタ・コネクション航空会社が運航し、ファーストクラスを設定していないフライトをご利用の際は、バウチャーの印刷が必要となります。旅程から、機材の詳細をご確認ください。バウチャーは、適用されるあらゆる法規に準じ、法律で禁じられている場合は無効となります。アルコール飲料は21歳以上の方のみとなります。ご提供できる商品は、在庫の状況により異なります。複製または偽造されたバウチャーは使用できません。バウチャーの第三者への販売や交換、換金、記載された商品以外との交換はできません。バウチャーの有効期限は、クーポンに直接記載されています。

その他のご利用規約:スカイマイル会員資格、マイル、キャンペーン、マイルの獲得・利用、特典旅行には、スカイマイルプログラムの全利用規約が適用されます。価格、キャンペーン内容、規定および特典は予告なしに変更されることがあります。特典は、法律で禁止されている国または地域では無効となります。その他制限事項が適用される場合があります。

®登録商標、Registered Trademark、Marca Registrada、Marque Déposée。デルタ航空により世界の国々で登録された商標、または申請済みの登録です。

最新の更新日08/21/2018