フライトのキャンセルまたは払い戻し
払い戻し可能な航空券のキャンセル方法
- 旅程の検索、またはログインしてから旅程ページに移動します。
- キャンセルするフライトを選択します。
- 「フライトの変更」をクリックします。
- 「フライトのキャンセル手続きを開始する」をクリックします。
- フライトをキャンセルします。
払い戻し可能な航空券の払い戻しを申請します
今後のご旅行の払い戻しを申請するには、申請書にご記入ください。払い戻しの申請には、クレジットカード、現金または小切手で購入した払い戻し可能な航空券であることが条件となります。払い戻しは、航空券ご購入時のお支払い方法と同じ方法で行われます。
未使用の購入アイテムの払い戻しを申請する
スカイ プライオリティ搭乗やWi-Fiパス、その他のアメニティなど、未使用のその他旅行アイテムの払い戻しを申請するには、申請書にご記入ください。一部、払い戻し不可能なアメニティもございますので、詳細はご利用規約をご確認ください。
旅行保険の払い戻しを申請する
未使用の旅行保険の払い戻しを申請するには、申請書にご記入ください。
払い戻しのステータスのチェック
24時間リスクフリーキャンセレーションの手続き
- 旅程の検索、またはログインしてから旅程ページに移動します。
- キャンセルするフライトを選択します。
- 「フライトのキャンセル」ボタンを選択し、画面の案内に従ってください。
- 航空券ご購入時のお支払い方法と同じ方法で、自動的に全額が払い戻しされます。
デルタ航空は、ご購入から24時間以内にキャンセルされた航空券に対して払い戻しを行います。ただし、一部の銀行およびクレジットカードの発行会社は、お客様のクレジットカードまたはデビットカードからすでに資金をお預かりしている場合があります。クレジットカードおよびデビットカード個々のポリシーに関しましては、各カード発行会社にお問い合わせください。
旅程のキャンセルは、航空券購入日翌日の深夜 12 時、または最初にご利用になるフライトの出発日の深夜 12 時、いずれか早い方の期日までに申請してください。旅程のキャンセルは、最初にご利用になるフライトのご出発前に申請してください。払戻しは、デルタ航空市内発券カウンター、空港内デルタ航空発券カウンター、デルタ航空予約センター、delta.com のいずれかでご予約と同時にお支払いいただいた eチケットのみに適用されます。
現金での航空券購入をご希望の場合は、お電話にてご予約ください。ご予約後24時間はご予約時の運賃が保証されます。航空券は、予約日翌日の深夜 12 時までにデルタ航空発券場所にてご購入ください。期日までにお支払いを確認できなかった場合は、ご予約は自動的にキャンセルされます。この方法で航空券を購入された場合は、リスクフリーキャンセレーションの規定に基づくキャンセルの対象にはなりませんのでご注意ください。
旅行会社を通した航空券およびご予約、紙製航空券、一部利用済みの再発券航空券は、リスクフリーキャンセレーションの規定に含まれるキャンセルの対象外です。 スカイマイル特典航空券については、デルタ航空予約センターにご連絡のうえ、キャンセルをご依頼ください。
「マイル+キャッシュ」の料金オプションで購入された航空券の場合は、購入時に使用されたマイルは口座に再加算され、キャッシュで支払われた分は相当額のマイルとして払戻しされます。
その他:eチケットを購入された場所以外でもキャンセルを承っております。例えば、デルタ航空予約センターでご購入された eチケットは、delta.com でもキャンセルしていただけます。
運賃、キャンペーン(プロモーション)、および規定は予告なしに変更されることがあります。