旅程 よくあるご質問

詳細はこちら：

  • オンラインで旅程を変更できますか？

    はい。米国およびカナダ内の旅程についてはオンラインで変更が可能です。航空券によってはデルタ航空予約センターにお電話いただき、特別処理が必要となる場合もございます。

  • オンラインで変更する際、違約金、手数料、または運賃の差額を別の証書で支払うことはできますか？

    はい。未使用の航空券を含め、電子証書はオンラインで旅程を変更する際の精算にご利用いただけます。

  • 2人以上の旅行に1件の予約記録を使用している場合、オンラインで1人分の旅程のみを変更することはできますか？

    いいえ。オンラインでの変更は同一の旅程で旅行する乗客全員に適用されます。お一人のみ変更する必要がある場合はデルタ航空予約センターにご連絡ください。

  • delta.comで予約をしましたが、その旅行ができなくなりました。予約をキャンセルする必要はありますか？

    はい。予約をキャンセルしてください。払い戻し可能な eチケットをお持ちの場合はオンライン払戻しを申請いただくか、スカイマイル会員証の裏面に記載されている番号にお電話ください。

  • 搭乗日当日の時間変更をオンラインで申し込むことはできますか？

    はい。米国内のみの旅程の場合は、オンラインでの変更が可能です。

  • eクレジットの所有権は譲渡できますか？

    一部の eクレジットは譲渡可能です。 対象の eクレジットのご利用規約をご確認ください。eクレジットを別の方に譲渡するには、バウチャーのお客様控えに印刷されたオリジナルの 13 桁のバウチャー番号と正確なお名前、該当する場合は交換コードを受け取り手の方にお渡しいただく必要があります。紙製バウチャーの場合は、デルタ航空発券カウンターまたはデルタ航空市内チケットオフィスで直接お引き替えください。

  • 一旦指定された座席が何らかの事情で変更されることはありますか？

    デルタ航空では、お身体の不自由なお客様のご要望に応じて、優先的にお座席をご準備させていただくことがあります。この場合、特にバルクヘッド席（前面が仕切り壁の座席）を使用しますので、それらの座席を指定されているお客様にお座席の変更をお願いすることがあります。このような状況におけるお客様のご協力に心から感謝申しあげます。