フライトのキャンセルまたは払い戻し

• すべての払戻しは発券された運賃規定により、手数料や違約金がかかる場合があります。旅程は、払い戻しを処理する際にキャンセルされます。
• お支払い方法： オンライン明細書に払い戻しが表示されるまでに、7営業日ほどかかりますことをご了承ください。紙媒体の明細書については、翌月または翌々月に発行の明細書でご確認いただけます。
  • クレジットカードでお支払いいただいた航空券は、デルタ航空が払戻しのご請求を受領した日から通常7営業日以内に、お支払いにご利用いただいたクレジットカードのアカウントに翌月および翌々月に返金いたします。
  • 現金または小切手にてお支払いいただいた航空券は、デルタ航空が払戻しのご請求を受領した日から通常20営業日以内に、航空券に記載のあるお名前のお客様に返金いたします。
  • 注意：国をまたいだ返金につきましては、現地の銀行による手続きの関係で、通常よりもお時間をいただく場合があることをご了承ください。

払戻しステータスはオンラインでご確認いただけます。払戻し金額に関するご質問は下記までお電話にてお問い合わせください：

• 米国およびカナダ内：800-847-0578
• ジョージア州アトランタ市内、または米国・カナダ以外の国 404-715-5417

クレジットカードで購入された払い戻し可能な、または制限なしのeチケットの払い戻しを請求する場合は、デルタ航空予約センター（米国・カナダ内：800-847-0578）までお電話にてお問い合わせください。他の地域のお客様は、世界各地の予約センターの電話番号からお住まいの地域のお問い合わせ先をご確認ください。

未使用のフライトクーポン/紙製航空券は次の所在地のデルタ航空乗客払戻し課に郵送でお送りください：

はい。こちらより発券カウンターの所在地をご確認ください。

払戻し不可の航空券をお持ちの場合でも、旅程をキャンセルできる場合があります。　チケットの価値を失わずに旅行を再度予定することができるのは、最初の航空券発行日から 1 年間となります（変更手数料はほとんどかかりません）。

• 国内線に関しては、最初の発券日から１年以内に再発券され旅行が完了する必要があります。
• 国際線に関しては、同じかまたは別の行き先に対して再発券されますが、旅行は最初の発券日から１年以内に開始する必要があります。
• 例外： ご乗客、近親者、同伴者の方が他界された場合。この場合、死亡証明書の写しをデルタ航空乗客払い戻し課まで郵便にてお送りいただく必要があります。
• 注： ベーシックエコノミー（予約クラス E）をご購入のお客様は、リスクフリーキャンセレーション期間後に航空券を変更、払い戻しすることはできません。